Zásady ochrany osobných údajov

Ako spracúvame osobné údaje pri prevádzke webu getfittle.com, aplikácie app.getfittle.com a konfigurátora Fittle vloženého na weboch našich zákazníkov. Podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Účinné od 15. septembra 2026.

Prevádzkovateľ: V-IT-Solutions s. r. o.
Sídlo: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovenská republika · IČO: 53 488 491
E-mail pre otázky k osobným údajom: info@softverova-agentura.sk

Cookies v skratke: nepoužívame žiadne analytické, reklamové ani sledovacie cookies a nemáme cookie lištu. Web getfittle.com ani vložený konfigurátor nenastavujú žiadne cookies. Jediný cookie je prihlasovacia relácia v aplikácii app.getfittle.com pre držiteľov účtu – je nevyhnutný na fungovanie prihlásenia a nič iné nesleduje.

1. Koho údaje spracúvame

1.1 Návštevníci webu getfittle.com – ľudia, ktorí si čítajú informácie o službe.

1.2 Koncoví zákazníci – návštevníci webov našich zákazníkov (stolárstiev, kuchynských štúdií, predajcov nábytku), ktorí v konfigurátore navrhnú nábytok a odošlú dopyt. Tu vystupujeme ako sprostredkovateľ: prevádzkovateľom vašich údajov je predajca, na ktorého webe konfigurátor používate a ktorému dopyt posielate. Práva si uplatňujete u neho; radi mu pri tom pomôžeme.

1.3 Držitelia účtu – stolári, predajcovia, dodávatelia dekorov a portály, ktorí majú účet v aplikácii app.getfittle.com. Tu sme prevádzkovateľom.

2. Návštevníci webu getfittle.com

2.1 Web je statický. Nezbierame žiadne údaje o návštevníkoch, nepoužívame analytické nástroje ani sledovanie tretích strán. Nastavenie jazyka a svetlého/tmavého motívu sa ukladá výlučne vo vašom prehliadači (localStorage) a nikam sa neodosiela.

2.2 Sieť na doručovanie obsahu (Amazon CloudFront) vedie technické prevádzkové záznamy (IP adresa, čas, požadovaná stránka, typ prehliadača) na účel bezpečnosti a odhaľovania útokov. Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Doba uchovávania: najviac 90 dní.

2.3 Ak nám napíšete e-mail, spracúvame vaše meno, e-mail a obsah správy na účel odpovede (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR), najviac 12 mesiacov od vybavenia.

3. Konfigurátor a dopyty (koncoví zákazníci)

3.1 Samotný návrh nábytku prebieha vo vašom prehliadači. Konfigurátor nenastavuje cookies; v localStorage si pamätá len motív a výšku očí pri prechádzke. Kým dopyt neodošlete, žiadne osobné údaje nám nechodia.

3.2 Pri odoslaní dopytu spracúvame údaje, ktoré vyplníte: meno, e-mail, telefón, poznámku a špeciálne požiadavky, fotografie priestoru, ktoré priložíte, a samotný návrh (rozmery, moduly, dekory). Účel: doručenie dopytu predajcovi, ktorého ste si vybrali, a jeho príprava cenovej ponuky. Právny základ na strane predajcu: kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

3.3 Dopyt uložíme a odošleme predajcovi e-mailom, prípadne na jeho webhook alebo API. Predajca (a jeho majster) môže návrh otvoriť v 3D náhľade cez podpísaný odkaz platný 30 dní. Fotografie sa v prehliadači zmenšia a uložia v úložisku v EÚ.

3.4 Doba uchovávania: dopyty a fotografie uchovávame pre predajcu po dobu trvania jeho zmluvy s nami; po jej skončení ich vymažeme do 30 dní. Predajca ich môže zmazať aj skôr. Zálohy sa prepisujú v 30-dňovom cykle.

3.5 Ak si návrh uložíte ako súbor, súbor je len u vás; ak použijete funkciu „AI popis obrázka“, vygeneruje sa text, ktorý si sami vložíte do externej služby – my do nej nič neodosielame.

4. Účty v aplikácii (stolári, dodávatelia, portály)

4.1 Pri registrácii a používaní účtu spracúvame: názov firmy a kontaktné údaje, e-mail a telefón, jednorazové prihlasovacie kódy (OTP e-mailom alebo SMS, platia 5 minút), nastavenia účtu, vkladací kľúč a domény, katalóg dekorov a dlaždíc, správy v podpore a fakturačné údaje. Účel: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), účtovníctvo (písm. c)) a bezpečnosť (písm. f)).

4.2 Prihlásenie drží technický cookie relácie (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) s platnosťou 30 dní; po odhlásení sa zmaže. Je to jediný cookie, ktorý používame, a je nevyhnutný na fungovanie prihlásenia.

4.3 Vedieme bezpečnostný a obchodný audit (kto, kedy, aká akcia, IP adresa) – oprávnený záujem na ochrane účtov a preukázateľnosti zmien. Uchovávanie: 365 dní; záznamy o platbách a licenciách po dobu vyžadovanú účtovnými predpismi (10 rokov).

4.4 Prevádzkové logy servera (IP adresa, čas, cesta, stav odpovede, identifikátor požiadavky) uchovávame 90 dní.

4.5 Po zrušení účtu vymažeme údaje účtu do 30 dní, s výnimkou účtovných dokladov a záznamov, ktoré musíme uchovať podľa zákona.

5. Cookies a lokálne úložisko

5.1 Zásada: cookies používame len vtedy, keď sú nevyhnutné na fungovanie služby, ktorú ste si vyžiadali. Nepoužívame analytické, reklamné, profilovacie ani cookies tretích strán a nezobrazujeme cookie lištu, pretože súhlas nie je potrebný (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, čl. 5 ods. 3 smernice 2002/58/ES).

5.2 Prehľad: getfittle.com – žiadne cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (jazyk, motív). Konfigurátor – žiadne cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (motív, výška očí). app.getfittle.com – jeden cookie relácie po prihlásení (30 dní), nevyhnutný.

5.3 Ak v budúcnosti pridáme čokoľvek, čo vyžaduje súhlas, opýtame sa vopred a tieto zásady aktualizujeme.

6. Príjemcovia a sprostredkovatelia

6.1 Údaje ukladáme a spracúvame v infraštruktúre Amazon Web Services EMEA SARL v regióne Frankfurt (EÚ): hosting aplikácie, databáza, úložisko súborov, odosielanie e-mailov (SES) a SMS kódov (SNS), logy. S AWS máme uzavretú zmluvu o spracúvaní údajov (AWS DPA).

6.2 Dopyty koncových zákazníkov odovzdávame predajcovi, ktorého si zákazník vybral (e-mail, webhook, API). Účtovné doklady spracúva náš účtovník. Iným tretím stranám údaje neposkytujeme a nepredávame.

6.3 Údaje sprístupníme orgánom verejnej moci len ak to vyžaduje zákon.

7. Prenos mimo EÚ

7.1 Údaje uchovávame v Európskej únii. Prenos do tretích krajín nevykonávame; ak by k nemu technicky došlo (napr. podporný prístup poskytovateľa infraštruktúry), je krytý štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

8. Prehľad dôb uchovávania

8.1 Logy CDN a servera: 90 dní · jednorazové prihlasovacie kódy: 5 minút · relácia prihlásenia: 30 dní · audit účtov: 365 dní · dopyty a fotografie: po dobu zmluvy s predajcom + 30 dní · odkaz na 3D náhľad dopytu: 30 dní · údaje účtu: po dobu účtu + 30 dní · účtovné doklady: 10 rokov · e-mailová korešpondencia: 12 mesiacov · zálohy: prepis v 30-dňovom cykle.

9. Vaše práva

9.1 Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak spracúvanie stojí na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

9.2 Žiadosť pošlite na info@softverova-agentura.sk; odpovieme do jedného mesiaca. Držitelia účtu si údaje stiahnu a účet zrušia priamo v aplikácii. Koncoví zákazníci sa obrátia na predajcu, ktorému dopyt poslali – je prevádzkovateľom ich údajov; my mu žiadosť pomôžeme vybaviť.

9.3 Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, alebo dozornému orgánu v štáte vášho bydliska.

9.4 Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

10. Bezpečnosť

10.1 Prenos je šifrovaný (HTTPS/TLS), prihlásenie prebieha bez hesiel cez jednorazové kódy, relácie sú podpísané, prístup k infraštruktúre je obmedzený na oprávnené osoby, zálohy sú verzované. Bezpečnostný incident s vplyvom na vaše práva oznámime dozornému orgánu do 72 hodín a dotknutým osobám bez zbytočného odkladu.

11. Zmeny týchto zásad

11.1 Zásady môžeme aktualizovať pri zmene služby alebo predpisov. Aktuálna verzia je vždy na getfittle.com/privacy.html s dátumom účinnosti; držiteľov účtu na podstatné zmeny upozorníme e-mailom alebo v aplikácii.

Политика за поверителност

Как обработваме лични данни при управлението на сайта getfittle.com, приложението app.getfittle.com и конфигуратора Fittle, вграден в сайтовете на нашите клиенти. Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и словашкия закон № 18/2018 Сб. В сила от 15 септември 2026 г.

Администратор: V-IT-Solutions s. r. o.
Седалище: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Словашка република · ЕИК (IČO): 53 488 491
Имейл за въпроси относно личните данни: info@softverova-agentura.sk

Бисквитки накратко: не използваме аналитични, рекламни или проследяващи бисквитки и нямаме банер за бисквитки. Нито сайтът getfittle.com, нито вграденият конфигуратор задават бисквитки. Единствената бисквитка е сесията за вход в приложението app.getfittle.com за притежателите на акаунт – тя е строго необходима за влизане и не проследява нищо друго.

1. Чии данни обработваме

1.1 Посетители на сайта getfittle.com – хора, които четат информация за услугата.

1.2 Крайни клиенти – посетители на сайтовете на нашите клиенти (дърводелски работилници, кухненски студия, търговци на мебели), които проектират мебели в конфигуратора и изпращат запитване. Тук действаме като обработващ лични данни: администратор на вашите данни е търговецът, на чийто сайт използвате конфигуратора и на когото изпращате запитването. Правата си упражнявате при него; с удоволствие ще му помогнем.

1.3 Притежатели на акаунт – дърводелци, търговци, доставчици на декори и портали с акаунт в приложението app.getfittle.com. Тук сме администратор.

2. Посетители на сайта getfittle.com

2.1 Сайтът е статичен. Не събираме данни за посетителите и не използваме аналитични инструменти или проследяване от трети страни. Настройката на езика и светлата/тъмната тема се съхранява само във вашия браузър (localStorage) и не се изпраща никъде.

2.2 Мрежата за доставка на съдържание (Amazon CloudFront) води технически дневници (IP адрес, час, заявена страница, тип браузър) за сигурност и откриване на атаки. Правно основание: легитимен интерес от сигурна работа (чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД). Съхранение: най-много 90 дни.

2.3 Ако ни пишете по имейл, обработваме името, имейла и съдържанието на съобщението, за да отговорим (чл. 6, пар. 1, букви б) и е) ОРЗД), най-много 12 месеца след приключване.

3. Конфигуратор и запитвания (крайни клиенти)

3.1 Самото проектиране на мебели се извършва във вашия браузър. Конфигураторът не задава бисквитки; в localStorage запомня само темата и височината на очите при разходка. Докато не изпратите запитване, никакви лични данни не достигат до нас.

3.2 При изпращане на запитване обработваме данните, които попълвате: име, имейл, телефон, бележка и специални изисквания, приложените снимки на помещението и самия проект (размери, модули, декори). Цел: доставяне на запитването на избрания от вас търговец и изготвяне на неговата оферта. Правно основание при търговеца: стъпки преди сключване на договор по ваше искане (чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД).

3.3 Съхраняваме запитването и го изпращаме на търговеца по имейл или към неговия уебкука или API. Търговецът (и работилницата му) може да отвори проекта в 3D преглед чрез подписана връзка, валидна 30 дни. Снимките се намаляват в браузъра и се съхраняват в хранилище в ЕС.

3.4 Съхранение: пазим запитванията и снимките за търговеца за срока на договора му с нас; след прекратяването му ги изтриваме в рамките на 30 дни. Търговецът може да ги изтрие и по-рано. Резервните копия се презаписват на 30-дневен цикъл.

3.5 Ако запазите проекта като файл, файлът остава само при вас; ако използвате функцията „AI описание на изображение“, се генерира текст, който вие сами поставяте във външна услуга – ние не изпращаме нищо там.

4. Акаунти в приложението (дърводелци, доставчици, портали)

4.1 При регистрация и използване на акаунт обработваме: наименование на фирмата и данни за контакт, имейл и телефон, еднократни кодове за вход (OTP по имейл или SMS, валидни 5 минути), настройки на акаунта, ключ за вграждане и домейни, каталог с декори и плочки, съобщения в поддръжката и данни за фактуриране. Цел: изпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД), счетоводство (буква в)) и сигурност (буква е)).

4.2 Входът се поддържа от техническа сесийна бисквитка (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) с валидност 30 дни; изтрива се при изход. Това е единствената бисквитка, която използваме, и е строго необходима.

4.3 Водим одит за сигурност и бизнес одит (кой, кога, какво действие, IP адрес) – легитимен интерес от защита на акаунтите и доказуемост на промените. Съхранение: 365 дни; записите за плащания и лицензи – за срока, изискван от счетоводното законодателство (10 години).

4.4 Оперативните дневници на сървъра (IP, час, път, статус на отговора, идентификатор на заявката) се пазят 90 дни.

4.5 След закриване на акаунт изтриваме данните му в рамките на 30 дни, с изключение на счетоводните документи и записите, които трябва да пазим по закон.

5. Бисквитки и локално съхранение

5.1 Принцип: използваме бисквитки само когато са строго необходими за услугата, която сте поискали. Не използваме аналитични, рекламни, профилиращи или бисквитки на трети страни и не показваме банер за бисквитки, защото съгласие не се изисква (чл. 5, пар. 3 от Директива 2002/58/ЕО и словашкото ѝ транспониране, закон № 452/2021 Сб.).

5.2 Преглед: getfittle.com – без бисквитки; localStorage fittle-lang, fittle-theme (език, тема). Конфигуратор – без бисквитки; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (тема, височина на очите). app.getfittle.com – една сесийна бисквитка след вход (30 дни), строго необходима.

5.3 Ако в бъдеще добавим нещо, изискващо съгласие, ще попитаме предварително и ще актуализираме тази политика.

6. Получатели и обработващи

6.1 Съхраняваме и обработваме данни в инфраструктурата на Amazon Web Services EMEA SARL в регион Франкфурт (ЕС): хостинг на приложението, база данни, файлово хранилище, изпращане на имейли (SES) и SMS кодове (SNS), дневници. С AWS имаме споразумение за обработване на данни (AWS DPA).

6.2 Запитванията на крайните клиенти се предават на избрания от клиента търговец (имейл, уебкука, API). Счетоводните документи се обработват от нашия счетоводител. Не предоставяме и не продаваме данни на други трети страни.

6.3 Разкриваме данни на публични органи само когато законът го изисква.

7. Предаване извън ЕС

7.1 Данните се съхраняват в Европейския съюз. Не предаваме данни на трети държави; ако технически това се случи (напр. достъп за поддръжка от доставчика на инфраструктура), то е покрито от стандартните договорни клаузи на ЕС.

8. Преглед на сроковете за съхранение

8.1 Дневници на CDN и сървъра: 90 дни · еднократни кодове за вход: 5 минути · сесия за вход: 30 дни · одит на акаунти: 365 дни · запитвания и снимки: срок на договора с търговеца + 30 дни · връзка към 3D преглед на запитване: 30 дни · данни на акаунта: срок на акаунта + 30 дни · счетоводни документи: 10 години · имейл кореспонденция: 12 месеца · резервни копия: презаписване на 30-дневен цикъл.

9. Вашите права

9.1 Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес. Ако обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

9.2 Изпратете искането си на info@softverova-agentura.sk; ще отговорим в рамките на един месец. Притежателите на акаунт изтеглят данните си и закриват акаунта директно в приложението. Крайните клиенти се обръщат към търговеца, на когото са изпратили запитването – той е администратор на техните данни; ще му помогнем да обработи искането.

9.3 Имате право да подадете жалба до надзорен орган: Служба за защита на личните данни на Словашката република, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, или до надзорния орган в държавата на вашето пребиваване (в България КЗЛД).

9.4 Не извършваме автоматизирано вземане на решения и профилиране.

10. Сигурност

10.1 Преносът е криптиран (HTTPS/TLS), входът е без пароли чрез еднократни кодове, сесиите са подписани, достъпът до инфраструктурата е ограничен до упълномощени лица, резервните копия са с версии. Инцидент със сигурността, засягащ вашите права, ще бъде съобщен на надзорния орган в рамките на 72 часа, а на засегнатите лица – без неоправдано забавяне.

11. Промени в тази политика

11.1 Можем да актуализираме политиката при промяна на услугата или законодателството. Актуалната версия с дата на влизане в сила е винаги на getfittle.com/privacy.html; притежателите на акаунт ще бъдат уведомени за съществени промени по имейл или в приложението.

Zásady ochrany osobních údajů

Jak zpracováváme osobní údaje při provozu webu getfittle.com, aplikace app.getfittle.com a konfigurátoru Fittle vloženého na webech našich zákazníků. Podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a slovenského zákona č. 18/2018 Z. z. Účinné od 15. září 2026.

Správce: V-IT-Solutions s. r. o.
Sídlo: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovenská republika · IČO: 53 488 491
E-mail pro dotazy k osobním údajům: info@softverova-agentura.sk

Cookies ve zkratce: nepoužíváme žádné analytické, reklamní ani sledovací cookies a nemáme cookie lištu. Web getfittle.com ani vložený konfigurátor nenastavují žádné cookies. Jediný cookie je přihlašovací relace v aplikaci app.getfittle.com pro držitele účtu – je nezbytný pro fungování přihlášení a nic jiného nesleduje.

1. Čí údaje zpracováváme

1.1 Návštěvníci webu getfittle.com – lidé, kteří si čtou informace o službě.

1.2 Koncoví zákazníci – návštěvníci webů našich zákazníků (truhlářství, kuchyňských studií, prodejců nábytku), kteří v konfigurátoru navrhnou nábytek a odešlou poptávku. Zde vystupujeme jako zpracovatel: správcem vašich údajů je prodejce, na jehož webu konfigurátor používáte a kterému poptávku posíláte. Práva uplatňujete u něj; rádi mu s tím pomůžeme.

1.3 Držitelé účtu – truhláři, prodejci, dodavatelé dekorů a portály, kteří mají účet v aplikaci app.getfittle.com. Zde jsme správcem.

2. Návštěvníci webu getfittle.com

2.1 Web je statický. Nesbíráme žádné údaje o návštěvnících, nepoužíváme analytické nástroje ani sledování třetích stran. Nastavení jazyka a světlého/tmavého motivu se ukládá výhradně ve vašem prohlížeči (localStorage) a nikam se neodesílá.

2.2 Síť pro doručování obsahu (Amazon CloudFront) vede technické provozní záznamy (IP adresa, čas, požadovaná stránka, typ prohlížeče) za účelem bezpečnosti a odhalování útoků. Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: nejvýše 90 dní.

2.3 Pokud nám napíšete e-mail, zpracováváme vaše jméno, e-mail a obsah zprávy za účelem odpovědi (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR), nejvýše 12 měsíců od vyřízení.

3. Konfigurátor a poptávky (koncoví zákazníci)

3.1 Samotný návrh nábytku probíhá ve vašem prohlížeči. Konfigurátor nenastavuje cookies; v localStorage si pamatuje jen motiv a výšku očí při procházce. Dokud poptávku neodešlete, žádné osobní údaje nám nechodí.

3.2 Při odeslání poptávky zpracováváme údaje, které vyplníte: jméno, e-mail, telefon, poznámku a speciální požadavky, fotografie prostoru, které přiložíte, a samotný návrh (rozměry, moduly, dekory). Účel: doručení poptávky prodejci, kterého jste si vybrali, a příprava jeho cenové nabídky. Právní základ na straně prodejce: kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

3.3 Poptávku uložíme a odešleme prodejci e-mailem, případně na jeho webhook nebo API. Prodejce (a jeho mistr) může návrh otevřít ve 3D náhledu přes podepsaný odkaz platný 30 dní. Fotografie se v prohlížeči zmenší a uloží v úložišti v EU.

3.4 Doba uchování: poptávky a fotografie uchováváme pro prodejce po dobu trvání jeho smlouvy s námi; po jejím skončení je vymažeme do 30 dní. Prodejce je může smazat i dříve. Zálohy se přepisují ve 30denním cyklu.

3.5 Pokud si návrh uložíte jako soubor, soubor je jen u vás; pokud použijete funkci „AI popis obrázku“, vygeneruje se text, který si sami vložíte do externí služby – my do ní nic neodesíláme.

4. Účty v aplikaci (truhláři, dodavatelé, portály)

4.1 Při registraci a používání účtu zpracováváme: název firmy a kontaktní údaje, e-mail a telefon, jednorázové přihlašovací kódy (OTP e-mailem nebo SMS, platí 5 minut), nastavení účtu, vkládací klíč a domény, katalog dekorů a dlaždic, zprávy v podpoře a fakturační údaje. Účel: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), účetnictví (písm. c)) a bezpečnost (písm. f)).

4.2 Přihlášení drží technický cookie relace (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) s platností 30 dní; po odhlášení se smaže. Je to jediný cookie, který používáme, a je nezbytný pro fungování přihlášení.

4.3 Vedeme bezpečnostní a obchodní audit (kdo, kdy, jaká akce, IP adresa) – oprávněný zájem na ochraně účtů a prokazatelnosti změn. Uchování: 365 dní; záznamy o platbách a licencích po dobu vyžadovanou účetními předpisy (10 let).

4.4 Provozní logy serveru (IP adresa, čas, cesta, stav odpovědi, identifikátor požadavku) uchováváme 90 dní.

4.5 Po zrušení účtu vymažeme údaje účtu do 30 dní, s výjimkou účetních dokladů a záznamů, které musíme uchovávat podle zákona.

5. Cookies a lokální úložiště

5.1 Zásada: cookies používáme jen tehdy, když jsou nezbytné pro fungování služby, kterou jste si vyžádali. Nepoužíváme analytické, reklamní, profilovací ani cookies třetích stran a nezobrazujeme cookie lištu, protože souhlas není potřeba (čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES a jeho slovenská transpozice, zákon č. 452/2021 Z. z.).

5.2 Přehled: getfittle.com – žádné cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (jazyk, motiv). Konfigurátor – žádné cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (motiv, výška očí). app.getfittle.com – jeden cookie relace po přihlášení (30 dní), nezbytný.

5.3 Pokud v budoucnu přidáme cokoli, co vyžaduje souhlas, zeptáme se předem a tyto zásady aktualizujeme.

6. Příjemci a zpracovatelé

6.1 Údaje ukládáme a zpracováváme v infrastruktuře Amazon Web Services EMEA SARL v regionu Frankfurt (EU): hosting aplikace, databáze, úložiště souborů, odesílání e-mailů (SES) a SMS kódů (SNS), logy. S AWS máme uzavřenou smlouvu o zpracování údajů (AWS DPA).

6.2 Poptávky koncových zákazníků předáváme prodejci, kterého si zákazník vybral (e-mail, webhook, API). Účetní doklady zpracovává náš účetní. Jiným třetím stranám údaje neposkytujeme ani neprodáváme.

6.3 Údaje zpřístupníme orgánům veřejné moci jen tehdy, vyžaduje-li to zákon.

7. Předávání mimo EU

7.1 Údaje uchováváme v Evropské unii. Předávání do třetích zemí neprovádíme; pokud by k němu technicky došlo (např. podpůrný přístup poskytovatele infrastruktury), je kryto standardními smluvními doložkami EU.

8. Přehled dob uchování

8.1 Logy CDN a serveru: 90 dní · jednorázové přihlašovací kódy: 5 minut · relace přihlášení: 30 dní · audit účtů: 365 dní · poptávky a fotografie: po dobu smlouvy s prodejcem + 30 dní · odkaz na 3D náhled poptávky: 30 dní · údaje účtu: po dobu účtu + 30 dní · účetní doklady: 10 let · e-mailová korespondence: 12 měsíců · zálohy: přepis ve 30denním cyklu.

9. Vaše práva

9.1 Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud zpracování stojí na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

9.2 Žádost pošlete na info@softverova-agentura.sk; odpovíme do jednoho měsíce. Držitelé účtu si údaje stáhnou a účet zruší přímo v aplikaci. Koncoví zákazníci se obrátí na prodejce, kterému poptávku poslali – je správcem jejich údajů; my mu žádost pomůžeme vyřídit.

9.3 Máte právo podat stížnost dozorovému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, nebo dozorovému orgánu ve státě vašeho bydliště (v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů).

9.4 Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

10. Bezpečnost

10.1 Přenos je šifrovaný (HTTPS/TLS), přihlášení probíhá bez hesel přes jednorázové kódy, relace jsou podepsané, přístup k infrastruktuře je omezen na oprávněné osoby, zálohy jsou verzované. Bezpečnostní incident s dopadem na vaše práva oznámíme dozorovému orgánu do 72 hodin a dotčeným osobám bez zbytečného odkladu.

11. Změny těchto zásad

11.1 Zásady můžeme aktualizovat při změně služby nebo předpisů. Aktuální verze je vždy na getfittle.com/privacy.html s datem účinnosti; držitele účtu na podstatné změny upozorníme e-mailem nebo v aplikaci.

Privatlivspolitik

Sådan behandler vi personoplysninger ved driften af hjemmesiden getfittle.com, applikationen app.getfittle.com og Fittle-konfiguratoren, der er indlejret på vores kunders hjemmesider. I henhold til forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den slovakiske lov nr. 18/2018 Sml. Gældende fra 15. september 2026.

Dataansvarlig: V-IT-Solutions s. r. o.
Hjemsted: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Den Slovakiske Republik · virksomhedsnummer (IČO): 53 488 491
E-mail til spørgsmål om personoplysninger: info@softverova-agentura.sk

Cookies kort fortalt: Vi bruger ingen analyse-, reklame- eller sporingscookies og har intet cookiebanner. Hverken hjemmesiden getfittle.com eller den indlejrede konfigurator sætter cookies. Den eneste cookie er login-sessionen i applikationen app.getfittle.com for kontoindehavere – den er strengt nødvendig for at logge ind og sporer intet andet.

1. Hvis oplysninger vi behandler

1.1 Besøgende på hjemmesiden getfittle.com – personer, der læser om tjenesten.

1.2 Slutkunder – besøgende på vores kunders hjemmesider (snedkerier, køkkenstudier, møbelforhandlere), som designer møbler i konfiguratoren og sender en forespørgsel. Her er vi databehandler: den dataansvarlige for dine oplysninger er forhandleren, på hvis hjemmeside du bruger konfiguratoren, og som du sender forespørgslen til. Du udøver dine rettigheder hos ham; vi hjælper ham gerne.

1.3 Kontoindehavere – snedkere, forhandlere, dekorleverandører og portaler med en konto i applikationen app.getfittle.com. Her er vi dataansvarlig.

2. Besøgende på hjemmesiden getfittle.com

2.1 Hjemmesiden er statisk. Vi indsamler ingen oplysninger om besøgende og bruger hverken analyseværktøjer eller tredjepartssporing. Indstillingen af sprog og lyst/mørkt tema gemmes udelukkende i din browser (localStorage) og sendes ingen steder hen.

2.2 Content delivery-netværket (Amazon CloudFront) fører tekniske driftslogs (IP-adresse, tidspunkt, ønsket side, browsertype) af hensyn til sikkerhed og opdagelse af angreb. Retsgrundlag: legitim interesse i sikker drift (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Opbevaring: højst 90 dage.

2.3 Hvis du skriver en e-mail til os, behandler vi dit navn, din e-mail og indholdet af beskeden for at svare (art. 6, stk. 1, litra b og f, GDPR), højst 12 måneder efter afslutning.

3. Konfigurator og forespørgsler (slutkunder)

3.1 Selve møbeldesignet foregår i din browser. Konfiguratoren sætter ingen cookies; i localStorage husker den kun tema og øjenhøjde ved gåturen. Indtil du sender en forespørgsel, når ingen personoplysninger frem til os.

3.2 Når du sender en forespørgsel, behandler vi de oplysninger, du udfylder: navn, e-mail, telefon, bemærkning og særlige ønsker, fotos af rummet, du vedhæfter, og selve designet (mål, moduler, dekorer). Formål: levering af forespørgslen til den forhandler, du har valgt, og dennes udarbejdelse af et tilbud. Retsgrundlag på forhandlerens side: foranstaltninger forud for kontraktindgåelse på din anmodning (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR).

3.3 Vi gemmer forespørgslen og sender den til forhandleren pr. e-mail eller til dennes webhook eller API. Forhandleren (og dennes værksted) kan åbne designet i 3D-visning via et signeret link, der er gyldigt i 30 dage. Fotos nedskaleres i browseren og gemmes i lagring i EU.

3.4 Opbevaring: Vi opbevarer forespørgsler og fotos for forhandleren i dennes aftaleperiode med os; efter ophør sletter vi dem inden 30 dage. Forhandleren kan slette dem tidligere. Sikkerhedskopier overskrives i en 30-dages cyklus.

3.5 Hvis du gemmer dit design som en fil, forbliver filen kun hos dig; bruger du funktionen „AI-billedbeskrivelse“, genereres en tekst, som du selv indsætter i en ekstern tjeneste – vi sender intet dertil.

4. Konti i applikationen (snedkere, leverandører, portaler)

4.1 Ved registrering og brug af en konto behandler vi: firmanavn og kontaktoplysninger, e-mail og telefon, engangs-loginkoder (OTP pr. e-mail eller sms, gyldige i 5 minutter), kontoindstillinger, indlejringsnøgle og domæner, dekor- og flisekatalog, supportbeskeder og faktureringsoplysninger. Formål: opfyldelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR), bogføring (litra c) og sikkerhed (litra f).

4.2 Login opretholdes af en teknisk sessionscookie (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) med 30 dages gyldighed; den slettes ved logout. Det er den eneste cookie, vi bruger, og den er strengt nødvendig.

4.3 Vi fører en sikkerheds- og forretningsaudit (hvem, hvornår, hvilken handling, IP-adresse) – legitim interesse i at beskytte konti og dokumentere ændringer. Opbevaring: 365 dage; registreringer af betalinger og licenser i den periode, bogføringsreglerne kræver (10 år).

4.4 Serverens driftslogs (IP-adresse, tidspunkt, sti, svarstatus, forespørgsels-id) opbevares i 90 dage.

4.5 Efter nedlæggelse af en konto sletter vi kontoens oplysninger inden 30 dage, bortset fra regnskabsbilag og registreringer, som vi skal opbevare efter loven.

5. Cookies og lokal lagring

5.1 Princip: Vi bruger kun cookies, når de er strengt nødvendige for den tjeneste, du har bedt om. Vi bruger ingen analyse-, reklame-, profilerings- eller tredjepartscookies og viser intet cookiebanner, fordi samtykke ikke kræves (art. 5, stk. 3, i direktiv 2002/58/EF og den slovakiske gennemførelse, lov nr. 452/2021 Sml.).

5.2 Oversigt: getfittle.com – ingen cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (sprog, tema). Konfigurator – ingen cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, øjenhøjde). app.getfittle.com – én sessionscookie efter login (30 dage), strengt nødvendig.

5.3 Skulle vi fremover tilføje noget, der kræver samtykke, spørger vi på forhånd og opdaterer denne politik.

6. Modtagere og databehandlere

6.1 Vi gemmer og behandler oplysninger i infrastrukturen hos Amazon Web Services EMEA SARL i regionen Frankfurt (EU): hosting af applikationen, database, fillagring, afsendelse af e-mails (SES) og sms-koder (SNS), logs. Vi har en databehandleraftale med AWS (AWS DPA).

6.2 Slutkunders forespørgsler videregives til den forhandler, kunden har valgt (e-mail, webhook, API). Regnskabsbilag behandles af vores bogholder. Vi videregiver eller sælger ikke oplysninger til andre tredjeparter.

6.3 Vi udleverer kun oplysninger til offentlige myndigheder, når loven kræver det.

7. Overførsel uden for EU

7.1 Oplysninger opbevares i Den Europæiske Union. Vi overfører ikke oplysninger til tredjelande; skulle det teknisk ske (f.eks. supportadgang hos infrastrukturleverandøren), er det dækket af EU's standardkontraktbestemmelser.

8. Oversigt over opbevaringsperioder

8.1 CDN- og serverlogs: 90 dage · engangs-loginkoder: 5 minutter · login-session: 30 dage · kontoaudit: 365 dage · forespørgsler og fotos: forhandlerens aftaleperiode + 30 dage · link til 3D-visning af forespørgsel: 30 dage · kontooplysninger: kontoens levetid + 30 dage · regnskabsbilag: 10 år · e-mailkorrespondance: 12 måneder · sikkerhedskopier: overskrivning i 30-dages cyklus.

9. Dine rettigheder

9.1 Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Er behandlingen baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

9.2 Send din anmodning til info@softverova-agentura.sk; vi svarer inden for en måned. Kontoindehavere downloader deres oplysninger og nedlægger kontoen direkte i applikationen. Slutkunder henvender sig til den forhandler, de sendte forespørgslen til – han er dataansvarlig for deres oplysninger; vi hjælper ham med at behandle anmodningen.

9.3 Du har ret til at klage til en tilsynsmyndighed: Kontoret for beskyttelse af personoplysninger i Den Slovakiske Republik, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, eller til tilsynsmyndigheden i dit bopælsland (i Danmark Datatilsynet).

9.4 Vi foretager ingen automatiserede afgørelser eller profilering.

10. Sikkerhed

10.1 Overførslen er krypteret (HTTPS/TLS), login sker uden adgangskoder via engangskoder, sessioner er signerede, adgangen til infrastrukturen er begrænset til autoriserede personer, og sikkerhedskopier er versionerede. Et sikkerhedsbrud, der påvirker dine rettigheder, anmelder vi til tilsynsmyndigheden inden 72 timer og til de berørte uden unødig forsinkelse.

11. Ændringer af denne politik

11.1 Vi kan opdatere politikken ved ændringer i tjenesten eller lovgivningen. Den aktuelle version med ikrafttrædelsesdato findes altid på getfittle.com/privacy.html; kontoindehavere underrettes om væsentlige ændringer pr. e-mail eller i applikationen.

Datenschutzerklärung

Wie wir personenbezogene Daten beim Betrieb der Website getfittle.com, der Anwendung app.getfittle.com und des in die Websites unserer Kunden eingebetteten Fittle-Konfigurators verarbeiten. Nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem slowakischen Gesetz Nr. 18/2018 Slg. Gültig ab 15. September 2026.

Verantwortlicher: V-IT-Solutions s. r. o.
Sitz: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slowakische Republik · Unternehmens-ID (IČO): 53 488 491
E-Mail für Datenschutzfragen: info@softverova-agentura.sk

Cookies in Kürze: Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und haben kein Cookie-Banner. Weder die Website getfittle.com noch der eingebettete Konfigurator setzen Cookies. Das einzige Cookie ist die Anmeldesitzung in der Anwendung app.getfittle.com für Kontoinhaber – es ist für die Anmeldung zwingend erforderlich und verfolgt nichts anderes.

1. Wessen Daten wir verarbeiten

1.1 Website-Besucher von getfittle.com – Personen, die sich über den Dienst informieren.

1.2 Endkunden – Besucher der Websites unserer Kunden (Tischlereien, Küchenstudios, Möbelhändler), die im Konfigurator Möbel entwerfen und eine Anfrage senden. Hier handeln wir als Auftragsverarbeiter: Verantwortlicher für Ihre Daten ist der Händler, auf dessen Website Sie den Konfigurator nutzen und dem Sie die Anfrage senden. Ihre Rechte üben Sie bei ihm aus; wir unterstützen ihn gern dabei.

1.3 Kontoinhaber – Tischler, Händler, Dekorlieferanten und Portale mit einem Konto in der Anwendung app.getfittle.com. Hier sind wir Verantwortlicher.

2. Besucher der Website getfittle.com

2.1 Die Website ist statisch. Wir erheben keine Daten über Besucher und verwenden keine Analysewerkzeuge oder Tracking Dritter. Die Einstellung von Sprache und hellem/dunklem Design wird ausschließlich in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und nirgendwohin gesendet.

2.2 Das Content Delivery Network (Amazon CloudFront) führt technische Betriebsprotokolle (IP-Adresse, Zeit, angeforderte Seite, Browsertyp) zur Sicherheit und Angriffserkennung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: höchstens 90 Tage.

2.3 Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO), höchstens 12 Monate nach Erledigung.

3. Konfigurator und Anfragen (Endkunden)

3.1 Der eigentliche Möbelentwurf findet in Ihrem Browser statt. Der Konfigurator setzt keine Cookies; im localStorage merkt er sich nur das Design und die Augenhöhe beim Rundgang. Solange Sie keine Anfrage senden, erhalten wir keine personenbezogenen Daten.

3.2 Beim Senden einer Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail, Telefon, Anmerkung und Sonderwünsche, von Ihnen beigefügte Fotos des Raums sowie den Entwurf selbst (Maße, Module, Dekore). Zweck: Zustellung der Anfrage an den von Ihnen gewählten Händler und dessen Angebotserstellung. Rechtsgrundlage auf Seiten des Händlers: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 Wir speichern die Anfrage und senden sie dem Händler per E-Mail oder an seinen Webhook bzw. seine API. Der Händler (und seine Werkstatt) kann den Entwurf über einen signierten, 30 Tage gültigen Link in einer 3D-Vorschau öffnen. Fotos werden im Browser verkleinert und in einem Speicher in der EU abgelegt.

3.4 Speicherdauer: Anfragen und Fotos bewahren wir für den Händler für die Dauer seines Vertrags mit uns auf; nach dessen Ende löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen. Der Händler kann sie auch früher löschen. Sicherungen werden in einem 30-Tage-Zyklus überschrieben.

3.5 Wenn Sie Ihren Entwurf als Datei speichern, bleibt die Datei nur bei Ihnen; bei Nutzung der Funktion „KI-Bildbeschreibung“ wird ein Text erzeugt, den Sie selbst in einen externen Dienst einfügen – wir senden nichts dorthin.

4. Konten in der Anwendung (Tischler, Lieferanten, Portale)

4.1 Bei Registrierung und Nutzung eines Kontos verarbeiten wir: Firmenname und Kontaktdaten, E-Mail und Telefon, Einmal-Anmeldecodes (OTP per E-Mail oder SMS, 5 Minuten gültig), Kontoeinstellungen, Einbettungsschlüssel und Domains, Dekor- und Fliesenkatalog, Support-Nachrichten und Rechnungsdaten. Zweck: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Buchführung (lit. c) und Sicherheit (lit. f).

4.2 Die Anmeldung wird durch ein technisches Sitzungs-Cookie (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) mit 30 Tagen Gültigkeit gehalten; beim Abmelden wird es gelöscht. Es ist das einzige Cookie, das wir verwenden, und für die Anmeldung zwingend erforderlich.

4.3 Wir führen ein Sicherheits- und Geschäftsaudit (wer, wann, welche Aktion, IP-Adresse) – berechtigtes Interesse am Schutz der Konten und an der Nachweisbarkeit von Änderungen. Aufbewahrung: 365 Tage; Zahlungs- und Lizenzaufzeichnungen für die nach Buchführungsrecht erforderliche Dauer (10 Jahre).

4.4 Betriebsprotokolle des Servers (IP-Adresse, Zeit, Pfad, Antwortstatus, Anfragekennung) bewahren wir 90 Tage auf.

4.5 Nach Kündigung eines Kontos löschen wir die Kontodaten innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme von Buchungsbelegen und Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

5. Cookies und lokaler Speicher

5.1 Grundsatz: Wir verwenden Cookies nur, wenn sie für den von Ihnen angeforderten Dienst zwingend erforderlich sind. Wir verwenden keine Analyse-, Werbe-, Profiling- oder Drittanbieter-Cookies und zeigen kein Cookie-Banner, weil keine Einwilligung erforderlich ist (Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG und ihre slowakische Umsetzung, Gesetz Nr. 452/2021 Slg.).

5.2 Übersicht: getfittle.com – keine Cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (Sprache, Design). Konfigurator – keine Cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (Design, Augenhöhe). app.getfittle.com – ein Sitzungs-Cookie nach der Anmeldung (30 Tage), zwingend erforderlich.

5.3 Sollten wir künftig etwas hinzufügen, das eine Einwilligung erfordert, fragen wir vorher und aktualisieren diese Erklärung.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

6.1 Wir speichern und verarbeiten Daten in der Infrastruktur von Amazon Web Services EMEA SARL in der Region Frankfurt (EU): Anwendungshosting, Datenbank, Dateispeicher, Versand von E-Mails (SES) und SMS-Codes (SNS), Protokolle. Mit AWS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AWS DPA).

6.2 Anfragen von Endkunden geben wir an den vom Kunden gewählten Händler weiter (E-Mail, Webhook, API). Buchungsbelege verarbeitet unser Buchhalter. An andere Dritte geben wir keine Daten weiter und verkaufen sie nicht.

6.3 Behörden gegenüber legen wir Daten nur offen, wenn das Gesetz es verlangt.

7. Übermittlung außerhalb der EU

7.1 Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. Eine Übermittlung in Drittländer führen wir nicht durch; sollte sie technisch erfolgen (z. B. Support-Zugriff des Infrastrukturanbieters), ist sie durch die EU-Standardvertragsklauseln abgedeckt.

8. Übersicht der Speicherfristen

8.1 CDN- und Serverprotokolle: 90 Tage · Einmal-Anmeldecodes: 5 Minuten · Anmeldesitzung: 30 Tage · Konto-Audit: 365 Tage · Anfragen und Fotos: Dauer des Händlervertrags + 30 Tage · Link zur 3D-Vorschau einer Anfrage: 30 Tage · Kontodaten: Dauer des Kontos + 30 Tage · Buchungsbelege: 10 Jahre · E-Mail-Korrespondenz: 12 Monate · Sicherungen: Überschreibung im 30-Tage-Zyklus.

9. Ihre Rechte

9.1 Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

9.2 Senden Sie Ihren Antrag an info@softverova-agentura.sk; wir antworten innerhalb eines Monats. Kontoinhaber laden ihre Daten direkt in der Anwendung herunter und kündigen dort das Konto. Endkunden wenden sich an den Händler, dem sie die Anfrage gesendet haben – er ist Verantwortlicher für ihre Daten; wir helfen ihm bei der Bearbeitung.

9.3 Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaats.

9.4 Wir führen keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling durch.

10. Sicherheit

10.1 Die Übertragung ist verschlüsselt (HTTPS/TLS), die Anmeldung erfolgt passwortlos über Einmalcodes, Sitzungen sind signiert, der Zugriff auf die Infrastruktur ist auf befugte Personen beschränkt, Sicherungen sind versioniert. Einen Sicherheitsvorfall mit Auswirkungen auf Ihre Rechte melden wir der Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und den Betroffenen unverzüglich.

11. Änderungen dieser Erklärung

11.1 Wir können diese Erklärung bei Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage aktualisieren. Die aktuelle Fassung mit Gültigkeitsdatum finden Sie stets unter getfittle.com/privacy.html; Kontoinhaber informieren wir über wesentliche Änderungen per E-Mail oder in der Anwendung.

Πολιτική απορρήτου

Πώς επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά τη λειτουργία του ιστότοπου getfittle.com, της εφαρμογής app.getfittle.com και του διαμορφωτή Fittle που ενσωματώνεται στους ιστότοπους των πελατών μας. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον σλοβακικό νόμο αρ. 18/2018 Συλλ. Σε ισχύ από τις 15 Σεπτεμβρίου 2026.

Υπεύθυνος επεξεργασίας: V-IT-Solutions s. r. o.
Έδρα: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Σλοβακική Δημοκρατία · αριθμός μητρώου (IČO): 53 488 491
E-mail για ερωτήσεις προσωπικών δεδομένων: info@softverova-agentura.sk

Cookies εν συντομία: δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή παρακολούθησης και δεν έχουμε μπάνερ cookies. Ούτε ο ιστότοπος getfittle.com ούτε ο ενσωματωμένος διαμορφωτής τοποθετούν cookies. Το μόνο cookie είναι η συνεδρία σύνδεσης στην εφαρμογή app.getfittle.com για κατόχους λογαριασμού – είναι απολύτως απαραίτητο για τη σύνδεση και δεν παρακολουθεί τίποτα άλλο.

1. Ποιων τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε

1.1 Επισκέπτες του ιστότοπου getfittle.com – άτομα που διαβάζουν πληροφορίες για την υπηρεσία.

1.2 Τελικοί πελάτες – επισκέπτες των ιστότοπων των πελατών μας (ξυλουργεία, στούντιο κουζίνας, έμποροι επίπλων) που σχεδιάζουν έπιπλα στον διαμορφωτή και στέλνουν αίτημα προσφοράς. Εδώ ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία: υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι ο έμπορος στον ιστότοπο του οποίου χρησιμοποιείτε τον διαμορφωτή και στον οποίο στέλνετε το αίτημα. Τα δικαιώματά σας τα ασκείτε σε αυτόν· τον βοηθάμε ευχαρίστως.

1.3 Κάτοχοι λογαριασμού – ξυλουργοί, έμποροι, προμηθευτές ντεκόρ και πύλες με λογαριασμό στην εφαρμογή app.getfittle.com. Εδώ είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας.

2. Επισκέπτες του ιστότοπου getfittle.com

2.1 Ο ιστότοπος είναι στατικός. Δεν συλλέγουμε δεδομένα επισκεπτών και δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης ή παρακολούθηση τρίτων. Η ρύθμιση γλώσσας και φωτεινού/σκούρου θέματος αποθηκεύεται αποκλειστικά στον περιηγητή σας (localStorage) και δεν αποστέλλεται πουθενά.

2.2 Το δίκτυο διανομής περιεχομένου (Amazon CloudFront) τηρεί τεχνικά αρχεία λειτουργίας (διεύθυνση IP, ώρα, ζητούμενη σελίδα, τύπος περιηγητή) για ασφάλεια και ανίχνευση επιθέσεων. Νομική βάση: έννομο συμφέρον για ασφαλή λειτουργία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ). Διατήρηση: το πολύ 90 ημέρες.

2.3 Αν μας στείλετε e-mail, επεξεργαζόμαστε το όνομα, το e-mail και το περιεχόμενο του μηνύματος για να απαντήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) και στ) ΓΚΠΔ), το πολύ 12 μήνες από τη διεκπεραίωση.

3. Διαμορφωτής και αιτήματα (τελικοί πελάτες)

3.1 Ο σχεδιασμός των επίπλων γίνεται στον περιηγητή σας. Ο διαμορφωτής δεν τοποθετεί cookies· στο localStorage θυμάται μόνο το θέμα και το ύψος ματιών για τον περίπατο. Μέχρι να στείλετε αίτημα, κανένα προσωπικό δεδομένο δεν φτάνει σε εμάς.

3.2 Κατά την αποστολή αιτήματος επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που συμπληρώνετε: όνομα, e-mail, τηλέφωνο, σημείωση και ειδικές απαιτήσεις, φωτογραφίες του χώρου που επισυνάπτετε και το ίδιο το σχέδιο (διαστάσεις, μονάδες, ντεκόρ). Σκοπός: παράδοση του αιτήματος στον έμπορο που επιλέξατε και σύνταξη της προσφοράς του. Νομική βάση στην πλευρά του εμπόρου: προσυμβατικές ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ).

3.3 Αποθηκεύουμε το αίτημα και το στέλνουμε στον έμπορο με e-mail ή στο webhook ή το API του. Ο έμπορος (και το εργαστήριό του) μπορεί να ανοίξει το σχέδιο σε προεπισκόπηση 3D μέσω υπογεγραμμένου συνδέσμου ισχύος 30 ημερών. Οι φωτογραφίες σμικρύνονται στον περιηγητή και αποθηκεύονται σε αποθηκευτικό χώρο στην ΕΕ.

3.4 Διατήρηση: διατηρούμε αιτήματα και φωτογραφίες για τον έμπορο όσο διαρκεί η σύμβασή του μαζί μας· μετά τη λήξη τα διαγράφουμε εντός 30 ημερών. Ο έμπορος μπορεί να τα διαγράψει νωρίτερα. Τα αντίγραφα ασφαλείας αντικαθίστανται σε κύκλο 30 ημερών.

3.5 Αν αποθηκεύσετε το σχέδιο ως αρχείο, το αρχείο μένει μόνο σε εσάς· αν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία «περιγραφή εικόνας AI», δημιουργείται κείμενο που επικολλάτε εσείς σε εξωτερική υπηρεσία – εμείς δεν στέλνουμε τίποτα εκεί.

4. Λογαριασμοί στην εφαρμογή (ξυλουργοί, προμηθευτές, πύλες)

4.1 Κατά την εγγραφή και χρήση λογαριασμού επεξεργαζόμαστε: επωνυμία και στοιχεία επικοινωνίας, e-mail και τηλέφωνο, κωδικούς σύνδεσης μίας χρήσης (OTP με e-mail ή SMS, ισχύος 5 λεπτών), ρυθμίσεις λογαριασμού, κλειδί ενσωμάτωσης και domain, κατάλογο ντεκόρ και πλακιδίων, μηνύματα υποστήριξης και στοιχεία τιμολόγησης. Σκοπός: εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ), λογιστική (στοιχ. γ)) και ασφάλεια (στοιχ. στ)).

4.2 Η σύνδεση διατηρείται με τεχνικό cookie συνεδρίας (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) ισχύος 30 ημερών· διαγράφεται κατά την αποσύνδεση. Είναι το μόνο cookie που χρησιμοποιούμε και είναι απολύτως απαραίτητο.

4.3 Τηρούμε αρχείο ελέγχου ασφάλειας και επιχειρηματικών ενεργειών (ποιος, πότε, ποια ενέργεια, διεύθυνση IP) – έννομο συμφέρον για την προστασία των λογαριασμών και την απόδειξη αλλαγών. Διατήρηση: 365 ημέρες· εγγραφές πληρωμών και αδειών για το διάστημα που απαιτεί η λογιστική νομοθεσία (10 έτη).

4.4 Τα αρχεία λειτουργίας του διακομιστή (IP, ώρα, διαδρομή, κατάσταση απάντησης, αναγνωριστικό αιτήματος) διατηρούνται 90 ημέρες.

4.5 Μετά την ακύρωση λογαριασμού διαγράφουμε τα δεδομένα του εντός 30 ημερών, εκτός από λογιστικά παραστατικά και εγγραφές που πρέπει να διατηρούμε βάσει νόμου.

5. Cookies και τοπική αποθήκευση

5.1 Αρχή: χρησιμοποιούμε cookies μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητήσατε. Δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης, διαφήμισης, κατάρτισης προφίλ ή τρίτων και δεν εμφανίζουμε μπάνερ cookies, διότι δεν απαιτείται συγκατάθεση (άρθρο 5 παρ. 3 της οδηγίας 2002/58/ΕΚ και η σλοβακική μεταφορά της, νόμος αρ. 452/2021 Συλλ.).

5.2 Επισκόπηση: getfittle.com – κανένα cookie· localStorage fittle-lang, fittle-theme (γλώσσα, θέμα). Διαμορφωτής – κανένα cookie· localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (θέμα, ύψος ματιών). app.getfittle.com – ένα cookie συνεδρίας μετά τη σύνδεση (30 ημέρες), απολύτως απαραίτητο.

5.3 Αν στο μέλλον προσθέσουμε κάτι που απαιτεί συγκατάθεση, θα ρωτήσουμε εκ των προτέρων και θα ενημερώσουμε αυτή την πολιτική.

6. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

6.1 Αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα στην υποδομή της Amazon Web Services EMEA SARL στην περιοχή της Φρανκφούρτης (ΕΕ): φιλοξενία εφαρμογής, βάση δεδομένων, αποθήκευση αρχείων, αποστολή e-mail (SES) και κωδικών SMS (SNS), αρχεία καταγραφής. Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με την AWS (AWS DPA).

6.2 Τα αιτήματα των τελικών πελατών διαβιβάζονται στον έμπορο που επέλεξε ο πελάτης (e-mail, webhook, API). Τα λογιστικά παραστατικά επεξεργάζεται ο λογιστής μας. Δεν παρέχουμε ούτε πωλούμε δεδομένα σε άλλους τρίτους.

6.3 Γνωστοποιούμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος.

7. Διαβίβαση εκτός ΕΕ

7.1 Τα δεδομένα αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτες χώρες· αν τεχνικά συνέβαινε (π.χ. πρόσβαση υποστήριξης του παρόχου υποδομής), καλύπτεται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

8. Επισκόπηση χρόνων διατήρησης

8.1 Αρχεία CDN και διακομιστή: 90 ημέρες · κωδικοί σύνδεσης μίας χρήσης: 5 λεπτά · συνεδρία σύνδεσης: 30 ημέρες · έλεγχος λογαριασμών: 365 ημέρες · αιτήματα και φωτογραφίες: διάρκεια σύμβασης του εμπόρου + 30 ημέρες · σύνδεσμος προεπισκόπησης 3D αιτήματος: 30 ημέρες · δεδομένα λογαριασμού: διάρκεια λογαριασμού + 30 ημέρες · λογιστικά παραστατικά: 10 έτη · αλληλογραφία e-mail: 12 μήνες · αντίγραφα ασφαλείας: αντικατάσταση σε κύκλο 30 ημερών.

9. Τα δικαιώματά σας

9.1 Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Αν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

9.2 Στείλτε το αίτημά σας στο info@softverova-agentura.sk· απαντάμε εντός ενός μηνός. Οι κάτοχοι λογαριασμού κατεβάζουν τα δεδομένα τους και ακυρώνουν τον λογαριασμό απευθείας στην εφαρμογή. Οι τελικοί πελάτες απευθύνονται στον έμπορο στον οποίο έστειλαν το αίτημα – αυτός είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων τους· τον βοηθάμε στη διεκπεραίωση.

9.3 Έχετε δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή: Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Σλοβακικής Δημοκρατίας, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας (στην Ελλάδα η ΑΠΔΠΧ).

9.4 Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις ούτε καταρτίζουμε προφίλ.

10. Ασφάλεια

10.1 Η μετάδοση είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS/TLS), η σύνδεση γίνεται χωρίς κωδικούς πρόσβασης μέσω κωδικών μίας χρήσης, οι συνεδρίες είναι υπογεγραμμένες, η πρόσβαση στην υποδομή περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τα αντίγραφα ασφαλείας έχουν εκδόσεις. Περιστατικό ασφάλειας που επηρεάζει τα δικαιώματά σας θα γνωστοποιηθεί στην εποπτική αρχή εντός 72 ωρών και στα υποκείμενα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

11. Αλλαγές στην πολιτική

11.1 Μπορούμε να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία ή η νομοθεσία. Η τρέχουσα έκδοση με ημερομηνία ισχύος βρίσκεται πάντα στο getfittle.com/privacy.html· οι κάτοχοι λογαριασμού ενημερώνονται για ουσιώδεις αλλαγές με e-mail ή στην εφαρμογή.

Privacy Policy

How we process personal data when operating the getfittle.com website, the app.getfittle.com application and the Fittle configurator embedded in our customers' websites. Under Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Slovak Act No. 18/2018 Coll. Effective from 15 September 2026.

Controller: V-IT-Solutions s. r. o.
Registered office: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovak Republic · Company ID (IČO): 53 488 491
E-mail for data protection questions: info@softverova-agentura.sk

Cookies in short: we use no analytics, advertising or tracking cookies and we have no cookie banner. Neither the getfittle.com website nor the embedded configurator sets any cookies. The only cookie is the login session in the app.getfittle.com application for account holders – it is strictly necessary for logging in and tracks nothing else.

1. Whose data we process

1.1 Website visitors of getfittle.com – people reading about the service.

1.2 End customers – visitors to our customers' websites (joineries, kitchen studios, furniture retailers) who design furniture in the configurator and send an enquiry. Here we act as a processor: the controller of your data is the retailer on whose website you use the configurator and to whom you send the enquiry. You exercise your rights with them; we will gladly assist.

1.3 Account holders – joiners, retailers, decor suppliers and portals with an account in the app.getfittle.com application. Here we are the controller.

2. Visitors of the getfittle.com website

2.1 The website is static. We collect no data about visitors and use no analytics tools or third-party tracking. The language and light/dark theme setting is stored solely in your browser (localStorage) and is not sent anywhere.

2.2 The content delivery network (Amazon CloudFront) keeps technical operational records (IP address, time, requested page, browser type) for security and attack detection. Legal basis: legitimate interest in secure operation (Art. 6(1)(f) GDPR). Retention: at most 90 days.

2.3 If you e-mail us, we process your name, e-mail and the content of the message in order to reply (Art. 6(1)(b) and (f) GDPR), for at most 12 months after the matter is closed.

3. Configurator and enquiries (end customers)

3.1 The furniture design itself takes place in your browser. The configurator sets no cookies; in localStorage it only remembers the theme and the eye height for the walkthrough. Until you send an enquiry, no personal data reaches us.

3.2 When you send an enquiry we process the data you fill in: name, e-mail, telephone, note and special requirements, photographs of the space you attach, and the design itself (dimensions, modules, decors). Purpose: delivering the enquiry to the retailer you chose and their preparation of a quotation. Legal basis on the retailer's side: steps prior to entering into a contract at your request (Art. 6(1)(b) GDPR).

3.3 We store the enquiry and send it to the retailer by e-mail, or to their webhook or API. The retailer (and their workshop) can open the design in a 3D preview via a signed link valid for 30 days. Photographs are downscaled in the browser and stored in EU-based storage.

3.4 Retention: we keep enquiries and photographs for the retailer for the duration of their contract with us; after it ends we delete them within 30 days. The retailer may delete them earlier. Backups are overwritten in a 30-day cycle.

3.5 If you save your design as a file, the file stays only with you; if you use the “AI image prompt” function, a text is generated which you paste into an external service yourself – we send nothing to it.

4. Accounts in the application (joiners, suppliers, portals)

4.1 When you register and use an account we process: company name and contact details, e-mail and telephone, one-time login codes (OTP by e-mail or SMS, valid for 5 minutes), account settings, embed key and domains, decor and tile catalogue, support messages and billing details. Purpose: performance of the contract (Art. 6(1)(b) GDPR), accounting (point (c)) and security (point (f)).

4.2 The login is maintained by a technical session cookie (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) valid for 30 days; it is deleted on logout. It is the only cookie we use and it is strictly necessary for logging in.

4.3 We keep a security and business audit trail (who, when, which action, IP address) – legitimate interest in protecting accounts and evidencing changes. Retention: 365 days; records of payments and licences for the period required by accounting law (10 years).

4.4 Server operational logs (IP address, time, path, response status, request identifier) are kept for 90 days.

4.5 After an account is cancelled we delete the account data within 30 days, except accounting documents and records we must retain by law.

5. Cookies and local storage

5.1 Our principle: we use cookies only where they are strictly necessary for the service you requested. We use no analytics, advertising, profiling or third-party cookies and show no cookie banner, because consent is not required (Art. 5(3) of Directive 2002/58/EC and its Slovak transposition, Act No. 452/2021 Coll.).

5.2 Overview: getfittle.com – no cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (language, theme). Configurator – no cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (theme, eye height). app.getfittle.com – one session cookie after login (30 days), strictly necessary.

5.3 Should we ever add anything that requires consent, we will ask first and update this policy.

6. Recipients and processors

6.1 We store and process data in the infrastructure of Amazon Web Services EMEA SARL in the Frankfurt region (EU): application hosting, database, file storage, sending of e-mails (SES) and SMS codes (SNS), logs. We have a data processing agreement with AWS (AWS DPA).

6.2 End customers' enquiries are passed to the retailer the customer chose (e-mail, webhook, API). Accounting documents are processed by our accountant. We do not provide or sell data to any other third parties.

6.3 We disclose data to public authorities only where required by law.

7. Transfers outside the EU

7.1 Data is stored in the European Union. We do not transfer data to third countries; should such a transfer technically occur (e.g. support access by the infrastructure provider), it is covered by the EU standard contractual clauses.

8. Overview of retention periods

8.1 CDN and server logs: 90 days · one-time login codes: 5 minutes · login session: 30 days · account audit trail: 365 days · enquiries and photographs: for the duration of the retailer's contract + 30 days · link to the 3D enquiry preview: 30 days · account data: for the life of the account + 30 days · accounting documents: 10 years · e-mail correspondence: 12 months · backups: overwritten in a 30-day cycle.

9. Your rights

9.1 You have the right of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and the right to object to processing based on legitimate interest. Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time.

9.2 Send your request to info@softverova-agentura.sk; we will reply within one month. Account holders can download their data and cancel the account directly in the application. End customers should contact the retailer to whom they sent the enquiry – that retailer is the controller of their data; we will help them handle the request.

9.3 You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority: Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, or the supervisory authority of your country of residence.

9.4 We carry out no automated decision-making or profiling.

10. Security

10.1 Transmission is encrypted (HTTPS/TLS), login is passwordless via one-time codes, sessions are signed, infrastructure access is limited to authorised persons, and backups are versioned. We will notify a security incident affecting your rights to the supervisory authority within 72 hours and to the persons concerned without undue delay.

11. Changes to this policy

11.1 We may update this policy when the service or the law changes. The current version is always at getfittle.com/privacy.html with its effective date; account holders will be notified of substantial changes by e-mail or in the application.

Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales al operar el sitio web getfittle.com, la aplicación app.getfittle.com y el configurador Fittle integrado en los sitios web de nuestros clientes. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley eslovaca n.º 18/2018 Rec. En vigor desde el 15 de septiembre de 2026.

Responsable del tratamiento: V-IT-Solutions s. r. o.
Domicilio: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, República Eslovaca · identificador (IČO): 53 488 491
Correo electrónico para cuestiones de datos personales: info@softverova-agentura.sk

Cookies en resumen: no utilizamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento y no tenemos banner de cookies. Ni el sitio getfittle.com ni el configurador integrado instalan cookies. La única cookie es la sesión de inicio de sesión en la aplicación app.getfittle.com para titulares de cuenta: es estrictamente necesaria para iniciar sesión y no rastrea nada más.

1. De quién tratamos datos

1.1 Visitantes del sitio getfittle.com: personas que leen información sobre el servicio.

1.2 Clientes finales: visitantes de los sitios web de nuestros clientes (carpinterías, estudios de cocina, vendedores de muebles) que diseñan muebles en el configurador y envían una solicitud. Aquí actuamos como encargado del tratamiento: el responsable de sus datos es el vendedor en cuyo sitio usa el configurador y a quien envía la solicitud. Sus derechos los ejerce ante él; con gusto le ayudaremos.

1.3 Titulares de cuenta: carpinteros, vendedores, suministradores de decorados y portales con cuenta en la aplicación app.getfittle.com. Aquí somos responsables del tratamiento.

2. Visitantes del sitio getfittle.com

2.1 El sitio es estático. No recogemos datos de los visitantes ni usamos herramientas analíticas ni seguimiento de terceros. La configuración de idioma y tema claro/oscuro se guarda únicamente en su navegador (localStorage) y no se envía a ningún sitio.

2.2 La red de distribución de contenidos (Amazon CloudFront) mantiene registros técnicos (dirección IP, hora, página solicitada, tipo de navegador) con fines de seguridad y detección de ataques. Base jurídica: interés legítimo en un funcionamiento seguro (art. 6.1.f RGPD). Conservación: como máximo 90 días.

2.3 Si nos escribe un correo, tratamos su nombre, correo y el contenido del mensaje para responder (art. 6.1.b y f RGPD), como máximo 12 meses tras resolver el asunto.

3. Configurador y solicitudes (clientes finales)

3.1 El diseño del mueble se realiza en su navegador. El configurador no instala cookies; en localStorage solo recuerda el tema y la altura de los ojos para el paseo. Mientras no envíe una solicitud, no nos llega ningún dato personal.

3.2 Al enviar una solicitud tratamos los datos que rellena: nombre, correo, teléfono, nota y requisitos especiales, fotos del espacio que adjunte y el propio diseño (medidas, módulos, decorados). Finalidad: entregar la solicitud al vendedor elegido y que este prepare un presupuesto. Base jurídica del vendedor: medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).

3.3 Guardamos la solicitud y la enviamos al vendedor por correo, o a su webhook o API. El vendedor (y su taller) puede abrir el diseño en vista 3D mediante un enlace firmado válido 30 días. Las fotos se reducen en el navegador y se almacenan en la UE.

3.4 Conservación: guardamos solicitudes y fotos para el vendedor durante la vigencia de su contrato con nosotros; al finalizar, las eliminamos en 30 días. El vendedor puede eliminarlas antes. Las copias de seguridad se sobrescriben en un ciclo de 30 días.

3.5 Si guarda su diseño como archivo, el archivo queda solo en su poder; si usa la función «descripción de imagen con IA», se genera un texto que usted mismo pega en un servicio externo: nosotros no enviamos nada allí.

4. Cuentas en la aplicación (carpinteros, suministradores, portales)

4.1 Al registrarse y usar una cuenta tratamos: razón social y datos de contacto, correo y teléfono, códigos de acceso de un solo uso (OTP por correo o SMS, válidos 5 minutos), ajustes de la cuenta, clave de inserción y dominios, catálogo de decorados y azulejos, mensajes de soporte y datos de facturación. Finalidad: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), contabilidad (letra c) y seguridad (letra f).

4.2 El inicio de sesión se mantiene mediante una cookie técnica de sesión (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) válida 30 días; se borra al cerrar sesión. Es la única cookie que usamos y es estrictamente necesaria.

4.3 Llevamos un registro de auditoría de seguridad y de negocio (quién, cuándo, qué acción, dirección IP): interés legítimo en proteger las cuentas y acreditar los cambios. Conservación: 365 días; los registros de pagos y licencias durante el plazo exigido por la normativa contable (10 años).

4.4 Los registros operativos del servidor (IP, hora, ruta, estado de respuesta, identificador de petición) se conservan 90 días.

4.5 Tras cancelar una cuenta, eliminamos sus datos en 30 días, salvo los documentos contables y registros que debamos conservar por ley.

5. Cookies y almacenamiento local

5.1 Principio: solo usamos cookies cuando son estrictamente necesarias para el servicio que ha solicitado. No usamos cookies analíticas, publicitarias, de perfilado ni de terceros y no mostramos banner de cookies, porque no se requiere consentimiento (art. 5.3 de la Directiva 2002/58/CE y su transposición eslovaca, Ley n.º 452/2021 Rec.).

5.2 Resumen: getfittle.com: sin cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (idioma, tema). Configurador: sin cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, altura de ojos). app.getfittle.com: una cookie de sesión tras iniciar sesión (30 días), estrictamente necesaria.

5.3 Si en el futuro añadiéramos algo que requiera consentimiento, lo pediríamos antes y actualizaríamos esta política.

6. Destinatarios y encargados

6.1 Almacenamos y tratamos los datos en la infraestructura de Amazon Web Services EMEA SARL en la región de Fráncfort (UE): alojamiento de la aplicación, base de datos, almacenamiento de archivos, envío de correos (SES) y códigos SMS (SNS), registros. Tenemos un acuerdo de tratamiento de datos con AWS (AWS DPA).

6.2 Las solicitudes de los clientes finales se entregan al vendedor elegido por el cliente (correo, webhook, API). Los documentos contables los trata nuestro contable. No cedemos ni vendemos datos a otros terceros.

6.3 Solo facilitamos datos a autoridades públicas cuando la ley lo exige.

7. Transferencias fuera de la UE

7.1 Los datos se almacenan en la Unión Europea. No realizamos transferencias a terceros países; si técnicamente se produjera alguna (p. ej. acceso de soporte del proveedor de infraestructura), está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la UE.

8. Resumen de plazos de conservación

8.1 Registros de CDN y servidor: 90 días · códigos de acceso de un solo uso: 5 minutos · sesión de inicio de sesión: 30 días · auditoría de cuentas: 365 días · solicitudes y fotos: vigencia del contrato del vendedor + 30 días · enlace a la vista 3D de la solicitud: 30 días · datos de cuenta: vigencia de la cuenta + 30 días · documentos contables: 10 años · correspondencia por correo: 12 meses · copias de seguridad: sobrescritura en ciclo de 30 días.

9. Sus derechos

9.1 Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento basado en interés legítimo. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

9.2 Envíe su solicitud a info@softverova-agentura.sk; responderemos en un mes. Los titulares de cuenta descargan sus datos y cancelan la cuenta directamente en la aplicación. Los clientes finales deben dirigirse al vendedor al que enviaron la solicitud: él es el responsable de sus datos; le ayudaremos a atenderla.

9.3 Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, o ante la autoridad de control de su país de residencia (en España, la AEPD).

9.4 No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

10. Seguridad

10.1 La transmisión está cifrada (HTTPS/TLS), el inicio de sesión se realiza sin contraseñas mediante códigos de un solo uso, las sesiones están firmadas, el acceso a la infraestructura está limitado a personas autorizadas y las copias de seguridad están versionadas. Un incidente de seguridad que afecte a sus derechos se notificará a la autoridad de control en 72 horas y a los afectados sin dilación indebida.

11. Cambios en esta política

11.1 Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. La versión vigente, con su fecha de efecto, está siempre en getfittle.com/privacy.html; a los titulares de cuenta les avisaremos de cambios sustanciales por correo o en la aplicación.

Privaatsuspoliitika

Kuidas me töötleme isikuandmeid veebilehe getfittle.com, rakenduse app.getfittle.com ja meie klientide veebilehtedele manustatud Fittle konfiguraatori haldamisel. Vastavalt määrusele (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus) ja Slovakkia seadusele nr 18/2018. Kehtib alates 15. septembrist 2026.

Vastutav töötleja: V-IT-Solutions s. r. o.
Asukoht: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovaki Vabariik · registrikood (IČO): 53 488 491
E-post isikuandmete küsimustes: info@softverova-agentura.sk

Küpsised lühidalt: me ei kasuta analüütika-, reklaami- ega jälgimisküpsiseid ja meil ei ole küpsisebännerit. Ei veebileht getfittle.com ega manustatud konfiguraator sea küpsiseid. Ainus küpsis on sisselogimisseanss rakenduses app.getfittle.com konto omanikele – see on sisselogimiseks rangelt vajalik ega jälgi midagi muud.

1. Kelle andmeid me töötleme

1.1 Veebilehe külastajad getfittle.com – inimesed, kes loevad teenuse kohta.

1.2 Lõppkliendid – meie klientide (puidutöökojad, köögistuudiod, mööblimüüjad) veebilehtede külastajad, kes kujundavad konfiguraatoris mööblit ja saadavad päringu. Siin tegutseme volitatud töötlejana: teie andmete vastutav töötleja on müüja, kelle veebilehel te konfiguraatorit kasutate ja kellele päringu saadate. Oma õigusi kasutate tema juures; aitame teda hea meelega.

1.3 Konto omanikud – puusepad, müüjad, dekooritarnijad ja portaalid, kellel on konto rakenduses app.getfittle.com. Siin oleme vastutav töötleja.

2. Veebilehe getfittle.com külastajad

2.1 Veebileht on staatiline. Me ei kogu külastajate kohta andmeid ega kasuta analüütikatööriistu või kolmandate osapoolte jälgimist. Keele ja heleda/tumeda teema seadistus salvestatakse ainult teie brauseris (localStorage) ja seda ei saadeta kuhugi.

2.2 Sisuedastusvõrk (Amazon CloudFront) peab tehnilisi logisid (IP-aadress, aeg, küsitud leht, brauseri tüüp) turvalisuse ja rünnakute tuvastamise eesmärgil. Õiguslik alus: õigustatud huvi turvalise toimimise vastu (üldmääruse art 6 lg 1 p f). Säilitamine: kuni 90 päeva.

2.3 Kui saadate meile e-kirja, töötleme teie nime, e-posti ja sõnumi sisu vastamiseks (üldmääruse art 6 lg 1 p b ja f), kuni 12 kuud pärast asja lahendamist.

3. Konfiguraator ja päringud (lõppkliendid)

3.1 Mööbli kujundamine toimub teie brauseris. Konfiguraator ei sea küpsiseid; localStorage'is jätab see meelde ainult teema ja jalutuskäigu silmade kõrguse. Kuni te päringut ei saada, ei jõua meieni ühtegi isikuandmet.

3.2 Päringu saatmisel töötleme teie sisestatud andmeid: nimi, e-post, telefon, märkus ja erisoovid, lisatud ruumi fotod ning kavand ise (mõõdud, moodulid, dekoorid). Eesmärk: päringu edastamine teie valitud müüjale ja tema hinnapakkumise koostamine. Õiguslik alus müüja poolel: lepingu sõlmimisele eelnevad meetmed teie taotlusel (üldmääruse art 6 lg 1 p b).

3.3 Salvestame päringu ja saadame selle müüjale e-postiga või tema veebihaaki või API-sse. Müüja (ja tema töökoda) saab kavandi avada 3D-eelvaates allkirjastatud lingi kaudu, mis kehtib 30 päeva. Fotod vähendatakse brauseris ja salvestatakse ELis asuvasse salvestusruumi.

3.4 Säilitamine: hoiame päringuid ja fotosid müüja jaoks tema meiega sõlmitud lepingu kehtivuse ajal; pärast selle lõppu kustutame need 30 päeva jooksul. Müüja võib need ka varem kustutada. Varukoopiad kirjutatakse üle 30-päevase tsükliga.

3.5 Kui salvestate kavandi failina, jääb fail ainult teile; kui kasutate funktsiooni „AI pildikirjeldus“, luuakse tekst, mille kleebite ise välisesse teenusesse – meie sinna midagi ei saada.

4. Kontod rakenduses (puusepad, tarnijad, portaalid)

4.1 Registreerimisel ja konto kasutamisel töötleme: ettevõtte nimi ja kontaktandmed, e-post ja telefon, ühekordsed sisselogimiskoodid (OTP e-posti või SMSi teel, kehtivad 5 minutit), konto seaded, manustamisvõti ja domeenid, dekooride ja plaatide kataloog, toesõnumid ja arveldusandmed. Eesmärk: lepingu täitmine (üldmääruse art 6 lg 1 p b), raamatupidamine (p c) ja turvalisus (p f).

4.2 Sisselogimist hoiab tehniline seansiküpsis (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) kehtivusega 30 päeva; väljalogimisel see kustutatakse. See on ainus küpsis, mida kasutame, ja see on rangelt vajalik.

4.3 Peame turva- ja äriauditit (kes, millal, milline toiming, IP-aadress) – õigustatud huvi kontode kaitseks ja muudatuste tõendamiseks. Säilitamine: 365 päeva; maksete ja litsentside kirjed raamatupidamisõigusega nõutud aja (10 aastat).

4.4 Serveri töölogisid (IP, aeg, tee, vastuse olek, päringu tunnus) säilitame 90 päeva.

4.5 Pärast konto sulgemist kustutame konto andmed 30 päeva jooksul, välja arvatud raamatupidamisdokumendid ja kirjed, mida peame seaduse alusel säilitama.

5. Küpsised ja kohalik salvestus

5.1 Põhimõte: kasutame küpsiseid ainult siis, kui need on teie soovitud teenuse toimimiseks rangelt vajalikud. Me ei kasuta analüütika-, reklaami-, profileerimis- ega kolmandate osapoolte küpsiseid ega näita küpsisebännerit, sest nõusolek ei ole vajalik (direktiivi 2002/58/EÜ art 5 lg 3 ja selle Slovakkia ülevõtmine, seadus nr 452/2021).

5.2 Ülevaade: getfittle.com – küpsiseid ei ole; localStorage fittle-lang, fittle-theme (keel, teema). Konfiguraator – küpsiseid ei ole; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (teema, silmade kõrgus). app.getfittle.com – üks seansiküpsis pärast sisselogimist (30 päeva), rangelt vajalik.

5.3 Kui lisame tulevikus midagi, mis nõuab nõusolekut, küsime seda ette ja uuendame seda poliitikat.

6. Vastuvõtjad ja volitatud töötlejad

6.1 Salvestame ja töötleme andmeid Amazon Web Services EMEA SARL taristus Frankfurdi piirkonnas (EL): rakenduse majutus, andmebaas, failide salvestus, e-kirjade (SES) ja SMS-koodide (SNS) saatmine, logid. AWSiga on sõlmitud andmetöötlusleping (AWS DPA).

6.2 Lõppklientide päringud edastatakse kliendi valitud müüjale (e-post, veebihaak, API). Raamatupidamisdokumente töötleb meie raamatupidaja. Teistele kolmandatele isikutele me andmeid ei edasta ega müü.

6.3 Avalikele asutustele avaldame andmeid ainult siis, kui seadus seda nõuab.

7. Edastamine väljapoole ELi

7.1 Andmeid säilitatakse Euroopa Liidus. Me ei edasta andmeid kolmandatesse riikidesse; kui see tehniliselt siiski toimuks (nt taristupakkuja toejuurdepääs), on see kaetud ELi lepingu tüüptingimustega.

8. Säilitustähtaegade ülevaade

8.1 CDN- ja serverilogid: 90 päeva · ühekordsed sisselogimiskoodid: 5 minutit · sisselogimisseanss: 30 päeva · kontode audit: 365 päeva · päringud ja fotod: müüja lepingu kehtivus + 30 päeva · päringu 3D-eelvaate link: 30 päeva · konto andmed: konto kehtivus + 30 päeva · raamatupidamisdokumendid: 10 aastat · e-kirjavahetus: 12 kuud · varukoopiad: ülekirjutamine 30-päevase tsükliga.

9. Teie õigused

9.1 Teil on õigus andmetega tutvuda, neid parandada, kustutada, töötlemist piirata, andmeid üle kanda ja esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta.

9.2 Saatke taotlus aadressile info@softverova-agentura.sk; vastame ühe kuu jooksul. Konto omanikud laadivad oma andmed alla ja sulgevad konto otse rakenduses. Lõppkliendid pöörduvad müüja poole, kellele nad päringu saatsid – tema on nende andmete vastutav töötleja; aitame tal taotlust lahendada.

9.3 Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: Slovaki Vabariigi isikuandmete kaitse amet, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, või oma elukohariigi järelevalveasutusele (Eestis Andmekaitse Inspektsioon).

9.4 Me ei tee automatiseeritud otsuseid ega profileerimist.

10. Turvalisus

10.1 Edastus on krüpteeritud (HTTPS/TLS), sisselogimine toimub paroolita ühekordsete koodidega, seansid on allkirjastatud, juurdepääs taristule on piiratud volitatud isikutega ja varukoopiad on versioonitud. Teie õigusi mõjutavast turvaintsidendist teatame järelevalveasutusele 72 tunni jooksul ja andmesubjektidele põhjendamatu viivituseta.

11. Poliitika muudatused

11.1 Võime poliitikat uuendada teenuse või õigusaktide muutumisel. Kehtiv versioon koos jõustumiskuupäevaga on alati aadressil getfittle.com/privacy.html; konto omanikke teavitame olulistest muudatustest e-posti teel või rakenduses.

Tietosuojaseloste

Miten käsittelemme henkilötietoja getfittle.com-verkkosivuston, app.getfittle.com-sovelluksen ja asiakkaidemme verkkosivustoille upotetun Fittle-konfiguraattorin ylläpidossa. Asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja Slovakian lain nro 18/2018 mukaisesti. Voimassa 15. syyskuuta 2026 alkaen.

Rekisterinpitäjä: V-IT-Solutions s. r. o.
Kotipaikka: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovakian tasavalta · yritystunnus (IČO): 53 488 491
Sähköposti tietosuojakysymyksiin: info@softverova-agentura.sk

Evästeet lyhyesti: emme käytä analytiikka-, mainos- tai seurantaevästeitä eikä meillä ole evästebanneria. getfittle.com-sivusto tai upotettu konfiguraattori eivät aseta evästeitä. Ainoa eväste on app.getfittle.com-sovelluksen kirjautumisistunto tilinhaltijoille – se on välttämätön kirjautumiselle eikä seuraa mitään muuta.

1. Kenen tietoja käsittelemme

1.1 Verkkosivuston kävijät getfittle.com – palvelusta lukevat henkilöt.

1.2 Loppuasiakkaat – asiakkaidemme (puusepänliikkeet, keittiöstudiot, huonekalukauppiaat) verkkosivustojen kävijät, jotka suunnittelevat konfiguraattorissa kalusteita ja lähettävät tarjouspyynnön. Tässä toimimme henkilötietojen käsittelijänä: tietojenne rekisterinpitäjä on se jälleenmyyjä, jonka sivustolla käytätte konfiguraattoria ja jolle lähetätte tarjouspyynnön. Oikeuksianne käytätte hänen luonaan; autamme häntä mielellämme.

1.3 Tilinhaltijat – puusepät, jälleenmyyjät, dekoritoimittajat ja portaalit, joilla on tili app.getfittle.com-sovelluksessa. Tässä olemme rekisterinpitäjä.

2. getfittle.com-verkkosivuston kävijät

2.1 Sivusto on staattinen. Emme kerää kävijöistä mitään tietoja emmekä käytä analytiikkatyökaluja tai kolmansien osapuolten seurantaa. Kieli- ja teema-asetus (vaalea/tumma) tallennetaan vain selaimeenne (localStorage) eikä sitä lähetetä minnekään.

2.2 Sisällönjakeluverkko (Amazon CloudFront) pitää teknisiä käyttölokeja (IP-osoite, aika, pyydetty sivu, selaintyyppi) turvallisuuden ja hyökkäysten havaitsemisen vuoksi. Oikeusperuste: oikeutettu etu turvalliseen toimintaan (GDPR 6 art. 1 kohta f alakohta). Säilytys: enintään 90 päivää.

2.3 Jos lähetätte meille sähköpostia, käsittelemme nimeänne, sähköpostiosoitettanne ja viestin sisältöä vastaamista varten (GDPR 6 art. 1 kohta b ja f alakohta), enintään 12 kuukautta asian käsittelystä.

3. Konfiguraattori ja tarjouspyynnöt (loppuasiakkaat)

3.1 Itse kalustesuunnittelu tapahtuu selaimessanne. Konfiguraattori ei aseta evästeitä; localStorageen se tallentaa vain teeman ja kävelyn silmänkorkeuden. Ennen tarjouspyynnön lähettämistä meille ei tule henkilötietoja.

3.2 Tarjouspyyntöä lähetettäessä käsittelemme täyttämänne tiedot: nimi, sähköposti, puhelin, huomautus ja erityistoiveet, liittämänne valokuvat tilasta sekä itse suunnitelma (mitat, moduulit, dekorit). Tarkoitus: tarjouspyynnön toimittaminen valitsemallenne jälleenmyyjälle ja tämän tarjouksen laatiminen. Oikeusperuste jälleenmyyjän puolella: sopimusta edeltävät toimet pyynnöstänne (GDPR 6 art. 1 kohta b alakohta).

3.3 Tallennamme tarjouspyynnön ja lähetämme sen jälleenmyyjälle sähköpostitse tai tämän webhookiin tai API:in. Jälleenmyyjä (ja hänen verstaansa) voi avata suunnitelman 3D-esikatselussa allekirjoitetun, 30 päivää voimassa olevan linkin kautta. Valokuvat pienennetään selaimessa ja tallennetaan EU:ssa sijaitsevaan tallennustilaan.

3.4 Säilytys: säilytämme tarjouspyynnöt ja valokuvat jälleenmyyjää varten hänen kanssamme tekemänsä sopimuksen ajan; sen päätyttyä poistamme ne 30 päivän kuluessa. Jälleenmyyjä voi poistaa ne aiemmin. Varmuuskopiot ylikirjoitetaan 30 päivän syklissä.

3.5 Jos tallennatte suunnitelman tiedostona, tiedosto jää vain teille; jos käytätte „tekoälykuvakuvaus“-toimintoa, syntyy teksti, jonka liitätte itse ulkoiseen palveluun – me emme lähetä sinne mitään.

4. Tilit sovelluksessa (puusepät, toimittajat, portaalit)

4.1 Rekisteröinnin ja tilin käytön yhteydessä käsittelemme: yrityksen nimi ja yhteystiedot, sähköposti ja puhelin, kertakäyttöiset kirjautumiskoodit (OTP sähköpostitse tai tekstiviestillä, voimassa 5 minuuttia), tilin asetukset, upotusavain ja verkkotunnukset, dekori- ja laattaluettelo, tukiviestit ja laskutustiedot. Tarkoitus: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 art. 1 kohta b alakohta), kirjanpito (c alakohta) ja turvallisuus (f alakohta).

4.2 Kirjautumista ylläpitää tekninen istuntoeväste (httpOnly, Secure, SameSite=Lax), joka on voimassa 30 päivää; se poistetaan uloskirjautuessa. Se on ainoa käyttämämme eväste ja välttämätön kirjautumiselle.

4.3 Pidämme turvallisuus- ja liiketoimintalokia (kuka, milloin, mikä toimenpide, IP-osoite) – oikeutettu etu tilien suojaamiseen ja muutosten todentamiseen. Säilytys: 365 päivää; maksuja ja lisenssejä koskevat merkinnät kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (10 vuotta).

4.4 Palvelimen käyttölokit (IP-osoite, aika, polku, vastauksen tila, pyynnön tunniste) säilytetään 90 päivää.

4.5 Tilin poistamisen jälkeen poistamme tilin tiedot 30 päivän kuluessa lukuun ottamatta kirjanpitoaineistoa ja merkintöjä, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä.

5. Evästeet ja paikallinen tallennus

5.1 Periaate: käytämme evästeitä vain silloin, kun ne ovat välttämättömiä pyytämänne palvelun toiminnalle. Emme käytä analytiikka-, mainos-, profilointi- tai kolmansien osapuolten evästeitä emmekä näytä evästebanneria, koska suostumusta ei tarvita (direktiivin 2002/58/EY 5 art. 3 kohta ja sen slovakialainen täytäntöönpano, laki nro 452/2021).

5.2 Yhteenveto: getfittle.com – ei evästeitä; localStorage fittle-lang, fittle-theme (kieli, teema). Konfiguraattori – ei evästeitä; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (teema, silmänkorkeus). app.getfittle.com – yksi istuntoeväste kirjautumisen jälkeen (30 päivää), välttämätön.

5.3 Jos lisäämme tulevaisuudessa jotakin suostumusta edellyttävää, kysymme etukäteen ja päivitämme tämän selosteen.

6. Vastaanottajat ja käsittelijät

6.1 Tallennamme ja käsittelemme tietoja Amazon Web Services EMEA SARL:n infrastruktuurissa Frankfurtin alueella (EU): sovelluksen isännöinti, tietokanta, tiedostojen tallennus, sähköpostien (SES) ja tekstiviestikoodien (SNS) lähetys, lokit. AWS:n kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus (AWS DPA).

6.2 Loppuasiakkaiden tarjouspyynnöt välitetään asiakkaan valitsemalle jälleenmyyjälle (sähköposti, webhook, API). Kirjanpitoaineistoa käsittelee kirjanpitäjämme. Muille kolmansille osapuolille emme luovuta tai myy tietoja.

6.3 Luovutamme tietoja viranomaisille vain lain niin vaatiessa.

7. Siirrot EU:n ulkopuolelle

7.1 Tiedot säilytetään Euroopan unionissa. Emme siirrä tietoja kolmansiin maihin; jos siirto teknisesti tapahtuisi (esim. infrastruktuuritoimittajan tukipääsy), sen kattavat EU:n vakiosopimuslausekkeet.

8. Yhteenveto säilytysajoista

8.1 CDN- ja palvelinlokit: 90 päivää · kertakäyttöiset kirjautumiskoodit: 5 minuuttia · kirjautumisistunto: 30 päivää · tilien auditointi: 365 päivää · tarjouspyynnöt ja valokuvat: jälleenmyyjän sopimuksen ajan + 30 päivää · linkki tarjouspyynnön 3D-esikatseluun: 30 päivää · tilin tiedot: tilin voimassaoloajan + 30 päivää · kirjanpitoaineisto: 10 vuotta · sähköpostikirjeenvaihto: 12 kuukautta · varmuuskopiot: ylikirjoitus 30 päivän syklissä.

9. Oikeutenne

9.1 Teillä on oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot ja vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voitte peruuttaa sen milloin tahansa.

9.2 Lähettäkää pyyntönne osoitteeseen info@softverova-agentura.sk; vastaamme kuukauden kuluessa. Tilinhaltijat lataavat tietonsa ja poistavat tilinsä suoraan sovelluksessa. Loppuasiakkaat kääntyvät sen jälleenmyyjän puoleen, jolle he lähettivät tarjouspyynnön – hän on heidän tietojensa rekisterinpitäjä; autamme häntä pyynnön käsittelyssä.

9.3 Teillä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Slovakian tasavallan tietosuojavirasto, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, tai asuinmaanne valvontaviranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutettu).

9.4 Emme tee automatisoituja päätöksiä emmekä profilointia.

10. Turvallisuus

10.1 Tiedonsiirto on salattu (HTTPS/TLS), kirjautuminen tapahtuu salasanattomasti kertakäyttöisillä koodeilla, istunnot on allekirjoitettu, pääsy infrastruktuuriin on rajattu valtuutettuihin henkilöihin ja varmuuskopiot ovat versioituja. Oikeuksiinne vaikuttavasta tietoturvaloukkauksesta ilmoitamme valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa ja rekisteröidyille ilman aiheetonta viivytystä.

11. Muutokset tähän selosteeseen

11.1 Voimme päivittää selostetta palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio voimaantulopäivineen on aina osoitteessa getfittle.com/privacy.html; tilinhaltijoille ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse tai sovelluksessa.

Politique de confidentialité

Comment nous traitons les données personnelles dans le cadre du site getfittle.com, de l’application app.getfittle.com et du configurateur Fittle intégré aux sites de nos clients. Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi slovaque n° 18/2018 Rec. En vigueur à compter du 15 septembre 2026.

Responsable du traitement : V-IT-Solutions s. r. o.
Siège : Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, République slovaque · identifiant (IČO) : 53 488 491
E-mail pour les questions relatives aux données : info@softverova-agentura.sk

Cookies en bref : nous n’utilisons aucun cookie analytique, publicitaire ou de suivi et n’avons pas de bandeau cookies. Ni le site getfittle.com ni le configurateur intégré ne déposent de cookies. Le seul cookie est la session de connexion de l’application app.getfittle.com pour les titulaires de compte – il est strictement nécessaire à la connexion et ne suit rien d’autre.

1. Les données de qui traitons-nous

1.1 Visiteurs du site getfittle.com – les personnes qui s’informent sur le service.

1.2 Clients finaux – visiteurs des sites de nos clients (menuiseries, cuisinistes, revendeurs de meubles) qui conçoivent des meubles dans le configurateur et envoient une demande. Nous agissons ici comme sous-traitant : le responsable de vos données est le revendeur sur le site duquel vous utilisez le configurateur et auquel vous envoyez la demande. Vous exercez vos droits auprès de lui ; nous l’aidons volontiers.

1.3 Titulaires de compte – menuisiers, revendeurs, fournisseurs de décors et portails disposant d’un compte dans l’application app.getfittle.com. Nous sommes ici responsable du traitement.

2. Visiteurs du site getfittle.com

2.1 Le site est statique. Nous ne collectons aucune donnée sur les visiteurs et n’utilisons ni outil d’analyse ni suivi tiers. Le réglage de la langue et du thème clair/sombre est stocké uniquement dans votre navigateur (localStorage) et n’est envoyé nulle part.

2.2 Le réseau de diffusion de contenu (Amazon CloudFront) tient des journaux techniques (adresse IP, heure, page demandée, type de navigateur) à des fins de sécurité et de détection d’attaques. Base juridique : intérêt légitime à un fonctionnement sûr (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Durée de conservation : 90 jours au maximum.

2.3 Si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre nom, votre e-mail et le contenu du message pour vous répondre (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD), pendant 12 mois au maximum après le traitement de la demande.

3. Configurateur et demandes (clients finaux)

3.1 La conception du meuble elle-même se déroule dans votre navigateur. Le configurateur ne dépose pas de cookies ; il ne mémorise dans le localStorage que le thème et la hauteur des yeux pour la visite. Tant que vous n’envoyez pas de demande, aucune donnée personnelle ne nous parvient.

3.2 Lors de l’envoi d’une demande, nous traitons les données que vous saisissez : nom, e-mail, téléphone, remarque et exigences particulières, photos des lieux que vous joignez et le projet lui-même (dimensions, modules, décors). Finalité : transmettre la demande au revendeur que vous avez choisi et lui permettre de préparer un devis. Base juridique côté revendeur : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

3.3 Nous enregistrons la demande et l’envoyons au revendeur par e-mail, ou vers son webhook ou son API. Le revendeur (et son atelier) peut ouvrir le projet en aperçu 3D via un lien signé valable 30 jours. Les photos sont réduites dans le navigateur et stockées dans un espace situé dans l’UE.

3.4 Durée de conservation : nous conservons les demandes et photos pour le revendeur pendant la durée de son contrat avec nous ; à son terme, nous les supprimons sous 30 jours. Le revendeur peut les supprimer plus tôt. Les sauvegardes sont écrasées selon un cycle de 30 jours.

3.5 Si vous enregistrez votre projet sous forme de fichier, celui-ci reste chez vous uniquement ; si vous utilisez la fonction « description d’image IA », un texte est généré que vous collez vous-même dans un service externe – nous n’y envoyons rien.

4. Comptes dans l’application (menuisiers, fournisseurs, portails)

4.1 Lors de l’inscription et de l’utilisation d’un compte, nous traitons : raison sociale et coordonnées, e-mail et téléphone, codes de connexion à usage unique (OTP par e-mail ou SMS, valables 5 minutes), paramètres du compte, clé d’intégration et domaines, catalogue de décors et de carrelages, messages d’assistance et données de facturation. Finalité : exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD), comptabilité (point c)) et sécurité (point f)).

4.2 La connexion est maintenue par un cookie de session technique (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) valable 30 jours ; il est supprimé à la déconnexion. C’est le seul cookie que nous utilisons et il est strictement nécessaire à la connexion.

4.3 Nous tenons un journal d’audit de sécurité et commercial (qui, quand, quelle action, adresse IP) – intérêt légitime à protéger les comptes et à prouver les modifications. Conservation : 365 jours ; les enregistrements de paiements et de licences pendant la durée exigée par le droit comptable (10 ans).

4.4 Les journaux d’exploitation du serveur (adresse IP, heure, chemin, statut de réponse, identifiant de requête) sont conservés 90 jours.

4.5 Après la suppression d’un compte, nous effaçons les données du compte sous 30 jours, à l’exception des pièces comptables et des enregistrements que la loi nous impose de conserver.

5. Cookies et stockage local

5.1 Principe : nous n’utilisons des cookies que lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service que vous avez demandé. Nous n’utilisons aucun cookie analytique, publicitaire, de profilage ou tiers et n’affichons pas de bandeau cookies, car aucun consentement n’est requis (art. 5, par. 3 de la directive 2002/58/CE et sa transposition slovaque, loi n° 452/2021 Rec.).

5.2 Aperçu : getfittle.com – aucun cookie ; localStorage fittle-lang, fittle-theme (langue, thème). Configurateur – aucun cookie ; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (thème, hauteur des yeux). app.getfittle.com – un cookie de session après connexion (30 jours), strictement nécessaire.

5.3 Si nous ajoutions un jour quelque chose nécessitant un consentement, nous le demanderions au préalable et mettrions cette politique à jour.

6. Destinataires et sous-traitants

6.1 Nous stockons et traitons les données dans l’infrastructure d’Amazon Web Services EMEA SARL, région de Francfort (UE) : hébergement de l’application, base de données, stockage de fichiers, envoi d’e-mails (SES) et de codes SMS (SNS), journaux. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec AWS (AWS DPA).

6.2 Les demandes des clients finaux sont transmises au revendeur choisi par le client (e-mail, webhook, API). Les pièces comptables sont traitées par notre comptable. Nous ne communiquons ni ne vendons de données à d’autres tiers.

6.3 Nous ne divulguons des données aux autorités publiques que si la loi l’exige.

7. Transferts hors UE

7.1 Les données sont stockées dans l’Union européenne. Nous n’effectuons pas de transfert vers des pays tiers ; s’il devait techniquement se produire (par ex. accès de support du fournisseur d’infrastructure), il est couvert par les clauses contractuelles types de l’UE.

8. Aperçu des durées de conservation

8.1 Journaux CDN et serveur : 90 jours · codes de connexion à usage unique : 5 minutes · session de connexion : 30 jours · audit des comptes : 365 jours · demandes et photos : durée du contrat du revendeur + 30 jours · lien vers l’aperçu 3D d’une demande : 30 jours · données de compte : durée du compte + 30 jours · pièces comptables : 10 ans · correspondance e-mail : 12 mois · sauvegardes : écrasement selon un cycle de 30 jours.

9. Vos droits

9.1 Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur un consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9.2 Adressez votre demande à info@softverova-agentura.sk ; nous répondons sous un mois. Les titulaires de compte téléchargent leurs données et suppriment leur compte directement dans l’application. Les clients finaux s’adressent au revendeur auquel ils ont envoyé leur demande – il est responsable de leurs données ; nous l’aidons à traiter la demande.

9.3 Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Office de protection des données personnelles de la République slovaque, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

9.4 Nous ne procédons à aucune décision automatisée ni à aucun profilage.

10. Sécurité

10.1 La transmission est chiffrée (HTTPS/TLS), la connexion se fait sans mot de passe via des codes à usage unique, les sessions sont signées, l’accès à l’infrastructure est limité aux personnes autorisées et les sauvegardes sont versionnées. Tout incident de sécurité affectant vos droits sera notifié à l’autorité de contrôle sous 72 heures et aux personnes concernées sans retard injustifié.

11. Modifications de cette politique

11.1 Nous pouvons mettre cette politique à jour en cas d’évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur, avec sa date d’effet, est toujours disponible sur getfittle.com/privacy.html ; les titulaires de compte sont informés des modifications substantielles par e-mail ou dans l’application.

Polasaí Príobháideachais

Conas a phróiseálaimid sonraí pearsanta agus an suíomh gréasáin getfittle.com, an feidhmchlár app.getfittle.com agus cumraitheoir Fittle atá leabaithe i suíomhanna gréasáin ár gcustaiméirí á n-oibriú againn. De réir Rialachán (AE) 2016/679 (GDPR) agus Acht Uimh. 18/2018 na Slóvaice. I bhfeidhm ón 15 Meán Fómhair 2026.

Rialaitheoir: V-IT-Solutions s. r. o.
Oifig chláraithe: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Poblacht na Slóvaice · aitheantóir (IČO): 53 488 491
Ríomhphost do cheisteanna faoi shonraí pearsanta: info@softverova-agentura.sk

Fianáin i mbeagán focal: ní úsáidimid fianáin anailísíochta, fógraíochta ná rianaithe agus níl aon mheirge fianán againn. Ní shocraíonn an suíomh getfittle.com ná an cumraitheoir leabaithe aon fhianáin. Is é an t-aon fhianán an seisiún logála isteach san fheidhmchlár app.getfittle.com do shealbhóirí cuntais – tá sé fíor-riachtanach chun logáil isteach agus ní rianaíonn sé aon rud eile.

1. Cé na sonraí a phróiseálaimid

1.1 Cuairteoirí ar an suíomh getfittle.com – daoine a léann faoin tseirbhís.

1.2 Custaiméirí deiridh – cuairteoirí ar shuíomhanna gréasáin ár gcustaiméirí (ceardlanna siúinéireachta, stiúideonna cistine, miondíoltóirí troscáin) a dhearann troscán sa chumraitheoir agus a sheolann fiosrúchán. Anseo gníomhaímid mar phróiseálaí: is é rialaitheoir do shonraí an miondíoltóir ar a shuíomh a úsáideann tú an cumraitheoir agus chuige a sheolann tú an fiosrúchán. Feidhmíonn tú do chearta leis; cabhróimid leis go fonnmhar.

1.3 Sealbhóirí cuntais – siúinéirí, miondíoltóirí, soláthróirí maisiúchán agus tairseacha a bhfuil cuntas acu san fheidhmchlár app.getfittle.com. Anseo is muidne an rialaitheoir.

2. Cuairteoirí ar an suíomh getfittle.com

2.1 Suíomh statach atá ann. Ní bhailímid aon sonraí faoi chuairteoirí agus ní úsáidimid uirlisí anailísíochta ná rianú tríú páirtí. Stóráiltear socrú na teanga agus an téama sholais/dhorcha i do bhrabhsálaí amháin (localStorage) agus ní sheoltar áit ar bith é.

2.2 Coinníonn an líonra seachadta ábhair (Amazon CloudFront) taifid theicniúla oibríochta (seoladh IP, am, leathanach iarrtha, cineál brabhsálaí) ar mhaithe le slándáil agus brath ionsaithe. Bunús dlí: leas dlisteanach in oibriú slán (Airt. 6(1)(f) GDPR). Coinneáil: 90 lá ar a mhéad.

2.3 Má sheolann tú ríomhphost chugainn, próiseálaimid d’ainm, do ríomhphost agus ábhar na teachtaireachta chun freagra a thabhairt (Airt. 6(1)(b) agus (f) GDPR), ar feadh 12 mhí ar a mhéad tar éis an cás a réiteach.

3. Cumraitheoir agus fiosrúcháin (custaiméirí deiridh)

3.1 Tarlaíonn dearadh an troscáin féin i do bhrabhsálaí. Ní shocraíonn an cumraitheoir fianáin; sa localStorage ní chuimhníonn sé ach ar an téama agus airde na súl don tsiúlóid. Go dtí go seolann tú fiosrúchán, ní shroicheann aon sonraí pearsanta sinn.

3.2 Nuair a sheolann tú fiosrúchán próiseálaimid na sonraí a líonann tú isteach: ainm, ríomhphost, teileafón, nóta agus riachtanais speisialta, grianghraif den spás a cheanglaíonn tú, agus an dearadh féin (toisí, modúil, maisiúcháin). Cuspóir: an fiosrúchán a sheachadadh chuig an miondíoltóir a roghnaigh tú agus a luachan a ullmhú. Bunús dlí ar thaobh an mhiondíoltóra: bearta réamhchonarthacha ar d’iarratas (Airt. 6(1)(b) GDPR).

3.3 Stórálaimid an fiosrúchán agus seolaimid chuig an miondíoltóir é trí ríomhphost, nó chuig a chrúca gréasáin nó a API. Is féidir leis an miondíoltóir (agus lena cheardlann) an dearadh a oscailt i réamhamharc 3D trí nasc sínithe atá bailí ar feadh 30 lá. Laghdaítear grianghraif sa bhrabhsálaí agus stóráiltear iad i stóras san AE.

3.4 Coinneáil: coinnímid fiosrúcháin agus grianghraif don mhiondíoltóir ar feadh a chonartha linn; tar éis a dheiridh scriosaimid iad laistigh de 30 lá. Féadfaidh an miondíoltóir iad a scriosadh níos luaithe. Forscríobhtar cúltacaí i dtimthriall 30 lá.

3.5 Má shábhálann tú do dhearadh mar chomhad, fanann an comhad agatsa amháin; má úsáideann tú an fheidhm „cur síos íomhá AI“, gintear téacs a ghreamaíonn tú féin isteach i seirbhís sheachtrach – ní sheolaimid aon rud ann.

4. Cuntais san fheidhmchlár (siúinéirí, soláthróirí, tairseacha)

4.1 Agus tú ag clárú agus ag úsáid cuntais próiseálaimid: ainm na cuideachta agus sonraí teagmhála, ríomhphost agus teileafón, cóid logála isteach aonuaire (OTP trí ríomhphost nó SMS, bailí ar feadh 5 nóiméad), socruithe cuntais, eochair leabaithe agus fearainn, catalóg maisiúchán agus tíleanna, teachtaireachtaí tacaíochta agus sonraí billeála. Cuspóir: comhlíonadh an chonartha (Airt. 6(1)(b) GDPR), cuntasaíocht (pointe (c)) agus slándáil (pointe (f)).

4.2 Coinnítear an logáil isteach le fianán seisiúin teicniúil (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) atá bailí ar feadh 30 lá; scriostar é ar logáil amach. Is é an t-aon fhianán a úsáidimid é agus tá sé fíor-riachtanach.

4.3 Coinnímid rian iniúchta slándála agus gnó (cé, cathain, cén gníomh, seoladh IP) – leas dlisteanach i gcosaint cuntas agus i gcruthú athruithe. Coinneáil: 365 lá; taifid íocaíochtaí agus ceadúnas ar feadh na tréimhse a éilíonn an dlí cuntasaíochta (10 mbliana).

4.4 Coinnítear logaí oibríochta an fhreastalaí (IP, am, cosán, stádas freagra, aitheantóir iarratais) ar feadh 90 lá.

4.5 Tar éis cuntas a chealú scriosaimid sonraí an chuntais laistigh de 30 lá, seachas doiciméid chuntasaíochta agus taifid a gcaithfimid a choinneáil de réir dlí.

5. Fianáin agus stóráil áitiúil

5.1 Prionsabal: ní úsáidimid fianáin ach amháin nuair atá siad fíor-riachtanach don tseirbhís a d’iarr tú. Ní úsáidimid fianáin anailísíochta, fógraíochta, próifílithe ná tríú páirtí agus ní thaispeánaimid meirge fianán, toisc nach bhfuil toiliú ag teastáil (Airt. 5(3) de Threoir 2002/58/CE agus a trasuí sa tSlóvaic, Acht Uimh. 452/2021).

5.2 Forbhreathnú: getfittle.com – gan fianáin; localStorage fittle-lang, fittle-theme (teanga, téama). Cumraitheoir – gan fianáin; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (téama, airde súl). app.getfittle.com – fianán seisiúin amháin tar éis logála isteach (30 lá), fíor-riachtanach.

5.3 Dá gcuirfimis aon rud leis amach anseo a éilíonn toiliú, d’iarrfaimis roimh ré agus nuashonróimis an polasaí seo.

6. Faighteoirí agus próiseálaithe

6.1 Stórálaimid agus próiseálaimid sonraí i mbonneagar Amazon Web Services EMEA SARL i réigiún Frankfurt (AE): óstáil feidhmchláir, bunachar sonraí, stóráil comhad, seoladh ríomhphost (SES) agus cóid SMS (SNS), logaí. Tá comhaontú próiseála sonraí againn le AWS (AWS DPA).

6.2 Cuirtear fiosrúcháin custaiméirí deiridh ar aghaidh chuig an miondíoltóir a roghnaigh an custaiméir (ríomhphost, crúca gréasáin, API). Próiseálann ár gcuntasóir doiciméid chuntasaíochta. Ní sholáthraímid ná ní dhíolaimid sonraí le tríú páirtithe eile.

6.3 Ní nochtaimid sonraí d’údaráis phoiblí ach amháin nuair a éilíonn an dlí é.

7. Aistrithe lasmuigh den AE

7.1 Stóráiltear sonraí san Aontas Eorpach. Ní aistrímid sonraí chuig tríú tíortha; dá dtarlódh a leithéid go teicniúil (m.sh. rochtain tacaíochta ag soláthraí an bhonneagair), tá sé clúdaithe ag clásail chonarthacha chaighdeánacha an AE.

8. Forbhreathnú ar thréimhsí coinneála

8.1 Logaí CDN agus freastalaí: 90 lá · cóid logála isteach aonuaire: 5 nóiméad · seisiún logála isteach: 30 lá · iniúchadh cuntas: 365 lá · fiosrúcháin agus grianghraif: fad chonradh an mhiondíoltóra + 30 lá · nasc chuig réamhamharc 3D fiosrúcháin: 30 lá · sonraí cuntais: fad an chuntais + 30 lá · doiciméid chuntasaíochta: 10 mbliana · comhfhreagras ríomhphoist: 12 mhí · cúltacaí: forscríobh i dtimthriall 30 lá.

9. Do chearta

9.1 Tá ceart rochtana, ceartúcháin, léirscriosta, srianta ar phróiseáil, iniomparthachta agus agóide agat i gcoinne próiseála bunaithe ar leas dlisteanach. Má tá an phróiseáil bunaithe ar thoiliú, féadfaidh tú é a tharraingt siar tráth ar bith.

9.2 Seol d’iarratas chuig info@softverova-agentura.sk; freagróimid laistigh de mhí. Íoslódálann sealbhóirí cuntais a sonraí agus cealaíonn siad an cuntas go díreach san fheidhmchlár. Téann custaiméirí deiridh i dteagmháil leis an miondíoltóir ar sheol siad an fiosrúchán chuige – is eisean rialaitheoir a sonraí; cabhróimid leis an t-iarratas a láimhseáil.

9.3 Tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta: Oifig um Chosaint Sonraí Pearsanta Phoblacht na Slóvaice, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, nó le húdarás maoirseachta do thíre cónaithe (in Éirinn an Coimisiún Cosanta Sonraí).

9.4 Ní dhéanaimid cinnteoireacht uathoibrithe ná próifíliú.

10. Slándáil

10.1 Tá an tarchur criptithe (HTTPS/TLS), déantar logáil isteach gan phasfhocail trí chóid aonuaire, tá seisiúin sínithe, tá rochtain ar an mbonneagar teoranta do dhaoine údaraithe agus tá cúltacaí leaganaithe. Cuirfimid teagmhas slándála a dhéanann difear do do chearta in iúl don údarás maoirseachta laistigh de 72 uair an chloig agus do na daoine lena mbaineann gan mhoill mhíchuí.

11. Athruithe ar an bpolasaí seo

11.1 Féadfaimid an polasaí a nuashonrú nuair a athraíonn an tseirbhís nó an dlí. Tá an leagan reatha lena dháta éifeachta i gcónaí ag getfittle.com/privacy.html; cuirfear sealbhóirí cuntais ar an eolas faoi athruithe substaintiúla trí ríomhphost nó san fheidhmchlár.

Politika privatnosti

Kako obrađujemo osobne podatke pri vođenju web stranice getfittle.com, aplikacije app.getfittle.com i konfiguratora Fittle ugrađenog na web stranice naših kupaca. Prema Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i slovačkom Zakonu br. 18/2018 Z. z. Na snazi od 15. rujna 2026.

Voditelj obrade: V-IT-Solutions s. r. o.
Sjedište: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovačka Republika · IČO: 53 488 491
E-pošta za pitanja o osobnim podacima: info@softverova-agentura.sk

Kolačići ukratko: ne koristimo analitičke, oglašivačke ni kolačiće za praćenje i nemamo traku za kolačiće. Ni web stranica getfittle.com ni ugrađeni konfigurator ne postavljaju kolačiće. Jedini kolačić je sesija prijave u aplikaciji app.getfittle.com za vlasnike računa – nužan je za rad prijave i ništa drugo ne prati.

1. Čije podatke obrađujemo

1.1 Posjetitelji web stranice getfittle.com – ljudi koji čitaju informacije o usluzi.

1.2 Krajnji kupci – posjetitelji web stranica naših kupaca (stolarija, kuhinjskih studija, prodavača namještaja) koji u konfiguratoru dizajniraju namještaj i šalju upit. Ovdje nastupamo kao izvršitelj obrade: voditelj obrade vaših podataka je prodavač na čijoj web stranici koristite konfigurator i kojem šaljete upit. Prava ostvarujete kod njega; rado ćemo mu pomoći.

1.3 Vlasnici računa – stolari, prodavači, dobavljači dekora i portali koji imaju račun u aplikaciji app.getfittle.com. Ovdje smo voditelj obrade.

2. Posjetitelji web stranice getfittle.com

2.1 Web stranica je statična. Ne prikupljamo podatke o posjetiteljima i ne koristimo analitičke alate ni praćenje trećih strana. Postavka jezika i svijetle/tamne teme sprema se isključivo u vašem pregledniku (localStorage) i nigdje se ne šalje.

2.2 Mreža za isporuku sadržaja (Amazon CloudFront) vodi tehničke zapise (IP adresa, vrijeme, tražena stranica, vrsta preglednika) radi sigurnosti i otkrivanja napada. Pravna osnova: legitimni interes za siguran rad (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a). Čuvanje: najviše 90 dana.

2.3 Ako nam pišete e-poštom, obrađujemo vaše ime, e-poštu i sadržaj poruke radi odgovora (čl. 6. st. 1. t. b) i f) GDPR-a), najviše 12 mjeseci od rješavanja.

3. Konfigurator i upiti (krajnji kupci)

3.1 Samo dizajniranje namještaja odvija se u vašem pregledniku. Konfigurator ne postavlja kolačiće; u localStorage pamti samo temu i visinu očiju za šetnju. Dok ne pošaljete upit, nikakvi osobni podaci ne dolaze do nas.

3.2 Pri slanju upita obrađujemo podatke koje unesete: ime, e-poštu, telefon, napomenu i posebne zahtjeve, priložene fotografije prostora i sam nacrt (dimenzije, moduli, dekori). Svrha: dostava upita prodavaču kojeg ste odabrali i priprema njegove ponude. Pravna osnova na strani prodavača: radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a).

3.3 Upit spremamo i šaljemo prodavaču e-poštom ili na njegov webhook ili API. Prodavač (i njegova radionica) može otvoriti nacrt u 3D pregledu putem potpisane poveznice valjane 30 dana. Fotografije se smanjuju u pregledniku i pohranjuju u spremištu u EU-u.

3.4 Čuvanje: upite i fotografije čuvamo za prodavača tijekom trajanja njegova ugovora s nama; nakon prestanka brišemo ih u roku od 30 dana. Prodavač ih može obrisati i ranije. Sigurnosne kopije prepisuju se u ciklusu od 30 dana.

3.5 Ako nacrt spremite kao datoteku, datoteka ostaje samo kod vas; ako koristite funkciju „AI opis slike“, generira se tekst koji sami zalijepite u vanjsku uslugu – mi tamo ništa ne šaljemo.

4. Računi u aplikaciji (stolari, dobavljači, portali)

4.1 Pri registraciji i korištenju računa obrađujemo: naziv tvrtke i kontaktne podatke, e-poštu i telefon, jednokratne kodove za prijavu (OTP e-poštom ili SMS-om, vrijede 5 minuta), postavke računa, ključ za ugradnju i domene, katalog dekora i pločica, poruke podrške i podatke za naplatu. Svrha: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a), računovodstvo (t. c)) i sigurnost (t. f)).

4.2 Prijavu održava tehnički kolačić sesije (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) s valjanošću 30 dana; briše se pri odjavi. To je jedini kolačić koji koristimo i nužan je za prijavu.

4.3 Vodimo sigurnosnu i poslovnu reviziju (tko, kada, koja radnja, IP adresa) – legitimni interes za zaštitu računa i dokazivost promjena. Čuvanje: 365 dana; zapisi o plaćanjima i licencama u razdoblju koje zahtijevaju računovodstveni propisi (10 godina).

4.4 Operativne zapise poslužitelja (IP, vrijeme, putanja, status odgovora, identifikator zahtjeva) čuvamo 90 dana.

4.5 Nakon ukidanja računa brišemo podatke računa u roku od 30 dana, osim računovodstvenih isprava i zapisa koje moramo čuvati prema zakonu.

5. Kolačići i lokalna pohrana

5.1 Načelo: kolačiće koristimo samo kada su nužni za rad usluge koju ste zatražili. Ne koristimo analitičke, oglašivačke, profilirajuće ni kolačiće trećih strana i ne prikazujemo traku za kolačiće jer privola nije potrebna (čl. 5. st. 3. Direktive 2002/58/EZ i njezino slovačko prenošenje, Zakon br. 452/2021 Z. z.).

5.2 Pregled: getfittle.com – bez kolačića; localStorage fittle-lang, fittle-theme (jezik, tema). Konfigurator – bez kolačića; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, visina očiju). app.getfittle.com – jedan kolačić sesije nakon prijave (30 dana), nužan.

5.3 Ako u budućnosti dodamo bilo što što zahtijeva privolu, pitat ćemo unaprijed i ažurirati ovu politiku.

6. Primatelji i izvršitelji obrade

6.1 Podatke pohranjujemo i obrađujemo u infrastrukturi Amazon Web Services EMEA SARL u regiji Frankfurt (EU): hosting aplikacije, baza podataka, pohrana datoteka, slanje e-pošte (SES) i SMS kodova (SNS), zapisi. S AWS-om imamo ugovor o obradi podataka (AWS DPA).

6.2 Upite krajnjih kupaca predajemo prodavaču kojeg je kupac odabrao (e-pošta, webhook, API). Računovodstvene isprave obrađuje naš računovođa. Drugim trećim stranama podatke ne dajemo niti prodajemo.

6.3 Podatke otkrivamo tijelima javne vlasti samo kada to zahtijeva zakon.

7. Prijenos izvan EU-a

7.1 Podaci se pohranjuju u Europskoj uniji. Ne prenosimo podatke u treće zemlje; ako bi do toga tehnički došlo (npr. pristup podrške pružatelja infrastrukture), pokriveno je standardnim ugovornim klauzulama EU-a.

8. Pregled razdoblja čuvanja

8.1 Zapisi CDN-a i poslužitelja: 90 dana · jednokratni kodovi za prijavu: 5 minuta · sesija prijave: 30 dana · revizija računa: 365 dana · upiti i fotografije: trajanje ugovora s prodavačem + 30 dana · poveznica na 3D pregled upita: 30 dana · podaci računa: trajanje računa + 30 dana · računovodstvene isprave: 10 godina · e-poštanska korespondencija: 12 mjeseci · sigurnosne kopije: prepisivanje u ciklusu od 30 dana.

9. Vaša prava

9.1 Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Ako se obrada temelji na privoli, možete je u svakom trenutku povući.

9.2 Zahtjev pošaljite na info@softverova-agentura.sk; odgovorit ćemo u roku od mjesec dana. Vlasnici računa preuzimaju podatke i ukidaju račun izravno u aplikaciji. Krajnji kupci obraćaju se prodavaču kojem su poslali upit – on je voditelj obrade njihovih podataka; pomoći ćemo mu riješiti zahtjev.

9.3 Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Ured za zaštitu osobnih podataka Slovačke Republike, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, ili nadzornom tijelu u državi vašeg prebivališta (u Hrvatskoj AZOP).

9.4 Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila.

10. Sigurnost

10.1 Prijenos je šifriran (HTTPS/TLS), prijava se odvija bez lozinki putem jednokratnih kodova, sesije su potpisane, pristup infrastrukturi ograničen je na ovlaštene osobe, sigurnosne kopije imaju verzije. Sigurnosni incident koji utječe na vaša prava prijavit ćemo nadzornom tijelu u roku od 72 sata, a pogođenim osobama bez nepotrebnog odgađanja.

11. Izmjene ove politike

11.1 Politiku možemo ažurirati pri promjeni usluge ili propisa. Aktualna verzija s datumom stupanja na snagu uvijek je na getfittle.com/privacy.html; vlasnike računa o bitnim promjenama obavijestit ćemo e-poštom ili u aplikaciji.

Adatvédelmi tájékoztató

Hogyan kezeljük a személyes adatokat a getfittle.com weboldal, az app.getfittle.com alkalmazás és az ügyfeleink weboldalaiba beágyazott Fittle konfigurátor üzemeltetése során. Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a szlovák 18/2018. sz. törvény alapján. Hatályos 2026. szeptember 15-től.

Adatkezelő: V-IT-Solutions s. r. o.
Székhely: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Szlovák Köztársaság · cégazonosító (IČO): 53 488 491
E-mail adatvédelmi kérdésekhez: info@softverova-agentura.sk

Sütik röviden: nem használunk analitikai, hirdetési vagy nyomkövető sütiket, és nincs sütisávunk. Sem a getfittle.com weboldal, sem a beágyazott konfigurátor nem helyez el sütiket. Az egyetlen süti az app.getfittle.com alkalmazás bejelentkezési munkamenete a fióktulajdonosok számára – ez a bejelentkezéshez feltétlenül szükséges, és semmi mást nem követ.

1. Kinek az adatait kezeljük

1.1 A getfittle.com weboldal látogatói – akik a szolgáltatásról olvasnak.

1.2 Végfelhasználók – ügyfeleink (asztalosműhelyek, konyhastúdiók, bútorkereskedők) weboldalainak látogatói, akik a konfigurátorban bútort terveznek és ajánlatkérést küldenek. Itt adatfeldolgozóként járunk el: az Ön adatainak kezelője az a kereskedő, akinek a weboldalán a konfigurátort használja és akinek az ajánlatkérést küldi. Jogait nála gyakorolhatja; ebben szívesen segítünk neki.

1.3 Fióktulajdonosok – asztalosok, kereskedők, dekorbeszállítók és portálok, akiknek fiókjuk van az app.getfittle.com alkalmazásban. Itt adatkezelők vagyunk.

2. A getfittle.com weboldal látogatói

2.1 A weboldal statikus. Nem gyűjtünk adatokat a látogatókról, nem használunk analitikai eszközöket vagy harmadik felek nyomkövetését. A nyelv és a világos/sötét téma beállítása kizárólag az Ön böngészőjében (localStorage) tárolódik, és sehová nem kerül elküldésre.

2.2 A tartalomkézbesítő hálózat (Amazon CloudFront) technikai üzemeltetési naplót vezet (IP-cím, idő, kért oldal, böngészőtípus) biztonsági és támadásészlelési célból. Jogalap: a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Megőrzés: legfeljebb 90 nap.

2.3 Ha e-mailt ír nekünk, a válaszadás céljából kezeljük nevét, e-mail-címét és az üzenet tartalmát (GDPR 6. cikk (1) bek. b) és f) pont), az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig.

3. Konfigurátor és ajánlatkérések (végfelhasználók)

3.1 Maga a bútortervezés az Ön böngészőjében történik. A konfigurátor nem helyez el sütiket; a localStorage-ban csak a témát és a séta közbeni szemmagasságot jegyzi meg. Amíg nem küld ajánlatkérést, semmilyen személyes adat nem jut el hozzánk.

3.2 Az ajánlatkérés elküldésekor a megadott adatokat kezeljük: név, e-mail, telefon, megjegyzés és különleges igények, a csatolt fényképek a helyiségről, valamint maga a terv (méretek, modulok, dekorok). Cél: az ajánlatkérés eljuttatása a választott kereskedőhöz és az árajánlat elkészítése. Jogalap a kereskedő oldalán: az Ön kérésére a szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).

3.3 Az ajánlatkérést eltároljuk és e-mailben, illetve a kereskedő webhookjára vagy API-jára továbbítjuk. A kereskedő (és műhelye) a tervet 30 napig érvényes aláírt hivatkozáson keresztül 3D előnézetben nyithatja meg. A fényképeket a böngésző lekicsinyíti, és EU-beli tárhelyen tároljuk.

3.4 Megőrzés: az ajánlatkéréseket és fényképeket a kereskedő számára a velünk kötött szerződése időtartama alatt őrizzük; annak megszűnése után 30 napon belül töröljük. A kereskedő korábban is törölheti őket. A biztonsági mentések 30 napos ciklusban íródnak felül.

3.5 Ha a tervet fájlként menti, a fájl csak Önnél marad; ha az „AI képleírás” funkciót használja, szöveg jön létre, amelyet Ön illeszt be egy külső szolgáltatásba – mi oda semmit nem küldünk.

4. Fiókok az alkalmazásban (asztalosok, beszállítók, portálok)

4.1 A regisztráció és a fiók használata során kezeljük: cégnév és elérhetőségek, e-mail és telefon, egyszeri bejelentkezési kódok (OTP e-mailben vagy SMS-ben, 5 percig érvényes), fiókbeállítások, beágyazó kulcs és domainek, dekor- és csempekatalógus, ügyfélszolgálati üzenetek és számlázási adatok. Cél: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), könyvelés (c) pont) és biztonság (f) pont).

4.2 A bejelentkezést egy technikai munkamenet-süti (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) tartja fenn 30 napos érvényességgel; kijelentkezéskor törlődik. Ez az egyetlen általunk használt süti, és a bejelentkezéshez feltétlenül szükséges.

4.3 Biztonsági és üzleti auditnaplót vezetünk (ki, mikor, milyen művelet, IP-cím) – jogos érdek a fiókok védelmében és a változások bizonyíthatóságában. Megőrzés: 365 nap; a fizetésekre és licencekre vonatkozó bejegyzések a számviteli előírások által megkövetelt ideig (10 év).

4.4 A szerver üzemeltetési naplóit (IP-cím, idő, útvonal, válaszállapot, kérésazonosító) 90 napig őrizzük.

4.5 A fiók megszüntetése után a fiók adatait 30 napon belül töröljük, kivéve a számviteli bizonylatokat és a jogszabály alapján megőrzendő bejegyzéseket.

5. Sütik és helyi tárhely

5.1 Elvünk: sütiket csak akkor használunk, ha az Ön által kért szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükségesek. Nem használunk analitikai, hirdetési, profilalkotó vagy harmadik féltől származó sütiket, és nem jelenítünk meg sütisávot, mert hozzájárulás nem szükséges (2002/58/EK irányelv 5. cikk (3) bek. és szlovák átültetése, a 452/2021. sz. törvény).

5.2 Áttekintés: getfittle.com – nincs süti; localStorage fittle-lang, fittle-theme (nyelv, téma). Konfigurátor – nincs süti; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (téma, szemmagasság). app.getfittle.com – egy munkamenet-süti bejelentkezés után (30 nap), feltétlenül szükséges.

5.3 Ha a jövőben bármit hozzáadnánk, ami hozzájárulást igényel, előre megkérdezzük, és frissítjük ezt a tájékoztatót.

6. Címzettek és adatfeldolgozók

6.1 Az adatokat az Amazon Web Services EMEA SARL frankfurti (EU) régiójának infrastruktúrájában tároljuk és kezeljük: alkalmazás-hosting, adatbázis, fájltárhely, e-mailek (SES) és SMS-kódok (SNS) küldése, naplók. Az AWS-szel adatfeldolgozási szerződésünk van (AWS DPA).

6.2 A végfelhasználók ajánlatkéréseit az ügyfél által választott kereskedőnek adjuk át (e-mail, webhook, API). A számviteli bizonylatokat könyvelőnk kezeli. Más harmadik félnek adatokat nem adunk át és nem értékesítünk.

6.3 Hatóságoknak csak akkor adunk ki adatot, ha azt jogszabály előírja.

7. Továbbítás az EU-n kívülre

7.1 Az adatokat az Európai Unióban tároljuk. Harmadik országba nem továbbítunk adatot; ha erre technikailag mégis sor kerülne (pl. az infrastruktúra-szolgáltató támogatási hozzáférése), azt az EU általános szerződési feltételei fedik le.

8. Megőrzési idők áttekintése

8.1 CDN- és szervernaplók: 90 nap · egyszeri bejelentkezési kódok: 5 perc · bejelentkezési munkamenet: 30 nap · fiókaudit: 365 nap · ajánlatkérések és fényképek: a kereskedő szerződésének időtartama + 30 nap · ajánlatkérés 3D előnézetének hivatkozása: 30 nap · fiókadatok: a fiók fennállása + 30 nap · számviteli bizonylatok: 10 év · e-mail-levelezés: 12 hónap · biztonsági mentések: felülírás 30 napos ciklusban.

9. Az Ön jogai

9.1 Joga van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozáshoz. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja.

9.2 Kérelmét a info@softverova-agentura.sk címre küldje; egy hónapon belül válaszolunk. A fióktulajdonosok adataikat közvetlenül az alkalmazásban tölthetik le és fiókjukat ott szüntethetik meg. A végfelhasználók ahhoz a kereskedőhöz forduljanak, akinek az ajánlatkérést küldték – ő az adataik kezelője; a kérelem elintézésében segítünk neki.

9.3 Joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, vagy a lakóhelye szerinti felügyeleti hatóságnál (Magyarországon a NAIH).

9.4 Nem végzünk automatizált döntéshozatalt és profilalkotást.

10. Biztonság

10.1 Az átvitel titkosított (HTTPS/TLS), a bejelentkezés jelszó nélkül, egyszeri kódokkal történik, a munkamenetek aláírtak, az infrastruktúrához való hozzáférés a jogosult személyekre korlátozott, a biztonsági mentések verziózottak. Az Ön jogait érintő biztonsági incidenst 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak, az érintetteket pedig indokolatlan késedelem nélkül értesítjük.

11. A tájékoztató módosítása

11.1 A tájékoztatót a szolgáltatás vagy a jogszabályok változásakor frissíthetjük. Az aktuális, hatálybalépési dátummal ellátott változat mindig a getfittle.com/privacy.html címen érhető el; a fióktulajdonosokat a lényeges változásokról e-mailben vagy az alkalmazásban értesítjük.

Informativa sulla privacy

Come trattiamo i dati personali nella gestione del sito getfittle.com, dell’applicazione app.getfittle.com e del configuratore Fittle incorporato nei siti dei nostri clienti. Ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge slovacca n. 18/2018 Racc. In vigore dal 15 settembre 2026.

Titolare del trattamento: V-IT-Solutions s. r. o.
Sede: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Repubblica Slovacca · codice (IČO): 53 488 491
E-mail per questioni sui dati personali: info@softverova-agentura.sk

Cookie in breve: non utilizziamo cookie analitici, pubblicitari o di tracciamento e non abbiamo alcun banner cookie. Né il sito getfittle.com né il configuratore incorporato impostano cookie. L’unico cookie è la sessione di accesso nell’applicazione app.getfittle.com per i titolari di account – è strettamente necessario per l’accesso e non traccia nient’altro.

1. Di chi trattiamo i dati

1.1 Visitatori del sito getfittle.com – chi legge le informazioni sul servizio.

1.2 Clienti finali – visitatori dei siti dei nostri clienti (falegnamerie, studi di cucine, rivenditori di mobili) che progettano mobili nel configuratore e inviano una richiesta. Qui agiamo come responsabile del trattamento: il titolare dei vostri dati è il rivenditore sul cui sito usate il configuratore e al quale inviate la richiesta. I diritti si esercitano presso di lui; lo aiutiamo volentieri.

1.3 Titolari di account – falegnami, rivenditori, fornitori di decori e portali con un account nell’applicazione app.getfittle.com. Qui siamo titolari.

2. Visitatori del sito getfittle.com

2.1 Il sito è statico. Non raccogliamo dati sui visitatori e non usiamo strumenti di analisi né tracciamento di terzi. L’impostazione della lingua e del tema chiaro/scuro è salvata solo nel vostro browser (localStorage) e non viene inviata da nessuna parte.

2.2 La rete di distribuzione dei contenuti (Amazon CloudFront) tiene registri tecnici (indirizzo IP, ora, pagina richiesta, tipo di browser) per sicurezza e rilevamento di attacchi. Base giuridica: legittimo interesse a un funzionamento sicuro (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Conservazione: al massimo 90 giorni.

2.3 Se ci scrivete un’e-mail, trattiamo nome, e-mail e contenuto del messaggio per rispondere (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR), per al massimo 12 mesi dalla chiusura della pratica.

3. Configuratore e richieste (clienti finali)

3.1 La progettazione del mobile avviene nel vostro browser. Il configuratore non imposta cookie; nel localStorage memorizza solo il tema e l’altezza degli occhi per la passeggiata. Finché non inviate una richiesta, nessun dato personale ci raggiunge.

3.2 All’invio di una richiesta trattiamo i dati che inserite: nome, e-mail, telefono, nota e richieste particolari, foto dell’ambiente allegate e il progetto stesso (dimensioni, moduli, decori). Finalità: consegna della richiesta al rivenditore scelto e preparazione del suo preventivo. Base giuridica lato rivenditore: misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

3.3 Salviamo la richiesta e la inviamo al rivenditore via e-mail, oppure al suo webhook o alla sua API. Il rivenditore (e la sua officina) può aprire il progetto in anteprima 3D tramite un link firmato valido 30 giorni. Le foto vengono ridotte nel browser e salvate in uno spazio di archiviazione nell’UE.

3.4 Conservazione: conserviamo richieste e foto per il rivenditore per la durata del suo contratto con noi; alla cessazione le cancelliamo entro 30 giorni. Il rivenditore può cancellarle anche prima. I backup vengono sovrascritti in un ciclo di 30 giorni.

3.5 Se salvate il progetto come file, il file resta solo presso di voi; se usate la funzione «descrizione immagine AI», viene generato un testo che incollate voi stessi in un servizio esterno – noi non vi inviamo nulla.

4. Account nell’applicazione (falegnami, fornitori, portali)

4.1 Alla registrazione e nell’uso dell’account trattiamo: ragione sociale e contatti, e-mail e telefono, codici di accesso monouso (OTP via e-mail o SMS, validi 5 minuti), impostazioni dell’account, chiave di incorporamento e domini, catalogo di decori e piastrelle, messaggi di assistenza e dati di fatturazione. Finalità: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), contabilità (lett. c)) e sicurezza (lett. f)).

4.2 L’accesso è mantenuto da un cookie di sessione tecnico (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) valido 30 giorni; viene cancellato al logout. È l’unico cookie che usiamo ed è strettamente necessario per l’accesso.

4.3 Teniamo un registro di audit di sicurezza e commerciale (chi, quando, quale azione, indirizzo IP) – legittimo interesse a proteggere gli account e a documentare le modifiche. Conservazione: 365 giorni; le registrazioni di pagamenti e licenze per il periodo richiesto dalla normativa contabile (10 anni).

4.4 I log operativi del server (indirizzo IP, ora, percorso, stato della risposta, identificativo della richiesta) sono conservati 90 giorni.

4.5 Dopo la cancellazione di un account eliminiamo i dati dell’account entro 30 giorni, ad eccezione dei documenti contabili e delle registrazioni che dobbiamo conservare per legge.

5. Cookie e archiviazione locale

5.1 Principio: usiamo cookie solo quando sono strettamente necessari al servizio che avete richiesto. Non usiamo cookie analitici, pubblicitari, di profilazione o di terze parti e non mostriamo alcun banner cookie, perché il consenso non è richiesto (art. 5, par. 3 della direttiva 2002/58/CE e sua trasposizione slovacca, legge n. 452/2021 Racc.).

5.2 Panoramica: getfittle.com – nessun cookie; localStorage fittle-lang, fittle-theme (lingua, tema). Configuratore – nessun cookie; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, altezza occhi). app.getfittle.com – un cookie di sessione dopo l’accesso (30 giorni), strettamente necessario.

5.3 Se in futuro aggiungessimo qualcosa che richiede il consenso, lo chiederemo prima e aggiorneremo questa informativa.

6. Destinatari e responsabili

6.1 Archiviamo e trattiamo i dati nell’infrastruttura di Amazon Web Services EMEA SARL nella regione di Francoforte (UE): hosting dell’applicazione, database, archiviazione file, invio di e-mail (SES) e codici SMS (SNS), log. Con AWS abbiamo un accordo sul trattamento dei dati (AWS DPA).

6.2 Le richieste dei clienti finali sono trasmesse al rivenditore scelto dal cliente (e-mail, webhook, API). I documenti contabili sono trattati dal nostro commercialista. Non forniamo né vendiamo dati ad altri terzi.

6.3 Comunichiamo dati alle autorità pubbliche solo quando la legge lo richiede.

7. Trasferimenti fuori dall’UE

7.1 I dati sono conservati nell’Unione europea. Non effettuiamo trasferimenti verso paesi terzi; qualora avvenissero tecnicamente (es. accesso di supporto del fornitore dell’infrastruttura), sono coperti dalle clausole contrattuali standard dell’UE.

8. Panoramica dei tempi di conservazione

8.1 Log CDN e server: 90 giorni · codici di accesso monouso: 5 minuti · sessione di accesso: 30 giorni · audit degli account: 365 giorni · richieste e foto: durata del contratto del rivenditore + 30 giorni · link all’anteprima 3D della richiesta: 30 giorni · dati dell’account: durata dell’account + 30 giorni · documenti contabili: 10 anni · corrispondenza e-mail: 12 mesi · backup: sovrascrittura in un ciclo di 30 giorni.

9. I vostri diritti

9.1 Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento.

9.2 Inviate la richiesta a info@softverova-agentura.sk; rispondiamo entro un mese. I titolari di account scaricano i dati e cancellano l’account direttamente nell’applicazione. I clienti finali si rivolgono al rivenditore a cui hanno inviato la richiesta – è lui il titolare dei loro dati; lo aiutiamo a gestire la richiesta.

9.3 Avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, oppure all’autorità di controllo del vostro paese di residenza (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).

9.4 Non effettuiamo decisioni automatizzate né profilazione.

10. Sicurezza

10.1 La trasmissione è cifrata (HTTPS/TLS), l’accesso avviene senza password tramite codici monouso, le sessioni sono firmate, l’accesso all’infrastruttura è limitato alle persone autorizzate e i backup sono versionati. Un incidente di sicurezza che incida sui vostri diritti sarà notificato all’autorità di controllo entro 72 ore e agli interessati senza ingiustificato ritardo.

11. Modifiche a questa informativa

11.1 Possiamo aggiornare l’informativa in caso di modifiche al servizio o alla normativa. La versione in vigore, con data di efficacia, è sempre su getfittle.com/privacy.html; i titolari di account saranno informati delle modifiche sostanziali via e-mail o nell’applicazione.

Privatumo politika

Kaip tvarkome asmens duomenis administruodami svetainę getfittle.com, programą app.getfittle.com ir mūsų klientų svetainėse įterptą Fittle konfigūratorių. Pagal Reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Slovakijos įstatymą Nr. 18/2018. Galioja nuo 2026 m. rugsėjo 15 d.

Duomenų valdytojas: V-IT-Solutions s. r. o.
Buveinė: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovakijos Respublika · įmonės kodas (IČO): 53 488 491
El. paštas klausimams dėl asmens duomenų: info@softverova-agentura.sk

Slapukai trumpai: nenaudojame analitinių, reklaminių ar sekimo slapukų ir neturime slapukų juostos. Nei svetainė getfittle.com, nei įterptas konfigūratorius nenustato slapukų. Vienintelis slapukas – prisijungimo seansas programoje app.getfittle.com paskyrų turėtojams; jis būtinas prisijungimui ir nieko kito neseka.

1. Kieno duomenis tvarkome

1.1 Svetainės lankytojai getfittle.com – žmonės, skaitantys informaciją apie paslaugą.

1.2 Galutiniai klientai – mūsų klientų (stalių dirbtuvių, virtuvių studijų, baldų pardavėjų) svetainių lankytojai, kurie konfigūratoriuje projektuoja baldus ir siunčia užklausą. Čia veikiame kaip duomenų tvarkytojas: jūsų duomenų valdytojas yra pardavėjas, kurio svetainėje naudojatės konfigūratoriumi ir kuriam siunčiate užklausą. Savo teises įgyvendinate pas jį; mielai jam padėsime.

1.3 Paskyrų turėtojai – staliai, pardavėjai, dekorų tiekėjai ir portalai, turintys paskyrą programoje app.getfittle.com. Čia esame duomenų valdytojas.

2. Svetainės getfittle.com lankytojai

2.1 Svetainė statinė. Nerenkame jokių duomenų apie lankytojus, nenaudojame analitikos įrankių ar trečiųjų šalių sekimo. Kalbos ir šviesios/tamsios temos nustatymas saugomas tik jūsų naršyklėje (localStorage) ir niekur nesiunčiamas.

2.2 Turinio pateikimo tinklas (Amazon CloudFront) veda techninius žurnalus (IP adresas, laikas, prašomas puslapis, naršyklės tipas) saugumo ir atakų aptikimo tikslais. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas saugiai veikti (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Saugojimas: ne ilgiau kaip 90 dienų.

2.3 Jei rašote mums el. laišką, tvarkome jūsų vardą, el. paštą ir žinutės turinį, kad atsakytume (BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.), ne ilgiau kaip 12 mėnesių po klausimo išsprendimo.

3. Konfigūratorius ir užklausos (galutiniai klientai)

3.1 Pats baldų projektavimas vyksta jūsų naršyklėje. Konfigūratorius nenustato slapukų; localStorage įsimena tik temą ir akių aukštį pasivaikščiojimui. Kol neišsiunčiate užklausos, jokie asmens duomenys mūsų nepasiekia.

3.2 Siunčiant užklausą tvarkome jūsų įvestus duomenis: vardą, el. paštą, telefoną, pastabą ir specialius pageidavimus, pridėtas patalpos nuotraukas ir patį projektą (matmenys, moduliai, dekorai). Tikslas: užklausos pristatymas jūsų pasirinktam pardavėjui ir jo pasiūlymo parengimas. Teisinis pagrindas pardavėjo pusėje: veiksmai prieš sudarant sutartį jūsų prašymu (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

3.3 Užklausą išsaugome ir siunčiame pardavėjui el. paštu arba į jo webhook'ą ar API. Pardavėjas (ir jo dirbtuvės) gali atidaryti projektą 3D peržiūroje per pasirašytą nuorodą, galiojančią 30 dienų. Nuotraukos sumažinamos naršyklėje ir saugomos ES esančioje saugykloje.

3.4 Saugojimas: užklausas ir nuotraukas pardavėjui saugome jo sutarties su mumis galiojimo laikotarpiu; jai pasibaigus ištriname per 30 dienų. Pardavėjas gali jas ištrinti ir anksčiau. Atsarginės kopijos perrašomos 30 dienų ciklu.

3.5 Jei projektą išsaugote kaip failą, failas lieka tik pas jus; jei naudojate funkciją „DI paveikslėlio aprašas“, sugeneruojamas tekstas, kurį patys įklijuojate į išorinę paslaugą – mes ten nieko nesiunčiame.

4. Paskyros programoje (staliai, tiekėjai, portalai)

4.1 Registruojantis ir naudojantis paskyra tvarkome: įmonės pavadinimą ir kontaktinius duomenis, el. paštą ir telefoną, vienkartinius prisijungimo kodus (OTP el. paštu arba SMS, galioja 5 minutes), paskyros nustatymus, įterpimo raktą ir domenus, dekorų ir plytelių katalogą, pagalbos žinutes ir atsiskaitymo duomenis. Tikslas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.), apskaita (c p.) ir saugumas (f p.).

4.2 Prisijungimą palaiko techninis seanso slapukas (httpOnly, Secure, SameSite=Lax), galiojantis 30 dienų; atsijungus jis ištrinamas. Tai vienintelis mūsų naudojamas slapukas, būtinas prisijungimui.

4.3 Vedame saugumo ir verslo auditą (kas, kada, koks veiksmas, IP adresas) – teisėtas interesas apsaugoti paskyras ir įrodyti pakeitimus. Saugojimas: 365 dienos; mokėjimų ir licencijų įrašai – apskaitos teisės aktų reikalaujamą laikotarpį (10 metų).

4.4 Serverio veikimo žurnalus (IP, laikas, kelias, atsakymo būsena, užklausos identifikatorius) saugome 90 dienų.

4.5 Panaikinus paskyrą jos duomenis ištriname per 30 dienų, išskyrus apskaitos dokumentus ir įrašus, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą.

5. Slapukai ir vietinė saugykla

5.1 Principas: slapukus naudojame tik tada, kai jie būtini jūsų prašomos paslaugos veikimui. Nenaudojame analitinių, reklaminių, profiliavimo ar trečiųjų šalių slapukų ir nerodome slapukų juostos, nes sutikimas nereikalingas (Direktyvos 2002/58/EB 5 str. 3 d. ir jos perkėlimas į Slovakijos teisę, įstatymas Nr. 452/2021).

5.2 Apžvalga: getfittle.com – be slapukų; localStorage fittle-lang, fittle-theme (kalba, tema). Konfigūratorius – be slapukų; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, akių aukštis). app.getfittle.com – vienas seanso slapukas po prisijungimo (30 dienų), būtinas.

5.3 Jei ateityje pridėtume ką nors, kam reikia sutikimo, paklausime iš anksto ir atnaujinsime šią politiką.

6. Gavėjai ir duomenų tvarkytojai

6.1 Duomenis saugome ir tvarkome Amazon Web Services EMEA SARL infrastruktūroje Frankfurto regione (ES): programos talpinimas, duomenų bazė, failų saugykla, el. laiškų (SES) ir SMS kodų (SNS) siuntimas, žurnalai. Su AWS sudaryta duomenų tvarkymo sutartis (AWS DPA).

6.2 Galutinių klientų užklausas perduodame kliento pasirinktam pardavėjui (el. paštas, webhook, API). Apskaitos dokumentus tvarko mūsų buhalteris. Kitoms trečiosioms šalims duomenų neteikiame ir neparduodame.

6.3 Valdžios institucijoms duomenis atskleidžiame tik kai to reikalauja įstatymas.

7. Perdavimas už ES ribų

7.1 Duomenys saugomi Europos Sąjungoje. Į trečiąsias šalis duomenų neperduodame; jei techniškai tai įvyktų (pvz., infrastruktūros tiekėjo pagalbos prieiga), tai dengia ES standartinės sutarčių sąlygos.

8. Saugojimo terminų apžvalga

8.1 CDN ir serverio žurnalai: 90 dienų · vienkartiniai prisijungimo kodai: 5 minutės · prisijungimo seansas: 30 dienų · paskyrų auditas: 365 dienos · užklausos ir nuotraukos: pardavėjo sutarties galiojimas + 30 dienų · nuoroda į užklausos 3D peržiūrą: 30 dienų · paskyros duomenys: paskyros galiojimas + 30 dienų · apskaitos dokumentai: 10 metų · el. pašto susirašinėjimas: 12 mėnesių · atsarginės kopijos: perrašymas 30 dienų ciklu.

9. Jūsų teisės

9.1 Turite teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti ir nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu. Jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti.

9.2 Prašymą siųskite adresu info@softverova-agentura.sk; atsakysime per mėnesį. Paskyrų turėtojai duomenis atsisiunčia ir paskyrą panaikina tiesiogiai programoje. Galutiniai klientai kreipiasi į pardavėją, kuriam išsiuntė užklausą – jis yra jų duomenų valdytojas; padėsime jam išnagrinėti prašymą.

9.3 Turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai: Slovakijos Respublikos asmens duomenų apsaugos tarnyba, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, arba jūsų gyvenamosios vietos valstybės priežiūros institucijai (Lietuvoje – VDAI).

9.4 Nepriimame automatizuotų sprendimų ir nevykdome profiliavimo.

10. Saugumas

10.1 Perdavimas šifruojamas (HTTPS/TLS), prisijungiama be slaptažodžių vienkartiniais kodais, seansai pasirašyti, prieiga prie infrastruktūros ribojama įgaliotiems asmenims, atsarginės kopijos versijuojamos. Apie jūsų teises paveikiantį saugumo incidentą pranešime priežiūros institucijai per 72 valandas, o duomenų subjektams – nepagrįstai nedelsdami.

11. Šios politikos pakeitimai

11.1 Politiką galime atnaujinti pasikeitus paslaugai ar teisės aktams. Aktuali versija su įsigaliojimo data visada skelbiama getfittle.com/privacy.html; paskyrų turėtojus apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba programoje.

Privātuma politika

Kā mēs apstrādājam personas datus, uzturot vietni getfittle.com, lietotni app.getfittle.com un mūsu klientu vietnēs iegulto Fittle konfiguratoru. Saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un Slovākijas likumu Nr. 18/2018. Spēkā no 2026. gada 15. septembra.

Pārzinis: V-IT-Solutions s. r. o.
Juridiskā adrese: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovākijas Republika · reģ. Nr. (IČO): 53 488 491
E-pasts jautājumiem par personas datiem: info@softverova-agentura.sk

Sīkdatnes īsumā: mēs neizmantojam analītiskās, reklāmas vai izsekošanas sīkdatnes, un mums nav sīkdatņu joslas. Ne vietne getfittle.com, ne iegultais konfigurators neiestata sīkdatnes. Vienīgā sīkdatne ir pieteikšanās sesija lietotnē app.getfittle.com konta īpašniekiem – tā ir obligāti nepieciešama pieteikšanās darbībai un neko citu neizseko.

1. Kā datus mēs apstrādājam

1.1 Vietnes apmeklētāji getfittle.com – cilvēki, kas lasa informāciju par pakalpojumu.

1.2 Gala klienti – mūsu klientu (galdniecību, virtuvju studiju, mēbeļu tirgotāju) vietņu apmeklētāji, kuri konfiguratorā projektē mēbeles un nosūta pieprasījumu. Šeit mēs rīkojamies kā apstrādātājs: jūsu datu pārzinis ir tirgotājs, kura vietnē jūs izmantojat konfiguratoru un kuram sūtāt pieprasījumu. Savas tiesības īstenojat pie viņa; mēs labprāt viņam palīdzēsim.

1.3 Konta īpašnieki – galdnieki, tirgotāji, dekoru piegādātāji un portāli, kuriem ir konts lietotnē app.getfittle.com. Šeit mēs esam pārzinis.

2. Vietnes getfittle.com apmeklētāji

2.1 Vietne ir statiska. Mēs nevācam datus par apmeklētājiem un neizmantojam analītikas rīkus vai trešo pušu izsekošanu. Valodas un gaišā/tumšā motīva iestatījums tiek glabāts tikai jūsu pārlūkā (localStorage) un nekur netiek nosūtīts.

2.2 Satura piegādes tīkls (Amazon CloudFront) uztur tehniskos darbības žurnālus (IP adrese, laiks, pieprasītā lapa, pārlūka veids) drošības un uzbrukumu atklāšanas nolūkā. Tiesiskais pamats: leģitīmas intereses drošā darbībā (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Glabāšana: ne ilgāk kā 90 dienas.

2.3 Ja rakstāt mums e-pastu, mēs apstrādājam jūsu vārdu, e-pastu un ziņas saturu, lai atbildētu (VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts), ne ilgāk kā 12 mēnešus pēc jautājuma atrisināšanas.

3. Konfigurators un pieprasījumi (gala klienti)

3.1 Pati mēbeļu projektēšana notiek jūsu pārlūkā. Konfigurators neiestata sīkdatnes; localStorage tas saglabā tikai motīvu un acu augstumu pastaigai. Kamēr nenosūtāt pieprasījumu, nekādi personas dati pie mums nenonāk.

3.2 Nosūtot pieprasījumu, mēs apstrādājam jūsu aizpildītos datus: vārds, e-pasts, tālrunis, piezīme un īpašās prasības, pievienotās telpas fotogrāfijas un pats projekts (izmēri, moduļi, dekori). Mērķis: pieprasījuma piegāde jūsu izvēlētajam tirgotājam un viņa piedāvājuma sagatavošana. Tiesiskais pamats tirgotāja pusē: pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc jūsu pieprasījuma (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

3.3 Mēs saglabājam pieprasījumu un nosūtām to tirgotājam pa e-pastu vai uz viņa tīmekļa āķi vai API. Tirgotājs (un viņa darbnīca) var atvērt projektu 3D priekšskatījumā ar parakstītu saiti, kas derīga 30 dienas. Fotogrāfijas tiek samazinātas pārlūkā un glabātas ES esošā krātuvē.

3.4 Glabāšana: pieprasījumus un fotogrāfijas glabājam tirgotājam viņa līguma ar mums darbības laikā; pēc tā beigām dzēšam tos 30 dienu laikā. Tirgotājs var tos dzēst arī agrāk. Rezerves kopijas tiek pārrakstītas 30 dienu ciklā.

3.5 Ja saglabājat projektu kā failu, fails paliek tikai pie jums; ja izmantojat funkciju „AI attēla apraksts“, tiek ģenerēts teksts, ko jūs paši ielīmējat ārējā pakalpojumā – mēs tur neko nesūtām.

4. Konti lietotnē (galdnieki, piegādātāji, portāli)

4.1 Reģistrējoties un lietojot kontu, mēs apstrādājam: uzņēmuma nosaukums un kontaktinformācija, e-pasts un tālrunis, vienreizējie pieteikšanās kodi (OTP pa e-pastu vai SMS, derīgi 5 minūtes), konta iestatījumi, iegulšanas atslēga un domēni, dekoru un flīžu katalogs, atbalsta ziņas un rēķinu dati. Mērķis: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), grāmatvedība (c) apakšpunkts) un drošība (f) apakšpunkts).

4.2 Pieteikšanos uztur tehniska sesijas sīkdatne (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) ar 30 dienu derīgumu; izrakstoties tā tiek dzēsta. Tā ir vienīgā sīkdatne, ko izmantojam, un tā ir obligāti nepieciešama.

4.3 Mēs veicam drošības un biznesa auditu (kas, kad, kāda darbība, IP adrese) – leģitīmas intereses kontu aizsardzībā un izmaiņu pierādāmībā. Glabāšana: 365 dienas; maksājumu un licenču ieraksti grāmatvedības normatīvajos aktos noteikto laiku (10 gadi).

4.4 Servera darbības žurnālus (IP, laiks, ceļš, atbildes statuss, pieprasījuma identifikators) glabājam 90 dienas.

4.5 Pēc konta slēgšanas dzēšam konta datus 30 dienu laikā, izņemot grāmatvedības dokumentus un ierakstus, kas jāglabā saskaņā ar likumu.

5. Sīkdatnes un lokālā krātuve

5.1 Princips: sīkdatnes izmantojam tikai tad, kad tās ir obligāti nepieciešamas jūsu pieprasītā pakalpojuma darbībai. Mēs neizmantojam analītiskās, reklāmas, profilēšanas vai trešo pušu sīkdatnes un nerādām sīkdatņu joslu, jo piekrišana nav nepieciešama (Direktīvas 2002/58/EK 5. panta 3. punkts un tās Slovākijas transponējums, likums Nr. 452/2021).

5.2 Pārskats: getfittle.com – bez sīkdatnēm; localStorage fittle-lang, fittle-theme (valoda, motīvs). Konfigurators – bez sīkdatnēm; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (motīvs, acu augstums). app.getfittle.com – viena sesijas sīkdatne pēc pieteikšanās (30 dienas), obligāti nepieciešama.

5.3 Ja nākotnē pievienosim kaut ko, kam nepieciešama piekrišana, mēs jautāsim iepriekš un atjaunināsim šo politiku.

6. Saņēmēji un apstrādātāji

6.1 Datus glabājam un apstrādājam Amazon Web Services EMEA SARL infrastruktūrā Frankfurtes reģionā (ES): lietotnes mitināšana, datubāze, failu krātuve, e-pastu (SES) un SMS kodu (SNS) sūtīšana, žurnāli. Ar AWS mums ir noslēgts datu apstrādes līgums (AWS DPA).

6.2 Gala klientu pieprasījumus nododam klienta izvēlētajam tirgotājam (e-pasts, tīmekļa āķis, API). Grāmatvedības dokumentus apstrādā mūsu grāmatvedis. Citām trešajām personām datus nesniedzam un nepārdodam.

6.3 Datus valsts iestādēm izpaužam tikai tad, ja to prasa likums.

7. Nosūtīšana ārpus ES

7.1 Dati tiek glabāti Eiropas Savienībā. Datus uz trešajām valstīm nenosūtām; ja tas tehniski notiktu (piem., infrastruktūras nodrošinātāja atbalsta piekļuve), to sedz ES standarta līguma klauzulas.

8. Glabāšanas termiņu pārskats

8.1 CDN un servera žurnāli: 90 dienas · vienreizējie pieteikšanās kodi: 5 minūtes · pieteikšanās sesija: 30 dienas · kontu audits: 365 dienas · pieprasījumi un fotogrāfijas: tirgotāja līguma darbības laiks + 30 dienas · saite uz pieprasījuma 3D priekšskatījumu: 30 dienas · konta dati: konta darbības laiks + 30 dienas · grāmatvedības dokumenti: 10 gadi · e-pasta sarakste: 12 mēneši · rezerves kopijas: pārrakstīšana 30 dienu ciklā.

9. Jūsu tiesības

9.1 Jums ir tiesības piekļūt datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, pārnest datus un iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, varat to jebkurā laikā atsaukt.

9.2 Pieprasījumu sūtiet uz info@softverova-agentura.sk; atbildēsim viena mēneša laikā. Konta īpašnieki lejupielādē savus datus un slēdz kontu tieši lietotnē. Gala klienti vēršas pie tirgotāja, kuram nosūtīja pieprasījumu – viņš ir viņu datu pārzinis; palīdzēsim viņam pieprasījumu izskatīt.

9.3 Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei: Slovākijas Republikas Personas datu aizsardzības birojs, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, vai jūsu dzīvesvietas valsts uzraudzības iestādei (Latvijā Datu valsts inspekcija).

9.4 Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu un profilēšanu.

10. Drošība

10.1 Pārsūtīšana ir šifrēta (HTTPS/TLS), pieteikšanās notiek bez parolēm ar vienreizējiem kodiem, sesijas ir parakstītas, piekļuve infrastruktūrai ir ierobežota līdz pilnvarotām personām, rezerves kopijas ir versionētas. Par drošības incidentu, kas skar jūsu tiesības, ziņosim uzraudzības iestādei 72 stundu laikā un skartajām personām bez nepamatotas kavēšanās.

11. Šīs politikas izmaiņas

11.1 Politiku varam atjaunināt, mainoties pakalpojumam vai normatīvajiem aktiem. Aktuālā versija ar spēkā stāšanās datumu vienmēr ir pieejama getfittle.com/privacy.html; konta īpašniekus par būtiskām izmaiņām informēsim pa e-pastu vai lietotnē.

Politika ta’ Privatezza

Kif nipproċessaw data personali fit-tħaddim tas-sit getfittle.com, tal-applikazzjoni app.getfittle.com u tal-konfiguratur Fittle inkorporat fis-siti web tal-klijenti tagħna. Skont ir-Regolament (UE) 2016/679 (GDPR) u l-Att Slovakk Nru 18/2018. Fis-seħħ mill-15 ta’ Settembru 2026.

Kontrollur: V-IT-Solutions s. r. o.
Uffiċċju reġistrat: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Repubblika Slovakka · numru (IČO): 53 488 491
Email għal mistoqsijiet dwar data personali: info@softverova-agentura.sk

Cookies fil-qosor: ma nużaw l-ebda cookie analitiku, ta’ reklamar jew ta’ traċċar u m’għandniex banner tal-cookies. La s-sit getfittle.com u lanqas il-konfiguratur inkorporat ma jissettjaw cookies. L-uniku cookie huwa s-sessjoni tal-login fl-applikazzjoni app.getfittle.com għad-detenturi tal-kont – huwa strettament meħtieġ għal-login u ma jittraċċa xejn iktar.

1. Ta’ min nipproċessaw id-data

1.1 Viżitaturi tas-sit getfittle.com – nies li jaqraw dwar is-servizz.

1.2 Klijenti finali – viżitaturi tas-siti web tal-klijenti tagħna (ħwienet tal-mastrudaxxi, studios tal-kċejjen, bejjiegħa tal-għamara) li jiddisinjaw għamara fil-konfiguratur u jibagħtu talba. Hawn naġixxu bħala proċessur: il-kontrollur tad-data tiegħek huwa l-bejjiegħ li fuq is-sit tiegħu tuża l-konfiguratur u li lilu tibgħat it-talba. Id-drittijiet teżerċitahom miegħu; nieħdu gost ngħinuh.

1.3 Detenturi tal-kont – mastrudaxxi, bejjiegħa, fornituri ta’ dekorazzjonijiet u portali b’kont fl-applikazzjoni app.getfittle.com. Hawn aħna l-kontrollur.

2. Viżitaturi tas-sit getfittle.com

2.1 Is-sit huwa statiku. Ma niġbrux data dwar il-viżitaturi u ma nużawx għodod analitiċi jew traċċar minn terzi. Is-setting tal-lingwa u tat-tema ċara/skura jinħażen biss fil-browser tiegħek (localStorage) u ma jintbagħat imkien.

2.2 In-netwerk tat-twassil tal-kontenut (Amazon CloudFront) iżomm reġistri tekniċi (indirizz IP, ħin, paġna mitluba, tip ta’ browser) għal sigurtà u għad-detezzjoni ta’ attakki. Bażi legali: interess leġittimu f’tħaddim sigur (Art. 6(1)(f) GDPR). Żamma: mhux iktar minn 90 jum.

2.3 Jekk tiktbilna email, nipproċessaw ismek, l-email u l-kontenut tal-messaġġ biex inwieġbu (Art. 6(1)(b) u (f) GDPR), għal mhux iktar minn 12-il xahar wara li l-każ jingħalaq.

3. Konfiguratur u talbiet (klijenti finali)

3.1 Id-disinn tal-għamara nnifsu jsir fil-browser tiegħek. Il-konfiguratur ma jissettjax cookies; fil-localStorage jiftakar biss it-tema u l-għoli tal-għajnejn għall-mixja. Sakemm ma tibgħatx talba, l-ebda data personali ma tasal għandna.

3.2 Meta tibgħat talba nipproċessaw id-data li timla: isem, email, telefon, nota u rekwiżiti speċjali, ritratti tal-ispazju li tehmeż u d-disinn innifsu (dimensjonijiet, moduli, dekorazzjonijiet). Għan: it-twassil tat-talba lill-bejjiegħ li għażilt u t-tħejjija tal-kwotazzjoni tiegħu. Bażi legali fuq in-naħa tal-bejjiegħ: passi qabel il-kuntratt fuq talba tiegħek (Art. 6(1)(b) GDPR).

3.3 Naħżnu t-talba u nibagħtuha lill-bejjiegħ b’email, jew lill-webhook jew l-API tiegħu. Il-bejjiegħ (u l-ħanut tiegħu) jista’ jiftaħ id-disinn f’previżjoni 3D permezz ta’ link iffirmata valida għal 30 jum. Ir-ritratti jiċċekknu fil-browser u jinħażnu f’ħażna fl-UE.

3.4 Żamma: inżommu t-talbiet u r-ritratti għall-bejjiegħ għat-tul tal-kuntratt tiegħu magħna; wara t-tmiem inħassruhom fi żmien 30 jum. Il-bejjiegħ jista’ jħassarhom qabel. Il-kopji ta’ riżerva jiġu sovraskritti f’ċiklu ta’ 30 jum.

3.5 Jekk tissejvja d-disinn bħala fajl, il-fajl jibqa’ għandek biss; jekk tuża l-funzjoni „deskrizzjoni tal-immaġni AI“, jiġi ġġenerat test li int stess twaħħal f’servizz estern – aħna ma nibagħtu xejn hemm.

4. Kontijiet fl-applikazzjoni (mastrudaxxi, fornituri, portali)

4.1 Mar-reġistrazzjoni u l-użu ta’ kont nipproċessaw: isem il-kumpanija u d-dettalji ta’ kuntatt, email u telefon, kodiċijiet ta’ login ta’ darba (OTP b’email jew SMS, validi 5 minuti), settings tal-kont, ċavetta ta’ inkorporazzjoni u dominji, katalgu ta’ dekorazzjonijiet u madum, messaġġi ta’ appoġġ u dettalji tal-fatturazzjoni. Għan: twettiq tal-kuntratt (Art. 6(1)(b) GDPR), kontabilità (punt (c)) u sigurtà (punt (f)).

4.2 Il-login jinżamm b’cookie tekniku tas-sessjoni (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) validu 30 jum; jitħassar mal-logout. Huwa l-uniku cookie li nużaw u huwa strettament meħtieġ.

4.3 Inżommu rekord ta’ verifika tas-sigurtà u tan-negozju (min, meta, liema azzjoni, indirizz IP) – interess leġittimu fil-protezzjoni tal-kontijiet u fil-prova tal-bidliet. Żamma: 365 jum; rekords ta’ pagamenti u liċenzji għall-perjodu meħtieġ mil-liġi tal-kontabilità (10 snin).

4.4 Il-logs operattivi tas-server (IP, ħin, mogħdija, status tar-rispons, identifikatur tat-talba) jinżammu 90 jum.

4.5 Wara l-kanċellazzjoni ta’ kont inħassru d-data tal-kont fi żmien 30 jum, ħlief dokumenti tal-kontabilità u rekords li għandna nżommu bil-liġi.

5. Cookies u ħażna lokali

5.1 Prinċipju: nużaw cookies biss meta jkunu strettament meħtieġa għas-servizz li tlabt. Ma nużawx cookies analitiċi, ta’ reklamar, ta’ profilar jew ta’ terzi u ma nurux banner tal-cookies, għax il-kunsens mhux meħtieġ (Art. 5(3) tad-Direttiva 2002/58/KE u t-traspożizzjoni Slovakka tagħha, Att Nru 452/2021).

5.2 Ħarsa ġenerali: getfittle.com – l-ebda cookie; localStorage fittle-lang, fittle-theme (lingwa, tema). Konfiguratur – l-ebda cookie; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, għoli tal-għajnejn). app.getfittle.com – cookie wieħed tas-sessjoni wara l-login (30 jum), strettament meħtieġ.

5.3 Jekk fil-futur inżidu xi ħaġa li teħtieġ kunsens, nistaqsu minn qabel u naġġornaw din il-politika.

6. Riċevituri u proċessuri

6.1 Naħżnu u nipproċessaw id-data fl-infrastruttura ta’ Amazon Web Services EMEA SARL fir-reġjun ta’ Frankfurt (UE): hosting tal-applikazzjoni, database, ħażna ta’ fajls, bgħit ta’ emails (SES) u kodiċijiet SMS (SNS), logs. Għandna ftehim dwar l-ipproċessar tad-data ma’ AWS (AWS DPA).

6.2 It-talbiet tal-klijenti finali jgħaddu lill-bejjiegħ magħżul mill-klijent (email, webhook, API). Id-dokumenti tal-kontabilità jiġu pproċessati mill-accountant tagħna. Ma nipprovdux u ma nbigħux data lil terzi oħra.

6.3 Niżvelaw data lill-awtoritajiet pubbliċi biss meta l-liġi titlob dan.

7. Trasferimenti barra l-UE

7.1 Id-data tinħażen fl-Unjoni Ewropea. Ma nittrasferixxux data lejn pajjiżi terzi; jekk teknikament dan iseħħ (eż. aċċess ta’ appoġġ mill-fornitur tal-infrastruttura), huwa kopert mill-klawżoli kuntrattwali standard tal-UE.

8. Ħarsa ġenerali lejn il-perjodi ta’ żamma

8.1 Logs tas-CDN u tas-server: 90 jum · kodiċijiet ta’ login ta’ darba: 5 minuti · sessjoni tal-login: 30 jum · verifika tal-kontijiet: 365 jum · talbiet u ritratti: tul il-kuntratt tal-bejjiegħ + 30 jum · link għall-previżjoni 3D tat-talba: 30 jum · data tal-kont: tul il-kont + 30 jum · dokumenti tal-kontabilità: 10 snin · korrispondenza bl-email: 12-il xahar · kopji ta’ riżerva: sovraskrittura f’ċiklu ta’ 30 jum.

9. Id-drittijiet tiegħek

9.1 Għandek id-dritt ta’ aċċess, rettifika, tħassir, restrizzjoni tal-ipproċessar, portabbiltà u oġġezzjoni għall-ipproċessar ibbażat fuq interess leġittimu. Fejn l-ipproċessar huwa bbażat fuq kunsens, tista’ tirtirah fi kwalunkwe ħin.

9.2 Ibgħat it-talba tiegħek lil info@softverova-agentura.sk; inwieġbu fi żmien xahar. Id-detenturi tal-kont iniżżlu d-data tagħhom u jikkanċellaw il-kont direttament fl-applikazzjoni. Il-klijenti finali għandhom jikkuntattjaw lill-bejjiegħ li lilu bagħtu t-talba – huwa l-kontrollur tad-data tagħhom; ngħinuh jittratta t-talba.

9.3 Għandek id-dritt li tressaq ilment quddiem awtorità superviżorja: l-Uffiċċju għall-Protezzjoni tad-Data Personali tar-Repubblika Slovakka, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, jew quddiem l-awtorità superviżorja tal-pajjiż ta’ residenza tiegħek (f’Malta l-IDPC).

9.4 Ma nagħmlux teħid ta’ deċiżjonijiet awtomatizzat jew profilar.

10. Sigurtà

10.1 It-trażmissjoni hija kriptata (HTTPS/TLS), il-login isir mingħajr passwords permezz ta’ kodiċijiet ta’ darba, is-sessjonijiet huma ffirmati, l-aċċess għall-infrastruttura huwa limitat għal persuni awtorizzati u l-kopji ta’ riżerva għandhom verżjonijiet. Inċident ta’ sigurtà li jaffettwa d-drittijiet tiegħek jiġi nnotifikat lill-awtorità superviżorja fi żmien 72 siegħa u lill-persuni kkonċernati mingħajr dewmien żejjed.

11. Bidliet f’din il-politika

11.1 Nistgħu naġġornaw il-politika meta jinbidel is-servizz jew il-liġi. Il-verżjoni attwali bid-data tad-dħul fis-seħħ dejjem tinsab fuq getfittle.com/privacy.html; id-detenturi tal-kont jiġu nnotifikati b’bidliet sostanzjali b’email jew fl-applikazzjoni.

Privacyverklaring

Hoe wij persoonsgegevens verwerken bij het beheer van de website getfittle.com, de applicatie app.getfittle.com en de Fittle-configurator die in de websites van onze klanten is ingesloten. Volgens Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Slowaakse wet nr. 18/2018 Coll. Geldig vanaf 15 september 2026.

Verwerkingsverantwoordelijke: V-IT-Solutions s. r. o.
Zetel: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slowaakse Republiek · ondernemingsnummer (IČO): 53 488 491
E-mail voor privacyvragen: info@softverova-agentura.sk

Cookies in het kort: wij gebruiken geen analytische, advertentie- of trackingcookies en hebben geen cookiebanner. Noch de website getfittle.com noch de ingesloten configurator plaatst cookies. De enige cookie is de inlogsessie in de applicatie app.getfittle.com voor accounthouders – die is strikt noodzakelijk om in te loggen en volgt verder niets.

1. Wiens gegevens wij verwerken

1.1 Websitebezoekers van getfittle.com – mensen die informatie over de dienst lezen.

1.2 Eindklanten – bezoekers van de websites van onze klanten (meubelmakers, keukenstudio's, meubelverkopers) die in de configurator meubels ontwerpen en een aanvraag versturen. Hier treden wij op als verwerker: de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is de verkoper op wiens website u de configurator gebruikt en aan wie u de aanvraag stuurt. Uw rechten oefent u bij hem uit; wij helpen hem daar graag bij.

1.3 Accounthouders – meubelmakers, verkopers, decorleveranciers en portalen met een account in de applicatie app.getfittle.com. Hier zijn wij verwerkingsverantwoordelijke.

2. Bezoekers van de website getfittle.com

2.1 De website is statisch. Wij verzamelen geen gegevens over bezoekers en gebruiken geen analysetools of tracking door derden. De instelling van taal en licht/donker thema wordt uitsluitend in uw browser (localStorage) opgeslagen en nergens naartoe gestuurd.

2.2 Het content delivery network (Amazon CloudFront) houdt technische logboeken bij (IP-adres, tijd, opgevraagde pagina, browsertype) voor beveiliging en het opsporen van aanvallen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij een veilige werking (art. 6 lid 1 sub f AVG). Bewaartermijn: maximaal 90 dagen.

2.3 Als u ons e-mailt, verwerken wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van het bericht om te antwoorden (art. 6 lid 1 sub b en f AVG), maximaal 12 maanden na afhandeling.

3. Configurator en aanvragen (eindklanten)

3.1 Het ontwerpen van de meubels gebeurt in uw browser. De configurator plaatst geen cookies; in localStorage onthoudt hij alleen het thema en de ooghoogte voor de rondgang. Zolang u geen aanvraag verstuurt, bereiken ons geen persoonsgegevens.

3.2 Bij het versturen van een aanvraag verwerken wij de gegevens die u invult: naam, e-mail, telefoon, opmerking en speciale wensen, foto's van de ruimte die u bijvoegt en het ontwerp zelf (maten, modules, decors). Doel: de aanvraag bezorgen bij de door u gekozen verkoper en het opstellen van diens offerte. Rechtsgrond aan de kant van de verkoper: precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).

3.3 Wij slaan de aanvraag op en sturen die per e-mail naar de verkoper, of naar zijn webhook of API. De verkoper (en zijn werkplaats) kan het ontwerp in een 3D-voorbeeld openen via een ondertekende link die 30 dagen geldig is. Foto's worden in de browser verkleind en opgeslagen in opslag binnen de EU.

3.4 Bewaartermijn: wij bewaren aanvragen en foto's voor de verkoper voor de duur van zijn overeenkomst met ons; na afloop verwijderen wij ze binnen 30 dagen. De verkoper kan ze eerder verwijderen. Back-ups worden in een cyclus van 30 dagen overschreven.

3.5 Als u uw ontwerp als bestand opslaat, blijft het bestand alleen bij u; gebruikt u de functie „AI-beeldbeschrijving”, dan wordt een tekst gegenereerd die u zelf in een externe dienst plakt – wij sturen daar niets naartoe.

4. Accounts in de applicatie (meubelmakers, leveranciers, portalen)

4.1 Bij registratie en gebruik van een account verwerken wij: bedrijfsnaam en contactgegevens, e-mail en telefoon, eenmalige inlogcodes (OTP per e-mail of sms, 5 minuten geldig), accountinstellingen, insluitsleutel en domeinen, decor- en tegelcatalogus, supportberichten en factuurgegevens. Doel: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), boekhouding (sub c) en beveiliging (sub f).

4.2 De inlogsessie wordt bijgehouden door een technische sessiecookie (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) die 30 dagen geldig is; bij uitloggen wordt hij verwijderd. Het is de enige cookie die wij gebruiken en hij is strikt noodzakelijk.

4.3 Wij houden een beveiligings- en bedrijfsaudit bij (wie, wanneer, welke handeling, IP-adres) – gerechtvaardigd belang bij de bescherming van accounts en het aantonen van wijzigingen. Bewaring: 365 dagen; registraties van betalingen en licenties zolang het boekhoudrecht vereist (10 jaar).

4.4 Operationele serverlogs (IP-adres, tijd, pad, antwoordstatus, verzoek-id) bewaren wij 90 dagen.

4.5 Na opheffing van een account verwijderen wij de accountgegevens binnen 30 dagen, met uitzondering van boekhoudkundige stukken en registraties die wij wettelijk moeten bewaren.

5. Cookies en lokale opslag

5.1 Uitgangspunt: wij gebruiken cookies alleen als ze strikt noodzakelijk zijn voor de dienst die u hebt gevraagd. Wij gebruiken geen analytische, advertentie-, profilerings- of cookies van derden en tonen geen cookiebanner, omdat geen toestemming vereist is (art. 5 lid 3 van Richtlijn 2002/58/EG en de Slowaakse omzetting, wet nr. 452/2021 Coll.).

5.2 Overzicht: getfittle.com – geen cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (taal, thema). Configurator – geen cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (thema, ooghoogte). app.getfittle.com – één sessiecookie na inloggen (30 dagen), strikt noodzakelijk.

5.3 Mochten wij ooit iets toevoegen dat toestemming vereist, dan vragen wij die vooraf en werken wij deze verklaring bij.

6. Ontvangers en verwerkers

6.1 Wij slaan gegevens op en verwerken ze in de infrastructuur van Amazon Web Services EMEA SARL in de regio Frankfurt (EU): hosting van de applicatie, database, bestandsopslag, verzending van e-mails (SES) en sms-codes (SNS), logs. Met AWS hebben wij een verwerkersovereenkomst (AWS DPA).

6.2 Aanvragen van eindklanten geven wij door aan de door de klant gekozen verkoper (e-mail, webhook, API). Boekhoudkundige stukken worden verwerkt door onze boekhouder. Aan andere derden verstrekken of verkopen wij geen gegevens.

6.3 Aan overheidsinstanties verstrekken wij gegevens alleen als de wet dat vereist.

7. Doorgifte buiten de EU

7.1 Gegevens worden in de Europese Unie opgeslagen. Wij geven geen gegevens door aan derde landen; mocht dat technisch toch gebeuren (bijv. supporttoegang van de infrastructuurleverancier), dan is dat gedekt door de standaardcontractbepalingen van de EU.

8. Overzicht bewaartermijnen

8.1 CDN- en serverlogs: 90 dagen · eenmalige inlogcodes: 5 minuten · inlogsessie: 30 dagen · accountaudit: 365 dagen · aanvragen en foto's: duur van de overeenkomst met de verkoper + 30 dagen · link naar het 3D-voorbeeld van een aanvraag: 30 dagen · accountgegevens: duur van het account + 30 dagen · boekhoudkundige stukken: 10 jaar · e-mailcorrespondentie: 12 maanden · back-ups: overschrijving in een cyclus van 30 dagen.

9. Uw rechten

9.1 U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Berust de verwerking op toestemming, dan kunt u die te allen tijde intrekken.

9.2 Stuur uw verzoek naar info@softverova-agentura.sk; wij antwoorden binnen een maand. Accounthouders downloaden hun gegevens en heffen hun account rechtstreeks in de applicatie op. Eindklanten wenden zich tot de verkoper aan wie zij de aanvraag hebben gestuurd – hij is de verwerkingsverantwoordelijke voor hun gegevens; wij helpen hem het verzoek af te handelen.

9.3 U hebt het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van de Slowaakse Republiek, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, of bij de toezichthouder van uw woonland (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de GBA).

9.4 Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten en doen niet aan profilering.

10. Beveiliging

10.1 De overdracht is versleuteld (HTTPS/TLS), inloggen gebeurt zonder wachtwoord via eenmalige codes, sessies zijn ondertekend, toegang tot de infrastructuur is beperkt tot bevoegde personen en back-ups zijn geversioneerd. Een beveiligingsincident dat uw rechten raakt, melden wij binnen 72 uur aan de toezichthouder en zonder onnodige vertraging aan de betrokkenen.

11. Wijzigingen van deze verklaring

11.1 Wij kunnen deze verklaring bijwerken bij wijziging van de dienst of de wetgeving. De actuele versie met ingangsdatum staat altijd op getfittle.com/privacy.html; accounthouders informeren wij over wezenlijke wijzigingen per e-mail of in de applicatie.

Polityka prywatności

Jak przetwarzamy dane osobowe przy prowadzeniu strony getfittle.com, aplikacji app.getfittle.com oraz konfiguratora Fittle osadzonego na stronach naszych klientów. Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i słowacką ustawą nr 18/2018 Z. z. Obowiązuje od 15 września 2026 r.

Administrator: V-IT-Solutions s. r. o.
Siedziba: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Republika Słowacka · IČO: 53 488 491
E-mail w sprawach danych osobowych: info@softverova-agentura.sk

Cookies w skrócie: nie używamy żadnych plików cookie analitycznych, reklamowych ani śledzących i nie mamy baneru cookie. Ani strona getfittle.com, ani osadzony konfigurator nie ustawiają żadnych plików cookie. Jedynym plikiem cookie jest sesja logowania w aplikacji app.getfittle.com dla posiadaczy konta – jest niezbędna do działania logowania i niczego innego nie śledzi.

1. Czyje dane przetwarzamy

1.1 Odwiedzający stronę getfittle.com – osoby czytające informacje o usłudze.

1.2 Klienci końcowi – odwiedzający strony naszych klientów (stolarni, studiów kuchennych, sprzedawców mebli), którzy projektują meble w konfiguratorze i wysyłają zapytanie. Tu występujemy jako podmiot przetwarzający: administratorem Twoich danych jest sprzedawca, na którego stronie używasz konfiguratora i któremu wysyłasz zapytanie. Prawa realizujesz u niego; chętnie mu w tym pomożemy.

1.3 Posiadacze konta – stolarze, sprzedawcy, dostawcy dekorów i portale posiadające konto w aplikacji app.getfittle.com. Tu jesteśmy administratorem.

2. Odwiedzający stronę getfittle.com

2.1 Strona jest statyczna. Nie zbieramy żadnych danych o odwiedzających, nie używamy narzędzi analitycznych ani śledzenia przez podmioty trzecie. Ustawienie języka i jasnego/ciemnego motywu jest zapisywane wyłącznie w Twojej przeglądarce (localStorage) i nigdzie nie jest wysyłane.

2.2 Sieć dostarczania treści (Amazon CloudFront) prowadzi techniczne rejestry operacyjne (adres IP, czas, żądana strona, typ przeglądarki) w celu bezpieczeństwa i wykrywania ataków. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres przechowywania: najwyżej 90 dni.

2.3 Jeśli napiszesz do nas e-mail, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, e-mail i treść wiadomości w celu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO), najwyżej 12 miesięcy od załatwienia sprawy.

3. Konfigurator i zapytania (klienci końcowi)

3.1 Samo projektowanie mebli odbywa się w Twojej przeglądarce. Konfigurator nie ustawia plików cookie; w localStorage zapamiętuje tylko motyw i wysokość oczu podczas spaceru. Dopóki nie wyślesz zapytania, żadne dane osobowe do nas nie trafiają.

3.2 Przy wysyłaniu zapytania przetwarzamy dane, które wpiszesz: imię i nazwisko, e-mail, telefon, uwagi i wymagania specjalne, załączone zdjęcia pomieszczenia oraz sam projekt (wymiary, moduły, dekory). Cel: dostarczenie zapytania wybranemu sprzedawcy i przygotowanie przez niego oferty. Podstawa prawna po stronie sprzedawcy: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3.3 Zapytanie zapisujemy i wysyłamy sprzedawcy e-mailem, ewentualnie na jego webhook lub API. Sprzedawca (i jego warsztat) może otworzyć projekt w podglądzie 3D przez podpisany link ważny 30 dni. Zdjęcia są zmniejszane w przeglądarce i zapisywane w magazynie w UE.

3.4 Okres przechowywania: zapytania i zdjęcia przechowujemy dla sprzedawcy przez czas trwania jego umowy z nami; po jej zakończeniu usuwamy je w ciągu 30 dni. Sprzedawca może usunąć je wcześniej. Kopie zapasowe są nadpisywane w cyklu 30-dniowym.

3.5 Jeśli zapiszesz projekt jako plik, plik pozostaje tylko u Ciebie; jeśli użyjesz funkcji „opis obrazu AI”, wygenerowany zostanie tekst, który samodzielnie wkleisz do zewnętrznej usługi – my niczego do niej nie wysyłamy.

4. Konta w aplikacji (stolarze, dostawcy, portale)

4.1 Przy rejestracji i korzystaniu z konta przetwarzamy: nazwę firmy i dane kontaktowe, e-mail i telefon, jednorazowe kody logowania (OTP e-mailem lub SMS, ważne 5 minut), ustawienia konta, klucz osadzania i domeny, katalog dekorów i płytek, wiadomości w pomocy technicznej oraz dane rozliczeniowe. Cel: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), księgowość (lit. c) i bezpieczeństwo (lit. f).

4.2 Logowanie utrzymuje techniczny plik cookie sesji (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) ważny 30 dni; po wylogowaniu jest usuwany. To jedyny plik cookie, którego używamy, i jest niezbędny do działania logowania.

4.3 Prowadzimy audyt bezpieczeństwa i biznesowy (kto, kiedy, jaka czynność, adres IP) – prawnie uzasadniony interes w ochronie kont i wykazywalności zmian. Przechowywanie: 365 dni; zapisy o płatnościach i licencjach przez okres wymagany przepisami księgowymi (10 lat).

4.4 Logi operacyjne serwera (adres IP, czas, ścieżka, status odpowiedzi, identyfikator żądania) przechowujemy 90 dni.

4.5 Po usunięciu konta usuwamy dane konta w ciągu 30 dni, z wyjątkiem dokumentów księgowych i zapisów, które musimy przechowywać z mocy prawa.

5. Cookies i pamięć lokalna

5.1 Zasada: używamy plików cookie tylko wtedy, gdy są niezbędne do działania usługi, o którą prosisz. Nie używamy plików cookie analitycznych, reklamowych, profilujących ani podmiotów trzecich i nie wyświetlamy baneru cookie, ponieważ zgoda nie jest wymagana (art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE i jej słowacka transpozycja, ustawa nr 452/2021 Z. z.).

5.2 Przegląd: getfittle.com – brak cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (język, motyw). Konfigurator – brak cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (motyw, wysokość oczu). app.getfittle.com – jeden plik cookie sesji po zalogowaniu (30 dni), niezbędny.

5.3 Gdybyśmy w przyszłości dodali cokolwiek wymagającego zgody, zapytamy wcześniej i zaktualizujemy tę politykę.

6. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

6.1 Dane przechowujemy i przetwarzamy w infrastrukturze Amazon Web Services EMEA SARL w regionie Frankfurt (UE): hosting aplikacji, baza danych, magazyn plików, wysyłka e-maili (SES) i kodów SMS (SNS), logi. Z AWS mamy zawartą umowę powierzenia przetwarzania (AWS DPA).

6.2 Zapytania klientów końcowych przekazujemy sprzedawcy wybranemu przez klienta (e-mail, webhook, API). Dokumenty księgowe przetwarza nasz księgowy. Innym podmiotom trzecim danych nie udostępniamy ani nie sprzedajemy.

6.3 Dane udostępniamy organom władzy publicznej tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

7. Przekazywanie poza UE

7.1 Dane przechowujemy w Unii Europejskiej. Nie przekazujemy danych do państw trzecich; gdyby technicznie do tego doszło (np. dostęp serwisowy dostawcy infrastruktury), jest to objęte standardowymi klauzulami umownymi UE.

8. Przegląd okresów przechowywania

8.1 Logi CDN i serwera: 90 dni · jednorazowe kody logowania: 5 minut · sesja logowania: 30 dni · audyt kont: 365 dni · zapytania i zdjęcia: przez czas umowy ze sprzedawcą + 30 dni · link do podglądu 3D zapytania: 30 dni · dane konta: przez czas istnienia konta + 30 dni · dokumenty księgowe: 10 lat · korespondencja e-mail: 12 miesięcy · kopie zapasowe: nadpisywanie w cyklu 30-dniowym.

9. Twoje prawa

9.1 Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać.

9.2 Wniosek wyślij na info@softverova-agentura.sk; odpowiemy w ciągu miesiąca. Posiadacze konta pobierają dane i usuwają konto bezpośrednio w aplikacji. Klienci końcowi zwracają się do sprzedawcy, któremu wysłali zapytanie – jest on administratorem ich danych; pomożemy mu załatwić wniosek.

9.3 Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, lub do organu nadzorczego w państwie Twojego zamieszkania (w Polsce Prezes UODO).

9.4 Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji ani nie profilujemy.

10. Bezpieczeństwo

10.1 Transmisja jest szyfrowana (HTTPS/TLS), logowanie odbywa się bez haseł przez kody jednorazowe, sesje są podpisane, dostęp do infrastruktury jest ograniczony do osób upoważnionych, kopie zapasowe są wersjonowane. Incydent bezpieczeństwa wpływający na Twoje prawa zgłosimy organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin, a osobom, których dotyczy, bez zbędnej zwłoki.

11. Zmiany tej polityki

11.1 Politykę możemy aktualizować przy zmianie usługi lub przepisów. Aktualna wersja z datą wejścia w życie jest zawsze na getfittle.com/privacy.html; posiadaczy konta o istotnych zmianach powiadomimy e-mailem lub w aplikacji.

Política de privacidade

Como tratamos dados pessoais na operação do sítio getfittle.com, da aplicação app.getfittle.com e do configurador Fittle incorporado nos sítios dos nossos clientes. Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei eslovaca n.º 18/2018 Col. Em vigor desde 15 de setembro de 2026.

Responsável pelo tratamento: V-IT-Solutions s. r. o.
Sede: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, República Eslovaca · identificador (IČO): 53 488 491
E-mail para questões de dados pessoais: info@softverova-agentura.sk

Cookies em resumo: não utilizamos cookies analíticos, publicitários ou de rastreamento e não temos banner de cookies. Nem o sítio getfittle.com nem o configurador incorporado definem cookies. O único cookie é a sessão de início de sessão na aplicação app.getfittle.com para titulares de conta – é estritamente necessário para iniciar sessão e não rastreia mais nada.

1. De quem tratamos dados

1.1 Visitantes do sítio getfittle.com – pessoas que leem informações sobre o serviço.

1.2 Clientes finais – visitantes dos sítios dos nossos clientes (carpintarias, estúdios de cozinhas, revendedores de mobiliário) que desenham mobiliário no configurador e enviam um pedido. Aqui atuamos como subcontratante: o responsável pelos seus dados é o revendedor em cujo sítio usa o configurador e a quem envia o pedido. Exerce os seus direitos junto dele; teremos todo o gosto em ajudá-lo.

1.3 Titulares de conta – carpinteiros, revendedores, fornecedores de decores e portais com conta na aplicação app.getfittle.com. Aqui somos o responsável pelo tratamento.

2. Visitantes do sítio getfittle.com

2.1 O sítio é estático. Não recolhemos dados sobre visitantes nem usamos ferramentas de análise ou rastreamento de terceiros. A definição de idioma e tema claro/escuro é guardada apenas no seu navegador (localStorage) e não é enviada para lado nenhum.

2.2 A rede de distribuição de conteúdos (Amazon CloudFront) mantém registos técnicos (endereço IP, hora, página pedida, tipo de navegador) para fins de segurança e deteção de ataques. Fundamento jurídico: interesse legítimo num funcionamento seguro (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD). Conservação: no máximo 90 dias.

2.3 Se nos escrever um e-mail, tratamos o seu nome, e-mail e o conteúdo da mensagem para responder (art. 6.º, n.º 1, al. b) e f) do RGPD), no máximo 12 meses após a resolução do assunto.

3. Configurador e pedidos (clientes finais)

3.1 O desenho do mobiliário decorre no seu navegador. O configurador não define cookies; no localStorage guarda apenas o tema e a altura dos olhos para o passeio. Enquanto não enviar um pedido, nenhum dado pessoal nos chega.

3.2 Ao enviar um pedido tratamos os dados que preenche: nome, e-mail, telefone, nota e requisitos especiais, fotografias do espaço que anexar e o próprio projeto (medidas, módulos, decores). Finalidade: entrega do pedido ao revendedor escolhido e preparação do respetivo orçamento. Fundamento jurídico do lado do revendedor: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).

3.3 Guardamos o pedido e enviamo-lo ao revendedor por e-mail, ou para o seu webhook ou API. O revendedor (e a sua oficina) pode abrir o projeto em pré-visualização 3D através de uma ligação assinada válida por 30 dias. As fotografias são reduzidas no navegador e guardadas em armazenamento na UE.

3.4 Conservação: guardamos pedidos e fotografias para o revendedor durante a vigência do seu contrato connosco; após o termo, eliminamo-los em 30 dias. O revendedor pode eliminá-los antes. As cópias de segurança são substituídas num ciclo de 30 dias.

3.5 Se guardar o projeto como ficheiro, este fica apenas consigo; se usar a função «descrição de imagem por IA», é gerado um texto que o próprio cola num serviço externo – nós não enviamos nada para lá.

4. Contas na aplicação (carpinteiros, fornecedores, portais)

4.1 No registo e na utilização de uma conta tratamos: denominação da empresa e contactos, e-mail e telefone, códigos de acesso de utilização única (OTP por e-mail ou SMS, válidos 5 minutos), definições da conta, chave de incorporação e domínios, catálogo de decores e azulejos, mensagens de apoio e dados de faturação. Finalidade: execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD), contabilidade (al. c)) e segurança (al. f)).

4.2 O início de sessão é mantido por um cookie técnico de sessão (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) válido por 30 dias; é eliminado ao terminar sessão. É o único cookie que usamos e é estritamente necessário.

4.3 Mantemos um registo de auditoria de segurança e de negócio (quem, quando, que ação, endereço IP) – interesse legítimo na proteção das contas e na comprovação das alterações. Conservação: 365 dias; registos de pagamentos e licenças pelo prazo exigido pela legislação contabilística (10 anos).

4.4 Os registos operacionais do servidor (IP, hora, caminho, estado da resposta, identificador do pedido) são conservados 90 dias.

4.5 Após o cancelamento de uma conta, eliminamos os seus dados em 30 dias, exceto documentos contabilísticos e registos que devamos conservar por lei.

5. Cookies e armazenamento local

5.1 Princípio: só usamos cookies quando são estritamente necessários ao serviço que solicitou. Não usamos cookies analíticos, publicitários, de definição de perfis ou de terceiros e não mostramos banner de cookies, porque não é necessário consentimento (art. 5.º, n.º 3 da Diretiva 2002/58/CE e sua transposição eslovaca, Lei n.º 452/2021 Col.).

5.2 Resumo: getfittle.com – sem cookies; localStorage fittle-lang, fittle-theme (idioma, tema). Configurador – sem cookies; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, altura dos olhos). app.getfittle.com – um cookie de sessão após o início de sessão (30 dias), estritamente necessário.

5.3 Se no futuro acrescentarmos algo que exija consentimento, perguntaremos primeiro e atualizaremos esta política.

6. Destinatários e subcontratantes

6.1 Armazenamos e tratamos os dados na infraestrutura da Amazon Web Services EMEA SARL na região de Frankfurt (UE): alojamento da aplicação, base de dados, armazenamento de ficheiros, envio de e-mails (SES) e códigos SMS (SNS), registos. Temos um acordo de tratamento de dados com a AWS (AWS DPA).

6.2 Os pedidos dos clientes finais são transmitidos ao revendedor escolhido pelo cliente (e-mail, webhook, API). Os documentos contabilísticos são tratados pelo nosso contabilista. Não fornecemos nem vendemos dados a outros terceiros.

6.3 Só divulgamos dados a autoridades públicas quando a lei o exige.

7. Transferências para fora da UE

7.1 Os dados são armazenados na União Europeia. Não efetuamos transferências para países terceiros; se tecnicamente ocorrer alguma (p. ex. acesso de suporte do fornecedor de infraestrutura), está coberta pelas cláusulas contratuais-tipo da UE.

8. Resumo dos prazos de conservação

8.1 Registos de CDN e servidor: 90 dias · códigos de acesso de utilização única: 5 minutos · sessão de início de sessão: 30 dias · auditoria de contas: 365 dias · pedidos e fotografias: vigência do contrato do revendedor + 30 dias · ligação para a pré-visualização 3D do pedido: 30 dias · dados de conta: vigência da conta + 30 dias · documentos contabilísticos: 10 anos · correspondência por e-mail: 12 meses · cópias de segurança: substituição em ciclo de 30 dias.

9. Os seus direitos

9.1 Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo. Se o tratamento se basear em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

9.2 Envie o seu pedido para info@softverova-agentura.sk; respondemos no prazo de um mês. Os titulares de conta descarregam os seus dados e cancelam a conta diretamente na aplicação. Os clientes finais devem dirigir-se ao revendedor a quem enviaram o pedido – é ele o responsável pelos seus dados; ajudá-lo-emos a tratar o pedido.

9.3 Tem direito a apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: Gabinete de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, ou à autoridade de controlo do seu país de residência (em Portugal, a CNPD).

9.4 Não tomamos decisões automatizadas nem definimos perfis.

10. Segurança

10.1 A transmissão é cifrada (HTTPS/TLS), o início de sessão é feito sem palavras-passe através de códigos de utilização única, as sessões são assinadas, o acesso à infraestrutura está limitado a pessoas autorizadas e as cópias de segurança têm versões. Um incidente de segurança que afete os seus direitos será notificado à autoridade de controlo em 72 horas e aos titulares afetados sem demora injustificada.

11. Alterações a esta política

11.1 Podemos atualizar esta política quando o serviço ou a legislação mudarem. A versão em vigor, com a data de efeito, está sempre em getfittle.com/privacy.html; os titulares de conta serão avisados de alterações substanciais por e-mail ou na aplicação.

Politica de confidențialitate

Cum prelucrăm datele cu caracter personal în operarea site-ului getfittle.com, a aplicației app.getfittle.com și a configuratorului Fittle integrat în site-urile clienților noștri. Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (RGPD) și Legii slovace nr. 18/2018 Col. În vigoare de la 15 septembrie 2026.

Operator: V-IT-Solutions s. r. o.
Sediu: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Republica Slovacă · cod (IČO): 53 488 491
E-mail pentru întrebări privind datele personale: info@softverova-agentura.sk

Cookie-uri pe scurt: nu folosim cookie-uri de analiză, publicitate sau urmărire și nu avem banner de cookie-uri. Nici site-ul getfittle.com, nici configuratorul integrat nu setează cookie-uri. Singurul cookie este sesiunea de autentificare în aplicația app.getfittle.com pentru titularii de cont – este strict necesar pentru autentificare și nu urmărește nimic altceva.

1. Ale cui date le prelucrăm

1.1 Vizitatorii site-ului getfittle.com – persoane care citesc informații despre serviciu.

1.2 Clienții finali – vizitatori ai site-urilor clienților noștri (ateliere de tâmplărie, studiouri de bucătării, comercianți de mobilier) care proiectează mobilier în configurator și trimit o cerere de ofertă. Aici acționăm ca persoană împuternicită: operatorul datelor dvs. este comerciantul pe al cărui site folosiți configuratorul și căruia îi trimiteți cererea. Drepturile le exercitați la acesta; îl ajutăm cu plăcere.

1.3 Titularii de cont – tâmplari, comercianți, furnizori de decoruri și portaluri care au cont în aplicația app.getfittle.com. Aici suntem operator.

2. Vizitatorii site-ului getfittle.com

2.1 Site-ul este static. Nu colectăm date despre vizitatori și nu folosim instrumente de analiză sau urmărire de către terți. Setarea limbii și a temei deschise/închise se stochează exclusiv în browserul dvs. (localStorage) și nu este trimisă nicăieri.

2.2 Rețeaua de livrare a conținutului (Amazon CloudFront) ține jurnale tehnice (adresă IP, oră, pagină solicitată, tip de browser) în scop de securitate și detectare a atacurilor. Temei juridic: interes legitim pentru funcționare sigură (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD). Păstrare: cel mult 90 de zile.

2.3 Dacă ne scrieți un e-mail, prelucrăm numele, e-mailul și conținutul mesajului pentru a răspunde (art. 6 alin. (1) lit. b) și f) RGPD), cel mult 12 luni de la soluționare.

3. Configuratorul și cererile de ofertă (clienți finali)

3.1 Proiectarea mobilierului se desfășoară în browserul dvs. Configuratorul nu setează cookie-uri; în localStorage reține doar tema și înălțimea ochilor pentru plimbare. Până când trimiteți o cerere, nu ne parvine nicio dată personală.

3.2 La trimiterea unei cereri prelucrăm datele completate: nume, e-mail, telefon, observație și cerințe speciale, fotografii ale spațiului atașate și proiectul în sine (dimensiuni, module, decoruri). Scop: livrarea cererii către comerciantul ales și pregătirea ofertei acestuia. Temei juridic la comerciant: demersuri precontractuale la cererea dvs. (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD).

3.3 Salvăm cererea și o trimitem comerciantului prin e-mail sau către webhook-ul ori API-ul acestuia. Comerciantul (și atelierul său) poate deschide proiectul în previzualizare 3D printr-un link semnat valabil 30 de zile. Fotografiile sunt micșorate în browser și stocate în UE.

3.4 Păstrare: păstrăm cererile și fotografiile pentru comerciant pe durata contractului său cu noi; după încetare le ștergem în 30 de zile. Comerciantul le poate șterge mai devreme. Copiile de siguranță sunt suprascrise într-un ciclu de 30 de zile.

3.5 Dacă salvați proiectul ca fișier, fișierul rămâne doar la dvs.; dacă folosiți funcția „descriere imagine AI”, se generează un text pe care îl lipiți dvs. într-un serviciu extern – noi nu trimitem nimic acolo.

4. Conturi în aplicație (tâmplari, furnizori, portaluri)

4.1 La înregistrare și utilizarea contului prelucrăm: denumirea firmei și datele de contact, e-mail și telefon, coduri de autentificare de unică folosință (OTP prin e-mail sau SMS, valabile 5 minute), setările contului, cheia de integrare și domeniile, catalogul de decoruri și plăci, mesajele de asistență și datele de facturare. Scop: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD), contabilitate (lit. c)) și securitate (lit. f)).

4.2 Autentificarea este menținută de un cookie tehnic de sesiune (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) valabil 30 de zile; se șterge la deconectare. Este singurul cookie pe care îl folosim și este strict necesar.

4.3 Ținem un jurnal de audit de securitate și comercial (cine, când, ce acțiune, adresă IP) – interes legitim pentru protejarea conturilor și dovedirea modificărilor. Păstrare: 365 de zile; înregistrările privind plățile și licențele pe durata cerută de legislația contabilă (10 ani).

4.4 Jurnalele operaționale ale serverului (IP, oră, cale, stare răspuns, identificator cerere) se păstrează 90 de zile.

4.5 După anularea contului ștergem datele contului în 30 de zile, cu excepția documentelor contabile și a înregistrărilor pe care trebuie să le păstrăm prin lege.

5. Cookie-uri și stocare locală

5.1 Principiu: folosim cookie-uri doar atunci când sunt strict necesare pentru serviciul solicitat. Nu folosim cookie-uri de analiză, publicitate, profilare sau ale terților și nu afișăm banner de cookie-uri, deoarece consimțământul nu este necesar (art. 5 alin. (3) din Directiva 2002/58/CE și transpunerea slovacă, Legea nr. 452/2021 Col.).

5.2 Rezumat: getfittle.com – fără cookie-uri; localStorage fittle-lang, fittle-theme (limbă, temă). Configurator – fără cookie-uri; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (temă, înălțimea ochilor). app.getfittle.com – un cookie de sesiune după autentificare (30 de zile), strict necesar.

5.3 Dacă în viitor adăugăm ceva ce necesită consimțământ, vă întrebăm în prealabil și actualizăm această politică.

6. Destinatari și persoane împuternicite

6.1 Stocăm și prelucrăm datele în infrastructura Amazon Web Services EMEA SARL din regiunea Frankfurt (UE): găzduirea aplicației, baza de date, stocarea fișierelor, trimiterea e-mailurilor (SES) și a codurilor SMS (SNS), jurnale. Avem un acord de prelucrare a datelor cu AWS (AWS DPA).

6.2 Cererile clienților finali sunt transmise comerciantului ales de client (e-mail, webhook, API). Documentele contabile sunt prelucrate de contabilul nostru. Nu furnizăm și nu vindem date altor terți.

6.3 Divulgăm date autorităților publice doar când legea o cere.

7. Transferuri în afara UE

7.1 Datele sunt stocate în Uniunea Europeană. Nu efectuăm transferuri către țări terțe; dacă tehnic ar avea loc (de ex. acces de suport al furnizorului de infrastructură), este acoperit de clauzele contractuale standard ale UE.

8. Rezumatul perioadelor de păstrare

8.1 Jurnale CDN și server: 90 de zile · coduri de autentificare de unică folosință: 5 minute · sesiune de autentificare: 30 de zile · audit conturi: 365 de zile · cereri și fotografii: durata contractului comerciantului + 30 de zile · link la previzualizarea 3D a cererii: 30 de zile · date de cont: durata contului + 30 de zile · documente contabile: 10 ani · corespondență e-mail: 12 luni · copii de siguranță: suprascriere în ciclu de 30 de zile.

9. Drepturile dvs.

9.1 Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și de opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.

9.2 Trimiteți cererea la info@softverova-agentura.sk; răspundem în termen de o lună. Titularii de cont își descarcă datele și își anulează contul direct în aplicație. Clienții finali se adresează comerciantului căruia i-au trimis cererea – acesta este operatorul datelor lor; îl ajutăm să soluționeze cererea.

9.3 Aveți dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere: Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Slovace, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, sau la autoritatea de supraveghere din țara dvs. de reședință (în România, ANSPDCP).

9.4 Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri.

10. Securitate

10.1 Transmisia este criptată (HTTPS/TLS), autentificarea se face fără parole, prin coduri de unică folosință, sesiunile sunt semnate, accesul la infrastructură este limitat la persoane autorizate, iar copiile de siguranță sunt versionate. Un incident de securitate care vă afectează drepturile va fi notificat autorității de supraveghere în 72 de ore și persoanelor vizate fără întârzieri nejustificate.

11. Modificări ale acestei politici

11.1 Putem actualiza politica la modificarea serviciului sau a legislației. Versiunea curentă, cu data intrării în vigoare, se află întotdeauna la getfittle.com/privacy.html; titularii de cont vor fi informați despre modificările substanțiale prin e-mail sau în aplicație.

Politika zasebnosti

Kako obdelujemo osebne podatke pri upravljanju spletne strani getfittle.com, aplikacije app.getfittle.com in konfiguratorja Fittle, vdelanega na spletne strani naših strank. V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovaškim zakonom št. 18/2018 Z. z. Velja od 15. septembra 2026.

Upravljavec: V-IT-Solutions s. r. o.
Sedež: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovaška republika · matična št. (IČO): 53 488 491
E-pošta za vprašanja o osebnih podatkih: info@softverova-agentura.sk

Piškotki na kratko: ne uporabljamo analitičnih, oglaševalskih ali sledilnih piškotkov in nimamo pasice za piškotke. Niti spletna stran getfittle.com niti vdelani konfigurator ne nastavljata piškotkov. Edini piškotek je prijavna seja v aplikaciji app.getfittle.com za imetnike računa – je nujno potreben za prijavo in ne sledi ničemur drugemu.

1. Čigave podatke obdelujemo

1.1 Obiskovalci spletne strani getfittle.com – ljudje, ki berejo informacije o storitvi.

1.2 Končne stranke – obiskovalci spletnih strani naših strank (mizarstev, kuhinjskih studiev, prodajalcev pohištva), ki v konfiguratorju oblikujejo pohištvo in pošljejo povpraševanje. Tu nastopamo kot obdelovalec: upravljavec vaših podatkov je prodajalec, na čigar spletni strani uporabljate konfigurator in kateremu pošiljate povpraševanje. Pravice uveljavljate pri njem; z veseljem mu pomagamo.

1.3 Imetniki računa – mizarji, prodajalci, dobavitelji dekorjev in portali z računom v aplikaciji app.getfittle.com. Tu smo upravljavec.

2. Obiskovalci spletne strani getfittle.com

2.1 Spletna stran je statična. Ne zbiramo podatkov o obiskovalcih in ne uporabljamo analitičnih orodij ali sledenja tretjih oseb. Nastavitev jezika in svetle/temne teme se shrani izključno v vašem brskalniku (localStorage) in se nikamor ne pošilja.

2.2 Omrežje za dostavo vsebin (Amazon CloudFront) vodi tehnične dnevnike (IP naslov, čas, zahtevana stran, vrsta brskalnika) za varnost in odkrivanje napadov. Pravna podlaga: zakoniti interes za varno delovanje (čl. 6(1)(f) GDPR). Hramba: največ 90 dni.

2.3 Če nam pišete po e-pošti, obdelujemo vaše ime, e-pošto in vsebino sporočila za odgovor (čl. 6(1)(b) in (f) GDPR), največ 12 mesecev po rešitvi.

3. Konfigurator in povpraševanja (končne stranke)

3.1 Samo oblikovanje pohištva poteka v vašem brskalniku. Konfigurator ne nastavlja piškotkov; v localStorage si zapomni le temo in višino oči pri sprehodu. Dokler ne pošljete povpraševanja, do nas ne pride noben osebni podatek.

3.2 Ob pošiljanju povpraševanja obdelujemo podatke, ki jih vnesete: ime, e-pošto, telefon, opombo in posebne zahteve, priložene fotografije prostora in sam načrt (mere, moduli, dekorji). Namen: dostava povpraševanja izbranemu prodajalcu in priprava njegove ponudbe. Pravna podlaga pri prodajalcu: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (čl. 6(1)(b) GDPR).

3.3 Povpraševanje shranimo in ga pošljemo prodajalcu po e-pošti ali na njegov webhook oz. API. Prodajalec (in njegova delavnica) lahko načrt odpre v 3D predogledu prek podpisane povezave, veljavne 30 dni. Fotografije se v brskalniku pomanjšajo in shranijo v shrambi v EU.

3.4 Hramba: povpraševanja in fotografije hranimo za prodajalca v času trajanja njegove pogodbe z nami; po prenehanju jih izbrišemo v 30 dneh. Prodajalec jih lahko izbriše tudi prej. Varnostne kopije se prepišejo v 30-dnevnem ciklu.

3.5 Če načrt shranite kot datoteko, ta ostane le pri vas; če uporabite funkcijo „AI opis slike“, se ustvari besedilo, ki ga sami prilepite v zunanjo storitev – mi tja ničesar ne pošiljamo.

4. Računi v aplikaciji (mizarji, dobavitelji, portali)

4.1 Ob registraciji in uporabi računa obdelujemo: ime podjetja in kontaktne podatke, e-pošto in telefon, enkratne prijavne kode (OTP po e-pošti ali SMS, veljavne 5 minut), nastavitve računa, ključ za vdelavo in domene, katalog dekorjev in ploščic, sporočila podpore in podatke za obračun. Namen: izpolnjevanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR), računovodstvo (točka c) in varnost (točka f).

4.2 Prijavo vzdržuje tehnični sejni piškotek (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) z veljavnostjo 30 dni; ob odjavi se izbriše. To je edini piškotek, ki ga uporabljamo, in je nujno potreben.

4.3 Vodimo varnostno in poslovno revizijsko sled (kdo, kdaj, katero dejanje, IP naslov) – zakoniti interes za zaščito računov in dokazljivost sprememb. Hramba: 365 dni; zapisi o plačilih in licencah za obdobje, ki ga zahtevajo računovodski predpisi (10 let).

4.4 Operativne dnevnike strežnika (IP, čas, pot, status odgovora, identifikator zahteve) hranimo 90 dni.

4.5 Po ukinitvi računa izbrišemo podatke računa v 30 dneh, razen računovodskih listin in zapisov, ki jih moramo hraniti po zakonu.

5. Piškotki in lokalna shramba

5.1 Načelo: piškotke uporabljamo le, kadar so nujno potrebni za delovanje storitve, ki ste jo zahtevali. Ne uporabljamo analitičnih, oglaševalskih, profilirnih ali piškotkov tretjih oseb in ne prikazujemo pasice za piškotke, ker privolitev ni potrebna (čl. 5(3) Direktive 2002/58/ES in njen slovaški prenos, zakon št. 452/2021 Z. z.).

5.2 Pregled: getfittle.com – brez piškotkov; localStorage fittle-lang, fittle-theme (jezik, tema). Konfigurator – brez piškotkov; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, višina oči). app.getfittle.com – en sejni piškotek po prijavi (30 dni), nujno potreben.

5.3 Če bi v prihodnje dodali karkoli, kar zahteva privolitev, bomo vprašali vnaprej in posodobili to politiko.

6. Prejemniki in obdelovalci

6.1 Podatke shranjujemo in obdelujemo v infrastrukturi Amazon Web Services EMEA SARL v regiji Frankfurt (EU): gostovanje aplikacije, podatkovna baza, shramba datotek, pošiljanje e-pošte (SES) in SMS kod (SNS), dnevniki. Z AWS imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi podatkov (AWS DPA).

6.2 Povpraševanja končnih strank predamo prodajalcu, ki ga je stranka izbrala (e-pošta, webhook, API). Računovodske listine obdeluje naš računovodja. Drugim tretjim osebam podatkov ne posredujemo in ne prodajamo.

6.3 Podatke razkrijemo javnim organom le, kadar to zahteva zakon.

7. Prenos zunaj EU

7.1 Podatki so shranjeni v Evropski uniji. Podatkov ne prenašamo v tretje države; če bi do tega tehnično prišlo (npr. podporni dostop ponudnika infrastrukture), je to krito s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU.

8. Pregled rokov hrambe

8.1 Dnevniki CDN in strežnika: 90 dni · enkratne prijavne kode: 5 minut · prijavna seja: 30 dni · revizija računov: 365 dni · povpraševanja in fotografije: trajanje pogodbe s prodajalcem + 30 dni · povezava do 3D predogleda povpraševanja: 30 dni · podatki računa: trajanje računa + 30 dni · računovodske listine: 10 let · e-poštna korespondenca: 12 mesecev · varnostne kopije: prepis v 30-dnevnem ciklu.

9. Vaše pravice

9.1 Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora zoper obdelavo, ki temelji na zakonitem interesu. Če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete.

9.2 Zahtevo pošljite na info@softverova-agentura.sk; odgovorimo v enem mesecu. Imetniki računa podatke prenesejo in račun ukinejo neposredno v aplikaciji. Končne stranke se obrnejo na prodajalca, kateremu so poslale povpraševanje – on je upravljavec njihovih podatkov; pomagali mu bomo rešiti zahtevo.

9.3 Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Urad za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, ali pri nadzornem organu v državi vašega prebivališča (v Sloveniji Informacijski pooblaščenec).

9.4 Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja.

10. Varnost

10.1 Prenos je šifriran (HTTPS/TLS), prijava poteka brez gesel z enkratnimi kodami, seje so podpisane, dostop do infrastrukture je omejen na pooblaščene osebe, varnostne kopije so verzionirane. Varnostni incident, ki vpliva na vaše pravice, bomo prijavili nadzornemu organu v 72 urah, prizadetim osebam pa brez nepotrebnega odlašanja.

11. Spremembe te politike

11.1 Politiko lahko posodobimo ob spremembi storitve ali predpisov. Aktualna različica z datumom veljavnosti je vedno na getfittle.com/privacy.html; imetnike računa o bistvenih spremembah obvestimo po e-pošti ali v aplikaciji.

Integritetspolicy

Hur vi behandlar personuppgifter vid driften av webbplatsen getfittle.com, applikationen app.getfittle.com och Fittle-konfiguratorn som bäddas in på våra kunders webbplatser. Enligt förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och slovakisk lag nr 18/2018 Saml. Gäller från den 15 september 2026.

Personuppgiftsansvarig: V-IT-Solutions s. r. o.
Säte: Sokolovská 1694/18, 066 01 Humenné, Slovakien · organisationsnummer (IČO): 53 488 491
E-post för frågor om personuppgifter: info@softverova-agentura.sk

Kakor i korthet: Vi använder inga analys-, reklam- eller spårningskakor och har ingen kakbanner. Varken webbplatsen getfittle.com eller den inbäddade konfiguratorn sätter några kakor. Den enda kakan är inloggningssessionen i applikationen app.getfittle.com för kontoinnehavare – den är strikt nödvändig för inloggning och spårar inget annat.

1. Vems uppgifter vi behandlar

1.1 Webbplatsbesökare på getfittle.com – personer som läser om tjänsten.

1.2 Slutkunder – besökare på våra kunders webbplatser (snickerier, köksstudior, möbelhandlare) som utformar möbler i konfiguratorn och skickar en förfrågan. Här är vi personuppgiftsbiträde: personuppgiftsansvarig för dina uppgifter är den återförsäljare på vars webbplats du använder konfiguratorn och som du skickar förfrågan till. Du utövar dina rättigheter hos denne; vi hjälper gärna till.

1.3 Kontoinnehavare – snickare, återförsäljare, dekorleverantörer och portaler med konto i applikationen app.getfittle.com. Här är vi personuppgiftsansvarig.

2. Besökare på webbplatsen getfittle.com

2.1 Webbplatsen är statisk. Vi samlar inte in några uppgifter om besökare och använder varken analysverktyg eller tredjepartsspårning. Inställningen av språk och ljust/mörkt tema sparas enbart i din webbläsare (localStorage) och skickas ingenstans.

2.2 Innehållsnätverket (Amazon CloudFront) för tekniska driftloggar (IP-adress, tid, begärd sida, webbläsartyp) för säkerhet och upptäckt av angrepp. Rättslig grund: berättigat intresse av säker drift (art. 6.1 f GDPR). Lagring: högst 90 dagar.

2.3 Om du e-postar oss behandlar vi ditt namn, din e-postadress och meddelandets innehåll för att svara (art. 6.1 b och f GDPR), högst 12 månader efter att ärendet avslutats.

3. Konfigurator och förfrågningar (slutkunder)

3.1 Själva möbelutformningen sker i din webbläsare. Konfiguratorn sätter inga kakor; i localStorage minns den bara tema och ögonhöjd för promenaden. Tills du skickar en förfrågan når inga personuppgifter oss.

3.2 När du skickar en förfrågan behandlar vi de uppgifter du fyller i: namn, e-post, telefon, anteckning och särskilda önskemål, foton av utrymmet som du bifogar samt själva utformningen (mått, moduler, dekorer). Ändamål: att leverera förfrågan till den återförsäljare du valt och dennes offertberedning. Rättslig grund på återförsäljarens sida: åtgärder före avtal på din begäran (art. 6.1 b GDPR).

3.3 Vi sparar förfrågan och skickar den till återförsäljaren per e-post eller till dennes webhook eller API. Återförsäljaren (och dennes verkstad) kan öppna utformningen i 3D-förhandsvisning via en signerad länk som gäller i 30 dagar. Foton förminskas i webbläsaren och lagras inom EU.

3.4 Lagring: Vi sparar förfrågningar och foton för återförsäljaren under dennes avtalstid med oss; efter avtalets slut raderar vi dem inom 30 dagar. Återförsäljaren kan radera dem tidigare. Säkerhetskopior skrivs över i en 30-dagarscykel.

3.5 Om du sparar din utformning som fil stannar filen bara hos dig; använder du funktionen „AI-bildbeskrivning“ genereras en text som du själv klistrar in i en extern tjänst – vi skickar inget dit.

4. Konton i applikationen (snickare, leverantörer, portaler)

4.1 Vid registrering och användning av ett konto behandlar vi: företagsnamn och kontaktuppgifter, e-post och telefon, engångskoder för inloggning (OTP via e-post eller sms, giltiga 5 minuter), kontoinställningar, inbäddningsnyckel och domäner, dekor- och kakelkatalog, supportmeddelanden och faktureringsuppgifter. Ändamål: fullgörande av avtalet (art. 6.1 b GDPR), bokföring (led c) och säkerhet (led f).

4.2 Inloggningen upprätthålls av en teknisk sessionskaka (httpOnly, Secure, SameSite=Lax) som gäller 30 dagar; den raderas vid utloggning. Det är den enda kaka vi använder och den är strikt nödvändig.

4.3 Vi för en säkerhets- och affärsrevision (vem, när, vilken åtgärd, IP-adress) – berättigat intresse av att skydda konton och kunna styrka ändringar. Lagring: 365 dagar; uppgifter om betalningar och licenser under den tid bokföringsreglerna kräver (10 år).

4.4 Serverns driftloggar (IP-adress, tid, sökväg, svarsstatus, förfrågnings-id) sparas i 90 dagar.

4.5 Efter att ett konto avslutats raderar vi kontouppgifterna inom 30 dagar, med undantag för bokföringsunderlag och uppgifter som vi enligt lag måste bevara.

5. Kakor och lokal lagring

5.1 Princip: Vi använder kakor endast när de är strikt nödvändiga för den tjänst du begärt. Vi använder inga analys-, reklam-, profilerings- eller tredjepartskakor och visar ingen kakbanner, eftersom samtycke inte krävs (art. 5.3 i direktiv 2002/58/EG och dess slovakiska genomförande, lag nr 452/2021 Saml.).

5.2 Översikt: getfittle.com – inga kakor; localStorage fittle-lang, fittle-theme (språk, tema). Konfigurator – inga kakor; localStorage hnl-theme, hnl_walk_eye (tema, ögonhöjd). app.getfittle.com – en sessionskaka efter inloggning (30 dagar), strikt nödvändig.

5.3 Om vi i framtiden lägger till något som kräver samtycke frågar vi först och uppdaterar denna policy.

6. Mottagare och biträden

6.1 Vi lagrar och behandlar uppgifter i infrastrukturen hos Amazon Web Services EMEA SARL i regionen Frankfurt (EU): applikationshosting, databas, fillagring, utskick av e-post (SES) och sms-koder (SNS), loggar. Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med AWS (AWS DPA).

6.2 Slutkunders förfrågningar lämnas till den återförsäljare kunden valt (e-post, webhook, API). Bokföringsunderlag behandlas av vår bokförare. Vi lämnar inte ut eller säljer uppgifter till andra tredje parter.

6.3 Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter endast när lagen kräver det.

7. Överföring utanför EU

7.1 Uppgifter lagras inom Europeiska unionen. Vi överför inte uppgifter till tredjeländer; skulle det tekniskt ske (t.ex. supportåtkomst hos infrastrukturleverantören) täcks det av EU:s standardavtalsklausuler.

8. Översikt över lagringstider

8.1 CDN- och serverloggar: 90 dagar · engångskoder för inloggning: 5 minuter · inloggningssession: 30 dagar · kontorevision: 365 dagar · förfrågningar och foton: återförsäljarens avtalstid + 30 dagar · länk till 3D-förhandsvisning av förfrågan: 30 dagar · kontouppgifter: kontots livstid + 30 dagar · bokföringsunderlag: 10 år · e-postkorrespondens: 12 månader · säkerhetskopior: överskrivning i 30-dagarscykel.

9. Dina rättigheter

9.1 Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Grundas behandlingen på samtycke kan du när som helst återkalla det.

9.2 Skicka din begäran till info@softverova-agentura.sk; vi svarar inom en månad. Kontoinnehavare laddar ner sina uppgifter och avslutar kontot direkt i applikationen. Slutkunder vänder sig till den återförsäljare de skickade förfrågan till – denne är personuppgiftsansvarig för deras uppgifter; vi hjälper denne att hantera begäran.

9.3 Du har rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet: Slovakiens dataskyddsmyndighet, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, eller tillsynsmyndigheten i ditt bosättningsland (i Sverige IMY).

9.4 Vi fattar inga automatiserade beslut och gör ingen profilering.

10. Säkerhet

10.1 Överföringen är krypterad (HTTPS/TLS), inloggning sker utan lösenord via engångskoder, sessioner är signerade, åtkomsten till infrastrukturen är begränsad till behöriga personer och säkerhetskopior är versionshanterade. En säkerhetsincident som påverkar dina rättigheter anmäler vi till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar och till de berörda utan onödigt dröjsmål.

11. Ändringar av denna policy

11.1 Vi kan uppdatera policyn när tjänsten eller lagstiftningen ändras. Den aktuella versionen med ikraftträdandedatum finns alltid på getfittle.com/privacy.html; kontoinnehavare informeras om väsentliga ändringar via e-post eller i applikationen.

Toto sú preklady pre pohodlie čitateľa; v prípade rozporu je rozhodujúca slovenská verzia.